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善思明理开拓创新亮剑未来公关部工作设想谢维明前言只有一条路不能选择——那就是放弃的路；只有一条路不能拒绝——那就是成长的路。进入学生会也有相当一段时间了，在其位，谋其职。过去，我做得尚且有些不大妥当之处，万望见谅。在学生会这个大家庭里，要学会融合，自强，向前，奋斗。第壹章：审视过往现在我们部存在的缺点相当明显，部门间缺乏合作，在广大学生中的威信不高，实际操作能力不强。部门间合作的缺乏，往往会带来各种各样的摩擦，在学生会内部产生不和谐的声音，不仅会影响工作地质量，而且会搞得人员关系的僵硬。例如上次的营销策划大赛，我们就和学术部的同时缺乏一定的交流，从而导致一些些意外的发生，这是我们都不希望看到的。人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。多点听别人的意见，总比一味的蛮干要来的好得多。意见的交流不仅仅是停留在表面上的意见的询问，而是应该思考别人带给你的意见，或许能给你的工作乃至生活带来意想不到的惊喜。至于在学生中，我们学生会带给大家的印象貌似真的不太好。首先，我们给人得影响就好像是工作人员，所有活动的工作人员。先入为主给人的印象就是这样一个，试问如此，怎么能在学生中确立威信呢？无可厚非，我们是服务于广大学生的，但并不是说我们就是低人一等，相反的，我们应该为我们身为学生会的一员而感到自豪。并始终相信，我们是最优秀的。因此，我们应该承办更多专属于我们自己的活动，让全系乃至于全院的学生更加深切得体会到我们确确实实是那般的出色。并且定期评选优秀干事，部长，委员，提高内部活力与激情。会开得多，实际行动少。这是我们现在弊端的最最突出之处。每个人都有潜在的能量，只是很容易:被习惯所掩盖，被时间所迷离,被惰性所消磨。如果我们只是坐在椅子上夸夸其谈，而完全没有任何的实际行动，试问哪里来的收获？第二章：整体规划如果我当选部长，针对我们部门现在以及将来我们正在面临或将要面临的问题。我大胆的提出我的个人设想。公关部是我们系的重要职能部门,公关部招新工作业在上学期已完成。公关部的主要工作在于拉取赞助,协助其他部门工作。对于一个团体来说,资金是各部活动的基础,在这个层面上说,公关部工作做得好坏与否,对整个系的工作会产生重大影响。公关部与其他各部一样,离不开各个部门以及书记团的配合与支持,同时,公关部只有积极配合其他部门以及书记图的工作,才能使整个院团委的工作正常运转起来。2.1人员编制:公关部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。具体编制看下学年的人员去留于安排。2.2工作流程设计:1活动策划2人员安排3外出工作4活动组织、开展5工作总结、经费结算并备案。1)针对该活动中心思想，以人为本出发，先写好活动计划书。开会讨论计划书里面需要注意的内容，修改细节问题。提出有效突破口，制订好明确金额和拉赞助对象。做到有组织，有纪律，有成效。2）根据计划书上的内容，确定部员分工。并且该分工应尊重部员意愿的同时，能有效地提高完成任务的可能性，并尽量提高时效性。分好内外合作工作，真正做到有文可依。3）外出工作时应注意部员的安全，并且尽量在不影响其学习与休息的时间。在与赞助商交流时，要注重部门的形象，不卑不亢，注意言词的礼貌可行。并且要带有诚意，不自夸、自傲。4）与各个部门共同合作，根据活动需求来布置会场，安排人手。衔接好通信，物资转换，人员搭配、合作、交换等一系列问题。一切以活动的顺利开展为大前提。5）由副部长总结此次的外出经费，以及真正拉到赞助的金额。并公开与各个部员之间，真正做到阳光。每个部员在外出回来之后，都应写一份关于自己，关于部门的总结。并冲总结中认识到自己的不足，然后加以改正。部长负责此次拉赞助的备案总结工作。2.3部门管理:通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化“等级”观念,努力营造公关部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。（1）制定奖惩机制。明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。（2）工作程序化、规范化机制。将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。(分工，下达指标，并以每次完成指标的程度好坏来给部员评分。评分方式以得分制。)（3）引入竞争机制。有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。（4）推行持续性机制。在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。（5）有活动及时通知培养成员参加校园活动的积极性,使公关部成员得以在学院的各种活动中展现自我。2.4工作计划：1、公关部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。2、公关部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系3、联系老师、领导或社会知名人士做一些符合中文系特色的互动型讲座,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。以作为平时资金储备。4、与文娱部或宣传部合作,和一些服装联系,举办校园服装秀,间插联欢、游戏等形式进行互动性的宣传。5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在新学年是“60周年国庆”等政治性运动的纪念日,公关部更应该对此出一份力。部内可以自己搞些小节目，增加部员间的熟悉程度。例：知识竞答，有奖游戏等。2.5部门金费预算:1资料打印费2外出车费3和商家联系时的电话费。2.6培训：以积极协助配合各部门工作以及部门内部的资料的传承和人员培训作为将新学期工作重点。培训具体安排：其中包括，公文写作，礼仪培训，衣着和言语培训。其中准备新增加1项商家心理摸索培训，以求能更好地体会到商家真正想要的是什么，怎么样才能真正打动商家。以增加拉赞助的成功率。思考培训，指导成员应拥有发散思维，能冲更多的角度出发，为部门，为学生会出谋献策。最后增加一门人品，仁德培训，真正提高学生内在素质，让他们认识自己，敢于面对自己的人生。第弎章：运营与执行3.1朝阳玖月：招新工作：认真选取适合于公共工作地有关人才，实行新的招新模式。通过平时日常生活得考察，言语是否得体选取新人。从而进行评分，考虑到人品，成绩，生活态度，工作热情等综合评分。而不仅限于一次面试的好坏选取，以免人才的流失。招新过后，努力做好人员安顿工作，帮助新成员适应大学生活，以及在部门里与伙伴的相处技巧。使他们有个向这部门的心。这是凝造部门核心文化应该要走的第一步，也是非常关键的一大步。具体计划:打电话与候选人聊天。从中判断他是一个什么样的人。面试：根据从电话与自荐表中的个人情况，提出相对应的问题。第二轮：如条件允许。将安排一次户外露营，经费可以有参与者和出，或从部门经费中提供相对一部分。然后，有此次露营。放手让新候选人自己一手包办，包括地点联系，人员安排，到达之后的节目与休息、吃饭等安顿工作的安排。并且分组进行，分为2-3组，并让部长分别参与到组内，并对组与个人进行评分。我觉得这既能体现出一个人得综合能力，生存能力，并能考察其能否与他人和谐友好相处。晚上，组与组之间将举行比赛。（例如辩论赛）。通过这次露营，不仅能选到才德兼备的人才，而且能大大提高成员间的熟悉程度。为部门感情基础打下铺垫。确定名单后，找人逐个谈话，指出其优缺点。并给予帮助改正。3.2入秋十月：1.重视对部门资料的传承与整合，并建立和完善部门博客。资料共享，预先发放，能更好地使新生明白自己的部门，预先有个心理准备。2.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。3.加强部门内部干事培训，力求把部门的每一个成员都培养成精英。4.将策划版式由单纯的word文档转向word和PPT以及多种影音资料相结合的形式，并将策划的打印版做成精装。也可用作对外宣传。5.为ＤＩＹ的大赛筹集资金并协助进行前期准备，计划以此次活动为契机，尝试多部门合作、分工协助完成策划、赞助、活动等部分的工作方式。6.在我系举办友谊篮球比赛，加强沟通和联系。7.联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。3.3收获金秋十一月：1.公关系统群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。2.部门制度的完善（包括会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等），制定工作方向，确定干事工作重点。3.针对学生会进行礼仪培训，实行面向全体学生开展，重点培训学生会成员的方针。4.“学生会之星”活动，本次活动要在原有的基础上改进比赛项目，增强可观赏性和灵活性等，加强活动后期与“星星”们的联系，以方便下届工作。程序具体如下：A.提前完成活动的策划；B.活动的前期准备和宣传，与学院的合作（海报，通知，宣传画等）；C.活动的举办；D.活动的反馈与总结；E后期联系（建立专门的群，找机会进行集体活动等）。3.4初冬深思：（1）美化完善赞助体系：考虑到现今赞助体系具有一定得滞后性和不可操作性。具体改善措施如下：在接到活动后，在没有明确金额等方面的细节出台前，总没有去行动。怎样只会使每次拉赞助的时间显得特别紧促，不能很好地完成任务。且到了最后，拉赞助的一切工作只能由1-2个人来完成。很多成员不难参与其中，大大降低了成员的热情与积极性。所以，应该在明确活动之后，先与各大小赞助商做好联系工作，到时实际操作起来就不会显得手忙脚乱。执行过程：商家资料收集→商家背景收集→部内分组→让分组后的成员专门有针对性地负责一个商家，由始至终FOLLOW这个项目→合约签署→事后总结，经验交流。（2）对现有资料的整理和总结。资料内容：校学生会各部门，各学院学生会，校内其他组织，高校，公司等。3.5深冬总结：学期工作总结：1.在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商，发掘潜在的赞助商，发挥公关部内部花都本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向，及时收集信息。开展在同学中的调查，了解同学们的利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。2.在十月至十二月份之中,公关部可以牵头搞一些活动，如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、律师、政府部门负责人做一些符合法学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验、邀请厂商作为嘉宾参与学生举办的活动，举办学生会阶段性成果展等，并拉动其他部门积极参与协作，并争取厂商的支持与赞助（如花都变速箱公司等）。3.开学初协助学校落实迎新晚会每项细节,争取把晚会办成功。4.在对外活动中引进工作组概念，使各个部门通力合作，大家不分彼此，以提高工作效率。同时，加强活动的代表性和轰动性，加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主，部内组织的活动为辅，使活动成系列、成规模，更有气势的开展下去。其次在宣传上，我们力求迅速，集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。第肆章：构建核心1.部门干部层定期召开小型会议，明确分工。2.确认每学期大小工作时间安排，分工合作，责任到人。3.定期召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖罚分明，并明确近期工作任务。4.每次活动之前召开统筹会议，结束之后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。5.可以请已退的部长或部门元老回部门，向新成员介绍工作经验。6.跟学生会其他部门搞好关系，以求外联部向更好的方向发展。新公关，新核心：4.1秉承诚心：人是一个部门最最重要的因素，也是一切活动的组成与执行所必不可少的。所以，人事，是一个部门，乃至一个企业所最应关心的事情。人心所向，任何事情都有可能成功。反之，所有人都在做一个活动，但心不在这里，犹如走过场一样，将没有任何效果。人际关系间的和谐，一直是困扰大家的一项重大问题。在这里，我提出，凡我部门的同事，都应以诚相待。红颜知己一生能有几个，但在我们部门里，我只有求每个人都应该是朋友。有一致目标的朋