爱普生新品发布公关提案

爱普生新品发布公关提案-爱普生新品发布公关提案第一篇：策划分析一．市场竞争分析打印机作为计算机最重要的输出设备，一直是外设市场上最普及、最活跃、竞争最激烈的计算机外设产品之一。历年打印机市场销售额均占外部设备市场20%以上的份额，并以逐年扩大的发展趋势望上递增。据CCID最新数据表明，2000年，中国打印机市场销售量约292.7万台，与去年同期相比，增长了25%。而其中，喷墨打印机已成为打印机市场近年来增长势头最猛的产品系列，其今年所占份额已经达到57%。喷墨打印机市场火爆的原因：一方面由于小型办公和家庭办公（SOHO）已成为喷墨打印机的消费主体；同时，喷打彩色输出的卓越品质和产品相对低廉的价格以及各厂商通过产品技术不断创新、新品不断推出和多种多样的促销方式共同推进的结果。目前国内喷墨打印机市场已形成EPSON、佳能、HP“三分天下”的局面。EPSON拥有精细的打印技术和丰富的产品线，已经连续成为中国打印机市场的领头羊；HP在宽幅的专业喷打领域里一直占有明显的优势。在中低端领域里HP也相继推出了系列产品，进一步丰富了产品线；佳能可以说是中国喷墨机市场的培育者，并且在此市场也一直占据着重要的地位。此外，Lexmark也在市场上突飞猛进，成为了喷墨机市场的一支生力军。与其它IT产品一样，当产品技术趋于同质化、产品价格差异日趋缩小时，品牌在竞争中的地位就显得由为重要。对于EPSON而言，只有对照EPSON自身特点，研究其它竞争对手的市场策略，才能确立起知己知彼、百战不殆的品牌战略和市场推进节奏。一、技术篇新技术的快速广泛采用是喷墨打印机发展过程中的一个显著特点。因此，新功能的不断增加也就成了喷墨打印机占领办公室和家庭市场的一大法宝。这其中，Canon超精微墨滴技术、“PhotoRealism”照片品质级打印方案、HP富丽图3代技术、Epson公司的微压电打印技术、高速的双向打印功能、特有的自动双面打印功能，以及其它提高打印速度的辅助技术等都有着独到的特点。（1）、Epson公司的微压电打印技术可以说是其打印机产品的“绝招”之一，它利用了压电晶体在两端电压变化的情况下伸展或收缩的特性，通过电信号驱动喷墨室内的压电晶体运动，压迫墨水喷出以使墨滴的液面得到精确的控制。EPSON的“智能变换技术”就是这一技术的典型应用，采用智能墨滴变换技术可根据不同的分辨率，自动对墨滴进行优化组合，进而提高打印精爱普生新品发布公关提案-度。（2）、HP公司的产品以其出色的“富丽图”技术而显得别具一格。“富丽图”技术简单地讲就是在一个打印点的位置上重叠打印多个彩色墨滴，依靠它们的叠加形成丰富的自然色彩。富丽图3技术可以做到在每个打印点上重叠多达29滴彩色墨水，能够实现17个层次的纯色效果，各种颜色墨水组合起来能使打印机产生的彩色数目比传统喷墨打印机高出400多倍。依靠富丽图3技术HP公司得以在办公室和家庭应用中确立自己的市场地位。（3）、进入新千年以来，佳能在打印品质和打印速度上获得了较大的提高，这一切的实现有赖于他所采用的打印技术，其中包括：采用的超高分辨率的喷头所实现的超精微墨滴技术创造出喷墨打印的“零颗粒”现象，达到无与伦比的微小墨滴颗粒和墨滴间距，另一方面，采用Canon超精微墨滴技术使喷头具有合适的能量来克服墨滴的表面张力和喷头的阻力所产生的负面影响，提高了喷墨速度，又提供了更精确的喷射墨滴；“PhotoRealism”照片品质级打印所带来的多重色控制技术，拓展了色彩运用范围，细微地表现色彩过渡，从另一个侧面达到提高打印品质的目的。同时，佳能采用的一系列志在提高打印速度的技术对于打开其产品销路也是功不可没的。二、产品篇（1）、Epson：与其他品牌相比，Epson的产品线更为全面，它含盖了从低端到高端的所有产品线。在产品的市场推进上，EPSON继续保持全线出击的市场节奏，在一年中推出了8个产品系列，以眼花缭乱的产品冲击着市场。其中，StylusColor680、styluspro7500更是全年产品线中的亮点。StylusColor680与其他EPSON产品一样，采用Epson独创的智能墨滴变换技术，在确保了最佳的输出效果的同时，而且加快了打印速度。2880dpi的打印精度更是成为同类产品中的先头兵。而采用了“世纪色彩”油墨的styluspro7500，不但提高了大幅面产品的产品价值，而且扩展了产品的使用范围。（2）、２０００年，惠普推出的新品基本都采用了“富丽图”技术。在其中，DeskJet930C、DeskJet950C，这两款产品面向的是ＳＯＨＯ和个人专业用户。而作为HP最低价位的一款打印机HPＤeskJet640C，主要面向学生用户群，定价仅为９４０元人民币，在打印机市场属于一个极低的价位。从中我们可以看到，2000年，HP喷墨打印机的产品定位基本上还是在中低端的用户领域。（3）、佳能：随着产品技术发展的越发透明和用户需求的发展变化，佳能公司在推出新产品方面把根据用户需求制定产品放在了非常重要的位置，应当说，佳能公司已经把握了整个打印机的发展方向。例如与BJC-6000相比，作为新一代彩喷产品的BJC-6200有打印速度快，打印质量高，功能多、省墨等优点，抓住了市场卖点，是佳能面向SOHO市场推出的又一力作。2000年佳能在喷打领域的主打产品是“零颗粒照片打印机”BJC-8200，它具有高达1200X1200dpi的硬件分辨率和33重的色彩层爱普生新品发布公关提案-次，更由于采用了先进的超精微墨滴技术，可提供0.67微微升视觉大小的墨滴，低于人眼分辨率极限，首次真正实现了零颗粒打印，创造出媲美卤化银照片的打印效果。提到佳能的产品，还应该说的就是它率先在打印机领域所倡导的便携式理念。佳能的喷墨打印机历来以其产品这是适应了网络时代“移动办公”发展的需要，从长远的观点看，便携式打印机更是佳能实现自己“喷墨打印无所不在”理念的重要一步。（4）、Lexmark：在Lexmark今年推出的各产品中，LexmarkZ52是其中一款比较有特色的彩色喷墨打印机，它打印分辨率达到了2400×1200dpi，具有黑白每分钟15页、彩色每分钟7页的打印速度。采用获得专利的Accu-feedTM送纸系统能自动调节不同厚薄纸张送纸所需的压力，可处理各类型的纸张。此外，LexmarkZ52的激光切割超精度喷墨头、7微微升超细墨滴、专有的6色打印技术配合sRGB色彩管理技术，实现了打印效果与电脑屏幕色彩的完全一致。并且独创了WebSmoothing网页增强打印功能，可以自动提高分辨精度，网页打印效果清晰鲜明，可满足用户全方位的打印需求。三、服务篇售后服务与技术支持也是各品牌夺取竞争优势的一个重要战场，由于打印机产品结构复杂、技术维护专业性强，且用户为高负荷、高效率处理信息，需要充分发挥设备的使用效率。所以，服务状况直接关系到用户的工作周期和维护费用，服务有价的理念为打印机用户所接受，而售后服务与技术支持则成为各打印机厂商的一个利润增值点。打印机服务新的特点主要体现在以下几个方面：（1）面对商用客户和家庭客户，服务的针对性有很大的提高。（2）电子化服务成为很多厂商改善服务的重要手段。（3）面向用户的个性一体化服务将成为打印机服务的主要形式。在服务支持体系中，Lexmark的LexExpress特快服务是其中比较有特色的一种服务。LexExpress是Lexmark在美国、欧洲、澳大利亚等国家和地区注册的专用售后服务品牌，它是由包括本地Web网站技术支持、800免费热线电话、特快专递门对门式取送维修、限时维修承诺、免费更换打印机或备用机保障等5个重要部分组成的综合体系。其中以用户免付费的门对门式特快专递取送为主要特征，同时Lexmark还提出了“365天，天天保障服务”的口号。凭借这一比较完善的服务体系，Lexmark迅速的从后来者的地位脱颖而出。四、渠道对于各大品牌打印机来说，市场的开拓上基本依靠其渠道队伍的力量来进行，渠道在各品牌的市场的推广中起着主导作用。大部分品牌打印机的市场开拓所依靠的主要代理商的数目较少，有的总代理只有两家、有的总代理有四家。各厂商选取代理商主要考虑代理商的销售实力和行业背景，以使其产品成功进入各应用行业；选取少量总代理是为了便于渠道监督和协调，有利于控制渠道，集中销售力量。如果主要代理商数目众多，则会在销售中，导致渠道内耗严重，分散品牌的市场影响力。今年在渠道的构建上，各厂商纷爱普生新品发布公关提案-纷力图实现渠道的扁平化，均试行了直销的形式。EPSON打印机的市场开拓与其它品牌有所不同，EPSON同其渠道队伍共同从事销售，通过系统集成商和总代理两个途径来拓展市场。Lexmark采取了“另类渠道”的渠道政策，这种非主流的打印机销售渠道，使Lexmark布渠花费不多，但从中却获得了更好的渠道利益。HP在搭建传统渠道的同时，还将眼光投向电子渠道，建立了“惠普商桥”，在及时了解渠道情况的同时，增强了与多方渠道的沟通，提高了渠道效率。五、品牌推广随着信息时代的到来，IT产品更加家庭化、网络化，人们越来越重视IT产品，打印机作为第一外设，自然也成了人们关注的焦点之一。大量的新品牌加盟，快速的新技术升级，强大的多功能设计，商家发展的目标更远大，于是在宣传力度方面加大了投入，除了专业媒体外，大众纸媒体、电视媒体、网络媒体也成为实现其目标的梯子，将其产品介绍给全社会的各个阶层。预计在计算机日益普及的未来，大众型媒体将取代专业媒体大哥大的位置。铺天盖地的各类广告要想得到较好的市场反映，不仅要做出好的创意，选择好的媒体，更要注意广告内容必须满足消费者的心理。人们在阅览打印机类产品广告内容时，最为关注的是价格、性能和售后服务品质：产品的价格和性能是消费者决定买或不买的关健，其次能否提供完善的售后服务也被用户所重视，另外产品的外观也引起了用户的注意，部分喜爱潮流的人士也比较注意产品的外观是否新潮。EPSON聘请朱茵作为形象代言人的成功，使得打印机市场刮起了一阵形象代言人风，CANO的赵薇、HP的任贤齐都纷纷登台亮相。各品牌商们均力求建立一个轻松、亲和、快乐的品牌形象，以使品牌能够更好的接近受众，拉近厂商与受众之间的距离。佳能打印机2000年的市场策略被定为“高品质、时尚，快乐打印”，在品牌传播中通过加大投放平面、电子和户外等多种广告媒体搭配、整和公关等手段，并在此基础上开展全国巡展、展示、电脑城热卖、商场促销、POP支持、专卖店装修等活动来实现市场策略。EPSON则以富有特色的新品发布会、巡展及大量的评测文章作为其传统的公关传播体系，以此来确立专业的打印机服务厂商的形象；Lexmark在公关文章的宣传中，则主要通过以人物专访的形式，将企业理念、产品特点、服务及销售渠道等品牌信息传递给受众，对于进入中国市场较晚的Lexmark来说，采用这种传播手段不失为一个明智之举。综上所述，我们发现，众家厂商在大谈特谈自身优势的同时，都巧妙地避开了业界普遍关注的蓝、绿色彩的打印效果的真实程度问题，在这次的新品中，这一产品技术亮点和重要卖点应当放在一个突出地位，因为它解决了用户，尤其是专业级用户的一个极其关注的问题，也首开自然色彩还原历史之先河，代表了喷墨打印机发展的新的方向。此外，这一新品的诞生，还将大幅提升产品的品牌形象，使之鹤立于上述众家品牌之上。爱普生新品发布公关提案-二．主题：石破惊天——爱普生问世划时代打印机阐释：打印“活的色彩”一直是爱普生打印机孜孜以求的理想境界，它高精度的打印品质，色彩逼真的打印效果等特点都成为专业用户对其忠贞不渝的首选理由。然而，在EPSONStylusPhone790/890/1290打印机没有出现以前，各品牌打印机在打印纸上不断再现其缤纷色彩的同时，不可回避的触礁蓝、绿失真问题，这问题一直困扰着打印界，得不到解决。今天，爱普生的NPC技术为各打印厂家迟迟不能解决的难题变成了过去，当打印机生产厂商敢于拿着以蓝天大海、椰林草原为主基调的打印稿向他们的客户展示其打印机品质时，敢于让朱茵穿着蓝孔雀毛织成的霓裳来为他们做打印模特，而不仅仅是