公关部经理岗位负责制

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料公关部经理岗位负责制制度公关部经理岗位负责制职位经理负责对象总经理签发日期总页码2内容一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动，树立和提高酒店的声誉，使酒店商品有一个好的市场；二、负责与业务单位进行业务洽谈，及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务；三、了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析；了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经济决策，使酒店商品销售建立在可靠的基础上；四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访，征求他们的意见、密切与他们的关系，希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾；五、凡年、节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动；六、负责组织和参加“V.I.P.”客人的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足；（转下页）联络对象总经理室、前厅部、客房部、餐饮部执行人签名总经理或部门经理：兹收到《公关部经理岗位负责制》，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度尽职与执行。签名：精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料公关部经理岗位责任制（续）制度公关部经理岗位责任制职位经理负责对象总经理签发日期总页码2内容（接上页）七、对来店学习考察和参观的客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以良好的印象；八、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传；九、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与宣传、新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助；十、负责酒店资料的收集、积累，文件、材料的整理，编写等工作；十一、负责检查酒店的广告牌，批示牌文句有没有差错，字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅，与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求（错、脏、旧）的要及时改换；十二、负责对部属进行培训；十三、建立公关销售业务档案，以便查阅。联络对象总经理室、前厅部、客房部、餐饮部执行人签名总经理或部门经理：兹收到《公关部经理岗位负责制》，本人明白制度的详细内容，并谨此声明，本人保证按制度尽职与执行。签名：