公关部经理职业素质标准

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料公关部经理职业素质标准名称公关部经理职业素质标准隶属部门公关部年龄范围28—48岁性别男/女文件编号主要合格证书教育方面具有高等院校大专以上文化程度或同等学历技术方面受过公关专业培训内容一、具有五年以上酒店前厅工作经验，并有三年以上公关工作经历；二、全面了解并掌握酒店的设施设备，各种服务项目，产品特点，酒店经营方针，销售策略等；三、掌握新闻、广告、宣传等专业知识，熟悉营销和推广业务，了解旅游业现状及酒店管理知识，掌握公共关系学、行为科学等基础知识；四、了解政府有关政策、法律和条款规定；五、能用外语与外宾进行熟练的会话，并能阅读和翻译一门外文有关专业资料，具有较强的外语会话和写作能力；六、具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力，并有多年从事公关工作的经验；七、具备良好的公关形象。考核人（签名）批准人（签名）存档（签名）