中小广告公司经营八大忌

中小广告公司经营八大忌类别:我的文章评论(0)浏览(67)2010-11-2816:25标签：广告经营大忌中小广告公司经营八大忌改革开放30多年，中山经济经济蓬勃发展，市场空间开放和活跃，广告市场需求庞大，但中山大多数同业经营者均有经营吃力之感，加上同行业竞争激烈，市场争夺战硝烟弥漫。鉴于此，回首我自己近六年经营思考做以后总结，致志同者分享。中山广告公司的分类大致有：媒体类（含报纸、电视、电台、手机短信、网络、户外、车体、电梯及公共商业空间传播类、DM与杂志类等、警示媒体）、演出庆典类（大型演唱会、中小型演出、企业新张等庆典布置与策划）、展览展示类（会展策划、会展布置、展示制品加工等）、策划设计类（品牌策划、地产策划、VI设计、营销策略等）、影视类（影视广告）、广告代理（媒体代理发布、产品代理销售）、印刷类、礼品类等。开设媒体类代公司一般要求有比较丰富的资源和较强的背景，特别是一些笼断型广告资源、演出庆典类型公司需要有一定的市场意识和人际交往能力，因为庆典毕竟不是每天都做，所以客户需求信息非常重要。而策划设计类型公司创始人最好有一定的专业基本功，但又不能太强求自身专业知识，极易走入专业误区。广告工程类有一定的技术含量及人员管理带来的困难。多年来，中山广告公司涌现一批优秀代表，向致力于行业发展的优秀力量致敬。回顾多年来广告公司经营思考，感觉广告公司的经营应注意以下八大事项：一忌发展定位不清。许多广告业同行在公司创始初期均存在此问题。广告业企业创始人一般都是策划、设计、业务、工程类型从事身份出身，在一开始创业初期，均存在专业视野、管理模式、客户来源等方面的问题，都会显得手忙脚乱去寻找客源，以求生存。但往往忽略了企业的发展定位与企业经营方向定位。巧遇朋友需求做工程就赶快做工程，又遇客户需求做设计又想做设计，再遇客户要媒体更会觉得媒体好赚，猴子掰玉米的故事在中山广告界不断上演。由于广告公司发展过程中主要成本是人力资源成本，定位好企业发展与经营方向能够有效的节省人力资源及其他成本。例如一个房地产的设计师再去做包装设计是有一定的难度，会增加设计师的疲惫感及其他成本。本人觉得，在入行广告行业前，必须先给自己一个“体检”。经注基础、知识结构、社会资源结构、发展方向分析、甚至年龄与性格、性趣是必检版块。具备上述五个条件，再考虑是否入此行或公司未来的发展与经营方向定位。二忌固步自封。广告公司的起点比较低。许多人开设广告公司初期拥有着“不做总统，就做广告人”的豪情与热情，但经过一至两年的磨励后热情褪去就是不原意学习，沦为盲从者。有的人则是小富即安，而有的人则是夜郎自大，觉得自己已达至广告公司的顶峰，殊不知，在五年前的广告公司的发展变革是以年来计，而现在广告业的发展是以半年为单位发展变革的。固步自封是中山广告业发展的拦路虎。三忌贪大求全。对于此点，个人体会比较深。由于广告公司创始人大多数都是首次创业，富有极高的创业热情，加上广告从业者相对感性的欠成熟思想，虚荣心往往较强，在服务过程中求大而全，想以“综合服务”取胜，但往往却因管理、资金、服务跟不上等原因，反而导致客户流失及管理错乱。适度拉宽服务领域或资源是对广告公司经营有益。若一间广告公司资源非常溃泛，则是很难高效优质服务客户。例如说一间专业庆典公司若一些物料都是租借其他公司物料，则成本及报价势必会高，从而影响有效承接客户。四忌长期低价竞争。在企业创立的初期，低价竞争往往成承接业务的有效方法，但长期低价竞争往往会将广告公司推入恶性循环，不可持续发展。在广告服务过程中，由于人工成本、交通及其他思小服务成本虽小但不可长计，故成本核算在广告公司经营过程中是成败之关键。价格太低将导致不赢利甚至亏损，太高客户可能会丢失。五忌虚多实少。特别是在策划设计类型的广告公司，由于客户审美观及广告公司从业人员欣赏角度、水准、接受度等诸多方面存在不对称性，所以许多广告从业人员会给客户造成“夸夸其谈”、“虚”等印象。究其深层原因有两个：一个是广告从业人员往往会比较感性，会过份追求作品的美感与精神层面的需求，而客户往往会比较执著于自己的产品品质多么优良、产品多么完美，从而产生对作品的不认可甚至对人的不认可。作为广告公司或广告从业人员应增强市场意识与产品意识，在不能改变客户的情况下，以客户关注的产品及市场作为出发点完成与客户观点的碰撞性交流，可能会有意想不到的收获。广告公司由于服务客群相对广泛，知识结构、知识面相对较窄，与客户的交流成为了我们最好的学习途径。缺少了产品与市场的广告方案如同纸上谈兵。记得，客户除是我们的衣食父母之外，更是我们的良师益友。六忌同行攻击每间公司都会有自己的优劣之处，在与客户洽谈及话题议论时，尽量不要去攻击你的对手，特别是人身攻击。这样会损害到你在客户心目中的印象，本身广告圈有点像娱乐圈，也可能会让你陷入是非与无谓的争议中。其实同行间的良性竞争非有利于整个行业服务水平的提升，创造一个良性沟通和学习的环境。七忌管理默守陈规。许多广告公司运作了很多年，仍然停留在夫妻档这种规模。大多数原因就是因为管理体制的建立比较慢或建立后缺泛灵活性。由于广告公司的人员相对较少，一个总监的流动可能会造成整个公司运作体系的崩溃，特别是在现时人手紧张及市场波动较大的情况下。公司各部门工作独立，没有很好的协调、统一、结合起来运作。对AE的知识培训只注重广告内容（广告定义、媒体分类和特点、业务技巧）而忽视营销知识以及营销与广告的关系。不懂营销的人搞广告，就象盲人摸象一样，运筹帷幄而不能决胜千里。广告发布后，就广告效益的监测，产品销售情况的跟踪“隔岸观火”。良好的管理能够形成企业文化与资源的沉淀，是广告公司做大做强的基础。八忌重业务轻财务。可能许多广告公司经营者都有类似感受，一年从头忙到尾，业务总觉得还是可以，到头一算公司基本无盈利或盈利状况不佳。百思不得其解，此时应从财务管理及成本控制方面找找问题了。由于广告公司经营成本较为琐碎，而我们往往忽略掉了如接待及交通等一些小的成本。而此项成本在广告公司的经营中占到不少的比重，一不小心就将您的利润给吞掉一半去了。中小广告公司如何经营2010-06-0216:57一、搞好管理是做活公司的基础管理是一个搞好公司的核心武器之一，现在的广告公司的人员流动特别大。对于广告来说这是一种很大损失，公司内部搞好管理就可以减少这方面的损失。要搞好管理从以下几个方面着手：1、工作分工和守时管理分工管理主要是指每件工作都要分工到具体的人员，即一一对应分工，做到相互合作且流畅的完成。守时管理主要是指各项工作要准时的完成，即要求或答应什么时候完成的工作，就必须在什么时候或之前完成，不要拖延。2、工作氛围管理主要是指整间公司日常工作的氛围营造的管理。这一点十分的重要。有的广告公司工作氛围死气沉沉，老板不准员工讲话、听歌、走动等，让人觉得很压抑，工作质量与效率自然就别期望了；而有的广告公司则太松散了，大声说话、歌声此起彼伏、QQ声不断……整个公司仿如一个演艺场，这样的工作氛围，大家是“开心”，但工作效率同样有限得很。事实上，优良的工作氛围管理，老板的和蔼为人和氛围调理能力显得十分的重要，要做到让员工觉得在这里工作得愉快、轻松和富有效率。3、工作人性化管理广告公司更需要人性化的管理，因为大家都是凭借脑力吃饭，桀骜不训又加班无数。例如早晨上班，早到与迟到都很难说，如果把标准控制得非常的严格，实际上对公司本身并没有什么好处，因为很多迟到并不是员工故意而为的，往往是因为加了班，结果严格执行马上带来了叛逆心理，工作积极性自然就降下来了。因此，这方面应该人性化控制人性化处理，否则以小失大，实在不是企业所要的结果。又如犯错误：工作中，出现错误是在所难免的，而这种错误往往是不经意出现的。因此，管理层理应理智处理，宽容教导处理是比较醒目的，严肃处理对犯错者是一种伤害，更可怕的会波及到公司其它的员工，结果大家都害怕了，也就没有心思好好工作了，把错误的影响更快的扩大了，反而使公司成了最大的受害者，这明显不是管理层所需要的。另外，广告公司的“餐桌聚会”也应该人性化的管理。笔者见过两种不同截然不同的管理，一种情况是老板吝啬得历害，而且不把员工当人看。记得有次展会，设计师们忙得历害，个个都通宵达旦的加班，有一人连续五天在公司，有几个人是通宵之后干到中午12点，回去了，下午5点钟又马上把他们叫回来继续加班，忙碌了半个多月，完成了数十本的画册设计和众多的折页、单张、X展架等方面的设计，结果一顿“餐桌聚会”的慰劳也没有，省得真是够绝。结果，不到一个月，此公司的三分之二的员工都走了，老板苦口婆心的想留下几个主力，但还有谁愿意在他手下干活呢？！而另一种情况：此老板与上面那老板的做法恰恰相反——和员工都是哥们，有客户没客户，经常一起吃饭聊天，甚是过瘾，结果一个月“餐桌聚会”的费用就超过了三万块，实在也没必要这么“亲热”。二、服务品质是做活公司的关键广告公司作为服务型企业，提供优质服务本是最为基础和擅长的。但是，很多中小型广告公司生活艰难，最终症结就是服务品质太次，从而导致了客户的流失和业务拓展的艰难。中小型广告公司想要良好的发展，必须把各项服务品质一一提升上来，让客户满意，更让市场认可。否则，将难有“广阔”的发展。要提供优秀服务的内容，主要有以下几个方面：1、策划和文案策划和文案是大多数中小型广告公司最不重视的，很多公司压根儿就没有设立这个职位或聘请专业的策划人员和文案人员。这是一种莫大错误的决定呀！当前市场，一部分企业需要经常性的设计画册、单张等广告宣传品，而为数不少的中小型企业渐渐也希望广告公司能为其进行品牌塑造、营销策划、企业文化建设等方面的工作。从实效传播角度来讲，画册单张等广告宣传品要做实效的传播，除了优秀的设计，还需配上精妙的品牌文案，才能使品牌传播更具效力、更连贯、更“直捣”目标消费者的心窝，这就需要文案人员对市场、企业、品牌、产品、竞品以及本品牌以往的传播进行深入的分析、研究，然后才能写出有销售量的品牌文案出来。而不是随便在杂志上摘几句或由非专业人员随便拟几句添上去就完了。这是一种不负责的做法。同样，进行营销策划、促销策划、品牌塑造等方面工作，更需要策划人员、文案人员打“前阵”——把握正确的传播方向，“健康”且“丰满”其强势发展的骨架——把这些核心内容确定下来了，才是其它工作的开始。否则，如果仅仅由老板或设计师完成其工作，最终的结果也只会出现“搬起石头砸了自己的脚”——工作是做完了，但客户就惨了——钱花了，市场销量却没上来。由此可见，专业的工作应该由专业的人士来完成，省不得。而请了策划人员和文案人员的广告公司，更应该严格把握策划方案和文案的质量关，为客户把策划和文案工作做到位，做出实效来。2、创意和设计创意和设计对于广告创作来说都是至关重要的。创意的应用范围是非常广阔的。除了设计需要创意外，文案创作、策划创作、管理工作、终端执行等众多方面都需要创意。所以，不要把创意的应用局限于平面广告和影视广告的创作。每件事都需要有独特的视觉，以崭新的，更为高效率的工作方式将其实现。创意要求的是真正的创意，设计也一样。优质的设计对良好的品牌传播和创意、文案一起起着重要的作用。很多中小型广告公司碰到的如客户发火、拒绝付款、二三个月就中止年度广告代理合同等情况，大多数都与设计质量不过硬有着密切的关系。作为对中小型广告公司和中小型企业广告推广都较为熟悉的笔者，建议广告公司下狠功夫把设计质量提升上来，尤其是排版、色彩、字体等最为基本的要素，把整体排版制作质量提升上去了，再谈创意，最终将整体设计水平提升上来。另外，创意设计必须围绕着品牌的核心要素进行设计，这样才不会“离题万里”，才会对品牌的传播和产品的促进销售带来正面的影响。3、客户服务客户服务人员不是单纯的打打电话，送送稿，更重要的是要能为客户着想，替客户开拓市场推广发展的思路，引导客户更好的将品牌传播和产品推广。只有这样，客户才会更信任你，从而使客户与公司合作更密切。客户服务的高水平工作，可见对客户和公司都是多么的重要。4、守时观念守时非常的重要，这也是诚信方面非常重要的一点。因为大家面对的都是市场，