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1公关写作第一章应用文写作基础知识2参考书目：•《现代应用文书写作》杨文丰编著中国人民大学出版社2006年11月第三版•《应用写作》裴显生主编高等教育出版社1999年6月第一版•《公共关系写作教程》叶茂康编复旦大学出版社2007年7月第一版•《现代公关礼仪写作》成松柳编著武汉大学出版社3•(应用写作)••(应用写作博文)4•文学写作（诗歌、散文、小说、•写作戏剧等）•应用写作（公务文书、私务文•书）一、本门课学习的意义5•“大学毕业生不一定要能写小说诗歌，但是一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”——叶圣陶6•美国克利夫兰国际写作学院院长艾伯特·约瑟夫说：现在社会上有许多人，他们“多半还获得了高级学位，但是至少有三分之一的人，尽管学历完满，却连一封简单的书信、一份简单的报告也写不通。”•美国基础教育委员会主席阿·格雷厄姆·登早在20世纪80年代就为此提出了警告：“学生的写作能力看来是停滞在一个令人沮丧的水平上了，这种情况正好发生在对写作的需求越来越高的时候，等到公元2000年，现在的学生成为社会中坚力量的时候，社会对写作的需求，就会比现在更紧迫得多了。”7•当前，国内外不少专家学者把阅读和写作能力称为“第一文化”，把掌握电脑语言称为“第二文化”，第一文化是第二文化的基础。8•2003年3月5日下午3点，某学校机电系2001级学生王午凡同学在校操场东侧捡到一个紫色钱包，内装人民币伍百元，还有一千二百元的存折一张，钥匙一串。他写了一则招领启事，寻找失主。后来根据广播电台播出的计算机系2000级学生李大意的寻物启事，很快找到失主。李大意同学很感激，写了一份感谢信。•①请代王午凡写一份招领启事。•②请代李大意写一份寻物启事。•③请代李大意写一份感谢信。9•公共关系从业人员（简称公关员）是专门从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员。•公关员必须具备较强的书面语言和口头表达能力，协调与组织内外各种公众关系的能力，调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力，是实行就业准入的职业之一。10•要成为一名合格的公共关系人员，至少应具备这样六方面条件：•1、具有良好的仪表风度；•2、善于人际交往和沟通协调；•3、能熟练地撰写各类文案；•4、掌握一门外语；•5、熟悉计算机和办公自动化操作；•6、有较敏锐的市场意识和感觉。•----叶茂康《公共关系写作教程》导论11•（公关员考试试题）12•二、操作题（每题8分，满分48分）•1、公司要召开新产品新闻发布会，拟邀请新闻单位的记者参加，你是公司公关部的人员，请你写一份请柬。•2、你所在企业要召开公司成立十周年庆典会，要求企业的全体职工着正装参加，请你写一个会议通知。•4、将下列新闻导语，压缩在70个字以内（含标点符号）……•5、根据下面素材，写一条有标题，导语，有背景材料，有结尾的新闻消息（不少于380，不超过450字，含标点符号）。……•6、撰写一份800字以内的新闻发布会或公司周年晚会《策划案》。13•1、多练•“所谓能力不是一会儿就能够从无到有的，看看小孩子养成走路的能力多麻烦。阅读跟写作不会比走路跟说话容易，一要得其道，二要经常的历练，历练到成了习惯，才算有了这种能力。”•——《大学国文序》•二、本门课的学习方法14•“虽则说戏法人人会变，各人巧妙不同，但大抵的做诗做小说剧本的人，总逃不出多读多想多练习的一个死律。”•——郁达夫《创作的经验》•“无他求，惟勤读书而多为之，自工。”——欧阳修•“文章应该怎样做，我说不出来，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得与方法的。”•——鲁迅•“大道教人以规矩，不教人以巧”15•2、多改•“我做完之后，总要看两遍，自己觉得拗口的，就增删几个字，一定要它读得顺口；没有相宜的白话，宁可引古语，希望总有人会懂，只有自己懂得或连自己也不懂的生造出来的字句，是不大用的。”•-----鲁迅《我怎么做起小说来》•16•“写完后至少看两遍，竭力将可有可无的字、句、段删去，毫不可惜。宁可将可作小说的材料缩成Sketeh（速写），决不将Sketeh拉成小说。”•----鲁迅《答北斗杂志社问—创作要怎样才会好？》17•3、多读•“虽则说戏法人人会变，各人巧妙不同，但大抵的做诗做小说剧本的人，总逃不出多读多想多练习的一个死律。”•——郁达夫《创作的经验》•“无他求，惟勤读书而多为之，自工。”——欧阳修•“文章应该怎样做，我说不出来，因为自己的作文，是由于多看和练习，此外并无心得与方法的。”•——鲁迅18•读些范文。••••（政府网站）19•读文件，熟悉规范。•《党政机关公文处理工作条例》•（2012年7月1日起施行）•《中国人民银行公文处理办法》•……20•1、应用写作和公关写作•应用文书，又称文书，是机关、团体、企事业单位和个人，在日常工作、学习和生活中，为办理公私事务而形成并使用的、具有实用价值和一定惯用文章体式的文字信息载体。•公共关系实务中所涉及的应用文体的写作就是公关写作。三、应用写作的有关知识21•2、处理私务与处理公务之比较(一)程序•私务私务决策过程个人思考与人咨商使用方法独断商谈难易简便22•公务公务决策过程签办程序长官核定使用方法文字表达语言陈述难易复杂23•处理私务与处理公务之比较（二）考量因素私务自己或家人的需要公务官长的要求机关的立场民的众要求24理性的组织体依法办事沒有感情情绪机关喜怒哀乐有感情有情绪人25•写作公文要有：•群体角色意识（理性）26•3、应用写作的种类•公务文书：•行政公文（命令、决议、议案、决定、意见、公告、通告、通知、通报、公报、报告、请示、批复、函、纪要15种）•事务文书（计划、总结、简报、调查报告、述职报告等）•专用公文（新闻文体、财经文书、司法文书、旅游文书、教学文书、礼仪文书、广告文书、公关文书、科技文书等）27•私务文书：•条据类（如请假条、借条等）•书信类（如申请书、私信等）•笔记类（如日记、读书笔记等）•其他，如对联等。•重点学习公务文书的写作。28•拟写一份会议通知。•以本班团委的名义拟一份会议通知•参加对象：本班全体团员•会议内容：关于开展闽江学院2013年团日活动的会议•时间：2013年9月2日晚上7：00•地点：行政楼一层会议室29通知××班全体团员：为了更好地开展闽江学院2013年团日活动，现定于2013年9月2日晚上7：00于行政楼一层会议室召开相关会议。请本班全体团员务必准时参加。××班团委2013年9月2日30兹定于2013年9月2日晚上7：00于行政楼一层会议室召开关于开展闽江学院2013年团日活动的会议。请××班全体团员务必准时参加。××班团委2013年9月2日31•文章写作涉及主题、材料、结构、语言、表达方式等要素。•（一）应用文的主题•（二）应用文的材料•（三）应用文的结构•（四）应用文的语言•（五）应用文的表达方式四、应用文的写作要素32•（一）应用文的主题•主题，又称主旨、立意、中心思想。它是全文的灵魂，统帅。•应用文的主题就是解决问题的方法、建议。33一、应用文主题的特点1、主题先行性•（1）应用文总是先产生了具体问题而后产生写作的需求。•（2）执笔者的写作行为往往是被动的，是奉承领导、集体的旨意而进行创作。•要把这类文章写好，要领会领导之意，要有政策水平，要有全局意识。34•2、主题单一性应用文的主题必须单一、明确，读者对主题的理解更不允许多元，而要求理解的同一。有的文章尽管涉及面广，材料较丰富，但文章紧紧围绕一个中心，一题一议。往往一文一事，便于实用，便于受文者执行和处理。35•鲁迅先生说《红楼梦》：“单是命意，就因读者的眼光而有种种：经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事”。——鲁迅《〈绛洞花主〉小引》•爱情主题说、政治历史主题说、家族衰亡史说、反封建主义说、“色空说”、女权问题说、人道主义说等30多种说法。《20世纪红楼梦主题研究综述》363、主题显露性应用文写作不同于文学创作，要求直截了当地点明主题，表明态度，提出解决问题的措施和办法，对文章所涉及的各类问题，必须有明确的观点立场，解决什么问题，应该怎么做，达到什么目的，都要明确地表达出来，使读者能清晰快速地理解，而无需作无谓的揣摩分析。37•北岛《无题》永远如此火，是冬天的中心当树林燃烧只有那些不肯围拢的石头狂吠不已挂在鹿角上的钟停了生活是一次机会仅仅一次谁校对时间谁就会突然衰老38二、应用文主题的表现方法1、标题显旨标题显旨，就是在文章的标题中直接点明主题，让人一看就大致明白了文意的主要内容，十分显露。如：《单亲家庭学生心理调查报告》392、开头点旨•这种方式是在文章的开头或每一段落的开头用简短的语句陈述主题，使主题凸现出来。•（1）开宗明义，点明主题。主题在开头一段文字中表现。•（2）每段开头用段首句点明主旨。40•开门见山式：如“为了……，……”，行文的目的和与之相应的行动主张。•关于参加第十一届“挑战杯”上海世博专项竞赛的补充通知.doc•一线贯通式：主题贯穿在全文各个部分，如每个自然段的第一句话可以概括这个自然段的意思，可采用小标题的形式。•关于进一步加强上海世博会期间法制宣传教育工作的通知.doc413、结尾点旨这种方式是在文章的的结尾之处点明文章主题。•在结尾点破主题，或在结尾再强调一下主题。如复函、批复－－“同意”，批转、转发式通知－－“请贯彻执行”“请依照执行”。•批复.doc42•试找出下面各段的段旨句。•(1)城镇最低生活保障制度建设有了较大进展。截止到去年(指1996年。——引者注)年底，全国已有116个城市建立了最低生活保障制度(直辖市2个，计划单列市5个，省会城市17个，地级市55个，县级市37个)，山东、江苏、浙江、广东等省还整体设计，连片实施。目前用于保障群众最低生活的差额补贴资金已达数亿元，受益群众百万人。今年初还将有一大批城市出台这项制度。实践证明，在城镇建立最低生活保障制度，有利于解决困难群众的生活问题，有利于化解社会矛盾，理顺群众情绪，确是维护社会稳定，促进经济和社会发展的重要举措。43•(2)应当看到，在对外经济开放中，我们也干了不少蠢事。如购买了116条彩电装配线，等于西欧经济共同体几个国家总和的5倍，而元器件供应能力和年产量只有100万台，不及生产设备能力的一半，也就是说有一半以上是多余的、不必要的。其他如收音机装配线、电冰箱装配线、塑料渣纸生产线、席梦思生产线、铝压延加工生产线……也都超饱和地购买。其实装配线并不是什么先进技术，而是发达国家淘汰下来的，其技术也不难，可以在国内自己生产制造，不必进口。1990年福建浦田市就向菲律宾出口一条电视机装配线。大量购买器件，更加依赖外国，不少产品又不能出口，与对外经济开放的原则背道而驰。44•阅读下面这篇公务文书，并完成练习。•(1)拟写这篇公务文书的标题。•(2)在正文序号①、②、④后各拟一个适当的小标题。•(3)在正文序号⑤后写上恰当的结束语。••＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿•市人民政府：•根据省人民政府侨务办公室、省统计局、省财政厅《关于××省首次侨情普查的通知》精神，为进一步做好我市侨务工作和对台工作，把侨、台工作重点转移到为经济建设服务上来，促进我市对外开放和外向型经济的发展，现拟订在全市开展侨、台情况普查工作。现将有关工作安排请示如下：•①＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿•凡我市的归侨、侨眷和港澳台同胞的亲属，以及他们在海外的亲属，均属于这次普查对象，要对他们的基本情况进行一次普查。凡我市长住户口的居民在港澳台及国外有亲属关系的，为本次普查摸