MCS多媒体调度系统介绍

MCS多媒体调度系统介绍神州数码网络有限公司产品部2010年3月产品优势产品功能产品介绍目录概述概念MCS多媒体调度系统是基于IP的新一代多媒体指挥调度系统。应用系统能够满足军队、政府、公安、消防、铁路、机场、港口等众多行业的指挥、生产和应急等调度应用需求。优势完全取代传统调度系统功能，且具有传统调度系统不具备的众多优势--兼容性、可移动性、可扩充性、便利性、经济性等。基本组件调度机--整个系统的核心，调度终端、调度台和外部的系统都需要有调度机的驱动，才能够实现所有调度功能。调度台--是调度员的操作平台，是实现调度功能的窗口。图形化的界面，支持触摸屏。调度终端--调度终端种类丰富，包含语音终端、视频终端、移动终端、车载终端；还可通过媒体网关设备接入普通电话做为调度终端。产品关系图Wi-Fi网络固话网络移动通信网络IP音频/视频电话LANSIP-Record录音服务器IP网络MCS调度机IP调度话机调度台产品优势产品功能产品介绍目录普通电话功能基本呼叫呼叫保持应答前呼叫转移应答后呼叫转移无条件呼叫前转无应答呼叫前转遇忙呼叫前转呼叫等待公共会议室语音信箱自动呼叫分配三方通话免打扰呼叫限制传真自动话务员短消息IVR呼叫记录调度电话功能强插强拆会议广播对讲紧急呼叫组呼监听代接转接录音分级管理组管理呼叫队列热线夜服特有调度功能扩音广播灵活的分组管理多级别权限管理普通电话功能基本语音调度功能特有调度功能单兵视频回传视频联动视频调度应急调度会议增强型会议调度录音传统集群对接集群对讲有线、无线混合对讲报警联动应急预案灵活的分组管理根据任务需要，可将用户划归成若干组，执行任务时只要选中组，就可以对全组人员执行调度。支持临时组，调度员可随时将若干用户组成一个临时组，对该组用户进行调度操作。对于使用频繁的临时组还可以保留该组信息，以备以后调度使用。支持触发组，为组设置一个触发号码，普通组成员都可以通过呼叫该触发号码来发动对全组的调度，使调度操作更加灵活而不局限于调度台。总部任务组1任务组2任务组3任务组1任务组2任务组3任务组1任务组2分公司A分公司B多级别权限管理•支持多级别权限管理，可定义每个用户的级别；还可定义每个级别用户具备的权限。所有调度业务均遵循高级别对低级别实施的原则，高级别用户可对低级别用户进行强插、强拆等调度操作，平级和逆向操作都无法成功。•调度员可根据应用需要，调整或修改用户的调度权限，使其能充分使用必要的调度功能。例如：将第3级用户升级为1级，使其拥有更多的调度权限。•可定义分层调度模式，与实际生产管理中的组织结构相符。调度话机调度话机调度话机调度话机主调度台辅调度台1辅调度台2辅调度台3等级一等级二等级六……视频联动利用无线设备定位技术，移动终端可自动绑定到与之最近的视频设备，实现语音视频联动调度；回传的视频图象可以在多屏幕监控屏上同时显示；可以通过视频终端对现场进行视频监控；可以随时启动与之捆绑的语音终端对现场进行喊话；视频采集设备可和语音设备一对一捆绑，呼叫语音设备的同时打开与之绑定的视频终端，语音视频同时回传。视频调度调度台呼叫有视频装备的终端（移动PDA等），建立语音通话的同时，调度台上可以实时显示视频调度终端发送的图像；调度台可以同时对多个视频终端发起调度呼叫；可视调度功能通过可视化终端，调度员可以监控现场图象，同时进行双向的语音通话；调度台可控制远程云台转向和摄像头焦距,从而获得最有效的监控图象；手机、普通电话等都可以与监控设备进行双向的语音通话。应急预案MCS调度系统可以和应急预案系统对接，在接警员输入事件相关信息后，会直接启动应急预案系统应急预案系统直接向MCS调度系统发送预案指令，调度系统自动执行预案要求动作，无需人工干预，第一事件以最快速度执行预案扩音广播调度机可连接扩音广播和扩音电话等终端；可按照需要对这些广播终端灵活编组；一键式广播，可快速呼叫广播终端，终端收到广播消息后自动打开扩音声道播放广播；可将事先录制好的声音文件作为音源，向不同组进行广播；在出现突发事件时，可直接播放应急预案中设置好的预案语音文件，实现突发事件的快速引导；可与现行报警系统对接，实现报警联动广播功能。MCS调度机应急调度会议开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随意发起会议手机和固话也作为会议终端，提高了系统工作范围系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议参会成员会议按钮第一步：调度员选中要发起的会议的分组；点击[会议]按钮，向调度机发起会议命令。第二步：平台根据会议列表发起对所有内、外部成员的呼叫；电话被接听后开始会议。增强型会议增强型会议系统是一个集预约、通知、开会、管理及监控于一身的实用电话会议系统；会议召集方式可以是用户自动呼入方式（即：用户拨叫会议号码加入会议），也可以是系统自动呼出方式（系统自动呼叫与会终端）；支持多种会议控制操作：追呼、迟入、踢出、点名、更换主持、发言申请、禁止发言、锁定会议、黑名单等；会议管理方式灵活，可通过WEB页面进行管理，也可以通过普通电话拨打特殊号码的方式对会议进行管理；可对会议过程进行录音，保存完整的调度资料。调度录音实时录音系统，记录整个应急作业过程中的任务下达、信息收集，以及处理过程中的一言一行，既是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。专用的录音服务器，既不影响通信平台性能，又方便扩展存储空间。提供智能录音文件检索功能，方便用户的管理和查询，为指挥调度决策提供一手信息和资料。报警联动当紧急呼叫到来，声光报警器会发出紧急报警，提高调度员的注意力；报警驱动事件可根据系统实际情况进行设定，可以对紧急呼叫报警，可以和环境监测系统联动报警，还可以和视频监测系统联动报警支持基于McWiLL、WiFi、WiMax的集群对讲*PTT一键实现呼叫支持多组功能支持紧急呼叫支持动态重组*支持多级别调度不同集群交互通话*集群对讲传统集群对接MCS多媒体调度系统中的调度终端可以和传统电台终端语音互通；传统电台呼叫MCS调度终端可采用VOX和DTMF两种方式；支持与模拟集群、TETRA、GOTA、MPT1327等数字集群的对接。有线、无线混合对讲IP话机（或者调度台）可通过自定义按键对无线集群用户一键发起对讲呼叫；IP话机（或者调度台）可通过自定义按键申请话权和释放话权；无线集群用户通过按下PTT键和释放PTT键来申请和释放话权；在无线信号无法覆盖的地方布置有线IP电话，同样可实现集群对讲功能，弥补了无线信号覆盖不完整的缺陷；增强调度手段，突破以往电话系统和集群调度系统完全隔离的局面，实现两种系统的无缝融合；视频会议*视频会议，支持电子白板、屏幕共享、协同浏览和投票等功能可对支持视频的终端发起视频调度，语音视频同步传输视频参数分辨率、带宽调，可选择不同的视频桌面模式MCS调度机调度中心会场1会场2调度台单兵视频回传*工作人员携带单兵终端深入现场，可将信号从各种现场（建筑物内、街道、广场、战场等）传到后方的指挥车；或通过无线网络直接传输到指挥中心。单兵可通过耳麦和PTT按键接受和发起语音对讲，与调度中心进行双向语音联络。产品优势产品功能产品介绍目录优势一：专业调度机采用NGN网络架构，利用软交换技术完全构建于IP网络之上，符合国际通信行业标准同时拥有传统调度系统和IP调度指挥系统各种功能可有效的将音频、视频、数据业务结合起来，为用户提供完善的多媒体方案；具有良好互连性，可与移动、固话、集群等相关网络集合一体，建立综合的指挥调度平台，为用户提供高效、快捷、灵活的综合化信息调度指挥服务。优势二：专业调度台移动调度台专用PDA，实现移动调度功能PC调度台可视化图形界面专业的操作界面设计，保证调度工作的高效和准确调度台功能调度操作：呼叫、强插、强拆、代接、监听、组播、通播、会议、热线监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态：呼叫、振铃、通话管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理专用调度台双手柄，内置扬声17寸全方位触摸板优势三：专业调度终端手持PDA调度电话一键快速拨号四条通话线路对紧急呼叫自动扬声热线功能，摘机即通对讲功能可移动部署紧急呼叫对讲功能多组功能单呼功能车载调度终端车载部署紧急呼叫对讲功能多组功能扩音广播单兵终端可单兵背负视频回传对讲功能多组功能紧急呼叫优势四：专业网关设备调度系统支持PSTN接口、GSM/CDMA无线网关等多种对外通讯的接口；DCVG-3050DCVG-208-FMC可在不同情况下，最大的保障通讯畅通，保障紧急调度命令可以及时下达到各种类型的通讯终端；这些线路互为备份，保障调度通信线路总是可用。优势五：分布式部署管理和配置下发流调度流集中管理、统一配置：所有配置管理工作都在主调度机完成，主调度机将配置信息统一下发给各个从调度机，从而使所有调度机调度信息保持一致；压力分担：当主、从调度机之间的通信链路因为视频会议等造成压力过大，可在分调度机组织现场调度，减少数据回传对链路造成的压力；互为备份：分布式系统中各个调度机之间形成“星形”通信链路，当某条通信链路断开，依然可通过其他链路迂回实现通话。协同调度：所有调度机的调度员都可以调度其他调度机下的用户，协同调度并扩大系统容量；自成体系：当主、从调度机之间的通信链路意外不可用，从调度机仍可以对本地用户进行调度，自成调度体系；优势六：高可靠性支持路由（网络层→应用层）及链路（链路层→网络层）备份，保障系统正常通信。2主、备设备可布置在不同的机房，避免环境问题造成所有系统瘫痪。具备HA热备能力－－主设备出现问题后系统自动切换到从设备，具备高可靠性13优势七：集中管理服务器MCS可完成对调度终端设备的集中部署、管理及配置自动发放。通过MCS，用户只需要简单配置即可完成对所有终端的统一部署和自动配置，快速实现大规模部署，大大减少终端设备的维护和管理工作。优势八：多通讯方式保障采用了IP网络作为承载系统具备多种接口，可配合微波、WiFi、卫星、SCDMA、光纤、PSTN、GSM、城域网等多种传输方式使用，实现多网融合多网融合使得MCS调度系统能够在传统传输网络覆盖不到的地方进行使用优势九：专业的安全保障SIP话机防火墙/NAT平台InternetRelayClientRelayServerRTP基于证书的S/MIME认证SRTP及密钥交换基于证书的S/MIME认证SRTP及密钥交换安全策略自动协商•S/MIME•IPSec•TLS可选的证书管理服务器通过Relay的方式，核心系统可以接入不同网络系统的终端，各系统独立运行，互不干涉。MCS调度机可在私网IP地址及NAT地址下工作，支持DDNS服务。系统可部署在安全措施齐全的通信专网上面。MCS调度机MCS采用了基于TLS的SIPS协议来防范协议包被攻击，TLS依赖于数字证书进行加密。优势十：虚拟分割可作为独立的调度系统使用ABC可将调度系统（C）、行政办公系统（A/B）合二为一，各自独立运行，互不干扰。谢谢!