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SAP公司客戶成功故事-ZollnerAG&Brown-Forman高科技電子製造服務指導老師：簡世文老師學生：95412016潘姿婷95412022葉乃菁95412041王雅蓁95412048曾華芷目錄＊ZollnerAG＊Zollner公司簡介為mySAPtmERP系統做好準備迎向光明未來成長挑戰證明性能，全球分公司野心勃勃的計畫光明的未來(1/31)Zollner公司簡介在德國是一家領先提供電子製造業服務的公司總部在巴伐利亞洲的東部在德國有12個據點羅馬尼亞、匈牙利和中國都設有生產地方約有5000個員工年收入約$4000億(2/31)為mySAPtmERP系統做好準備迎向光明未來〝對我們來說整合是一個首要關注的〞供應鏈管理和系統在部門是個主管〝在我們的行業，能夠直接與我們的客戶和供應商接觸，並迅速做出反應是極為重要的〞這就是為什麼SAP軟體對公司的策略持續增長仍然是重要的一部份〞(3/31)成長挑戰(1/3)幾年前，zollner的高層管理人員了解到，其舊的商業軟體已達到了極限。為了要更進一步的成長，就該保持該公司的良好的聲譽和建立一個新的基礎，zollner則需要投資於最先進的企業資源規劃（ERP）系統(4/31)成長挑戰:該公司確定的ERP性能(2/3)整合性可擴展性速度，數據的完整性透明度規劃精簡的關鍵要求(5/31)成長挑戰:該公司內部問題(3/3)財務和後勤系統是沒有整合的沒有電子數據交換與客戶的系統聯繫則影響了公司與汽車業的互動拜因霍夫和他的團隊開始確定該公司確切的需要，成立一個詳細的規劃，實施綜合性的IT環境。(6/31)證明性能，全球分公司(1/3)該公司從最初的名單12家公司，選擇了SAP公司拜因霍夫說:“最終我們深信，SAP公司是正確的選擇，是其良好的聲譽和資源規模”(7/31)證明性能，全球分公司(2/3)大部分的zollner顧客和供應商已經使用SAP軟體，這將使zollner，以消除昂貴的手工處理，並確保精簡業務流程。zollner在任何地方設立分公司，SAP公司可提供完全的支持。(8/31)證明性能，全球分公司(3/3)由於與mySAPERP解決方案所涵蓋其要求的權利“outofthebox”的整個範圍，“outofthebox”-狀況外的意思該公司可以消除客製化服務的需要，第三方解決方案，和昂貴的介面。(9/31)野心勃勃的計畫(1/2)zollner不僅需要新的商業軟體，而且是整個硬體基礎設施，以支持它。該公司尋求可以幫助的T-Systems進行記名表決德國電信和SAP的合作夥伴，來管理這方面的工作。(10/31)野心勃勃的計畫(2/2)拜因霍夫說“任何部分用戶的初步懷疑已消失。我們的員工對於新系統非常熱衷“。zollner公司供應鏈管理和系統最佳化(11/31)最初集中於mySAPERP財務和控制能力，兩者合計，成員來自SAP諮詢和T-Systems下一步將包括執行功能，有物流，銷售，採購，以及生產和材料要求規劃。同時，該小組將首次實施解決辦法，在德國所有的地點，羅馬尼亞和匈牙利隨後推出的計劃。(12/31)在最後階段，團隊計劃從在SAPNetWeaver平台實施組件-SAPNetWeaver的商業情報SAPNetWeaver的門戶網站SAPNetWeaver交換基礎設施SAPNetWeaver應用伺服器-在德國的網站。最後，大約有1000名zollner僱員將使用SAP解決方案。(13/31)光明的未來(1/3)當mySAPERP進步，zollner可以樂觀向前看，在必要時，依靠SAP可信賴的支持。Beinhoff評論說:「我們在挑選過程中提出所有會發生的事情，部分的使用者對初期的懷疑已消失。我們的員工對於新系統的反應非常熱烈。」Beinhoff的團隊成員也欣賞能夠與SAP公司直接溝通，開發專家透過他們SAP公司的帳戶執行。(14/31)光明的未來(2/3)ㄧ家擴展中的公司，zollner可以從財務和控制部門改善性能和效率，大大的提升利潤。Beinhof說：「我們新的mySAPERP解決方案，使我們的職員跟上企業的成長，進而接受新的功能，不用我們另外雇用人員。」由於即時洞察業務資料結構，mySAPERP的報告能力在業務管理水平開闢了新的視野，作為關鍵業務的決策。(15/31)光明的未來(3/3)一家成功的公司，取決於快速的反應顧客，這種數據透明度是必要的。總而言之，Zollner感覺它做出了一個好選擇。Beinhoff評論說:「我們使用新的mySAPERP解決方案是非常愉快的，我們完全達到我們的期望。」(16/31)目錄＊Brown-Forman＊Brown-Forman公司簡介挑戰為什麼選擇SAP公司最佳執行方法總成本低的所有權金融和利益戰略經營上的優勢持續成長的歷史全球擴張與區域行動同步對大眾的回報(17/31)Brown-Forman公司簡介1870年肯塔基，建立在路易斯維爾Brown-Forman公司生產了美國第一瓶威士忌酒-OldForesterKentuckyStraightBourbonWhisky.美國最大家的烈酒公司，也是世界排名前十家之ㄧBrown-Forman從全世界進口酒並且提供35種品牌投資組合-包括JackDaniel’s,SouthernComfort,Finlandia伏特加酒和Fetzer和Bolla酒。(18/31)挑戰為優質品牌，建立全球的市場快速收購和吸收合作夥伴引進更多的優質品牌飲料開闢新興的全球市場減少庫存水平拓展業務，沒有顯著增加員工改善客戶服務(19/31)為什麼選擇SAP公司優越的整合存貨的供應鏈規劃與順序管理投資很多在研究和開發新興產品SAP是ㄧ間可行性的公司(20/31)最佳執行方法強大的贊助管理執行程序設計和之前記錄專責團隊盡力指派全部的時間從供應鏈會議得到，實踐最佳的槓桿作用內部必要的技能發展(21/31)總成本低的所有權最低限度的定制企劃案範圍內嚴格的管理快速實施財政預算案極小的失敗，是基於履行合作夥伴的最佳做法和計畫管理經驗(22/31)金融和利益戰略快速跟上全球銷售夥伴通過全球銷售和運營規劃過程增加產品數量，同時保持服務，各級無需增加庫存規劃團隊的工作重點，從數據管理業務分析，轉移到企業的需求(23/31)經營上的優勢關鍵業績指標的影響產成品存貨-40％材料清單-20％總庫存不包括桶裝威士忌-40％預測誤差-33％(24/31)持續成長的歷史在1923年，布朗佛曼公司在禁酒期間成為10個美國許可的製造商之一，因此，在早期能夠成為藥用威士忌的製造商持續收購其國內廠商，如田納西州JackDaniel的威士忌，並取得美國國際產品的分配權，如Korbel香檳(25/31)全球擴張與區域行動同步(1/4)在國際上獲得穩固的地位，布朗佛曼和Altia公司在2000年代表全球分佈合資經營芬蘭伏特加，並在2004年，他們獲得品牌的全部所有權在2005年，因為ＳＡＰ的供應鍊管理的應用及減少預測錯誤超過三分之一的因素，布朗佛曼利用ＳＡＰ公司的先進規劃及優化，提出了全球銷售和營運規劃的過程(26/31)全球擴張與區域行動同步(2/4)2006年，布朗佛曼還購買了法國公司ChambordLiqueur酒2007年，購買了墨西哥的生產商CasaHerradura所產的龍舌蘭酒因為CasaHerradura是運用SAP軟體，所以布朗佛曼可以快速確實的完全掌握所有交流的資料(27/31)全球擴張與區域行動同步(3/4)利用SAP的供應鏈管理，布朗-福爾曼在一些地區增加提供項目／地點合併的數量，同時保持每年１２存貨週轉率和９９％的服務水平在國內方面，SAP的供應鏈管理，幫助布朗-福爾曼藉由需求計畫調整生產、原料，並嚴格控管倉儲。此結盟的結果減少了為期兩年40％以上的成品存貨(28/31)全球擴張與區域行動同步(4/4)全球分佈-例如芬蘭伏特加的物品-需要一個規劃的過程，同步與全球銷售區域生產。基於SAP供應鏈管理支持這一過程資訊共享，現在，肯塔基州為基礎的供應鏈主管在芬蘭隨時可以經由電話會議這個資源來舉行會議(29/31)對大眾的回報(1/2)在SAPNetWeaver®商業智能組件裡，報告是自動產生的在SAPNetWeaver的門戶網站組件裡，刊登了整個組織組員現在的重點是增值服務，如提高預報精度，通過流程改善(30/31)對大眾的回報(2/2)布朗-福爾曼繼續擴大其產品線和全球市場分配，同時降低庫存和維護卓越的客戶服務(31/31)