公众传媒业设计师理念socialmediaestrate

estrategiacorporativagení[e-mail],24denoviembrede2010socialmedia1Quiénhacequéencasa2Quéestápasandoahífuera3SocialMediaPlan1Quiénhacequéencasa2Quéestápasandoahífuera3SocialMediaPlan1.SobrelosperfilesprofesionalesTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosServicioContenidosFormatosTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosConversaciónFormatosTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosConversaciónFrontDeskPeriodistaCommunityManagerFormatosMultimediaTeléfonoMailWebBlogTwitterFlickrYouTubeFacebookLinkedinServicioContenidosConversaciónFrontDeskPeriodistaCommunityManagerVentasAtenciónalclienteRR.PP.InvestigaciónFormatosMultimedia2.Sobreempleados,climayvisibilidad3.Sobrequiénpuedeabrirespaciossociales-Inventarioycuadrodemando-NormativaparalacreacióndeespaciossocialmediacorporativosResponsable,Objetivo,Métrica,Líneaeditorial...-NormativaparalagestióndeusuariosycontraseñasGestióncentralizada,Naming,Avatares,Email,HootSuite...-CoordinacióneditorialmulticanalMesaderedacción,Following/follower,Gestióndecrisis...-Políticasderecursoshumanos1Quiénhacequéencasa2Quéestápasandoahífuera3SocialMediaPlan4612222431696913013515120030936452357961964574812732877340605001000150020002500300035004000Gentdel22@BarcelonaCreativesBarcelonaVentureBarcelonaCleanTech+VentureCapitalClusterCatalunyaTICBarcelonaNetworkingProfessionalscatalansdelesTICBioSpainDesignsfromCataloniaCtecnoFacebookJoviscaPoblenouCtecnoLinkedinGentdelPoblenouBarcelonaCleanTech+VentureCapitalUserDrivenInnovation&LivingLabsBarcelonaconnectionBiotechClusterWorldwideBarcelonaHigh-Tech&Clean-TechStartupsBarcelonaEntrepreneurshipCityPoblenouBarcelonaProfessionalsLifeSciencesOpportunitiesinEUThoseinMedia25.7%21.2%75.0%25.4%16.1%24.7%12.5%16.9%23.2%15.2%12.5%22.4%0.5%1.4%1.3%1.4%33.1%37.7%33.5%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%MembresDebatsNotíciesTotalBarcelonaEntrepreneurshipCityBarcelonaNetworkingBarcelonaVentureUserDrivenInnovation&LivingLabsBarcelonaCleanTech+VentureCapitalBarcelonaconnectionPropisAliensCompartitsWebsBlogsNanoblogsForosXarxessocialsButlletinseMailRSSPropietatdelrecursTipusderecursPropiAlièCompartitResponsabled'espaiAutorhabitualdecontingutsAutorocasionaldecontingutsAutorhabitualdecomentarisAutorocasionaldecomentarisParticipantd'unaactivitatPropietatdelrecursTipusderol1Quiénhacequéencasa2Quéestápasandoahífuera3SocialMediaPlanLasredessocialessirvenparasegmentarMarcaConversaciónVentasGrupossegmentadosPropiosAjenosLargoplazoCortoplazoPlandeacciónHaymarca?ObjetivosSíNoCortoplazoLargoplazoNorelevantesSírelevantesBannerCrearEspaciopropioProteccióndemarcaNorelevantesSírelevantesAnálisisespaciospre-existentAnálisisespaciospre-existentTrabajarenlosespaciospre-existentTrabajarenlosespaciospre-existentHaytargetquemerezcaespaciopropio?NoSíTrabajardesdeelespaciopropioCrearEspaciopropioparaeltarget1-Definicióndelosobjetivos2-Identificacióndeltarget3-Identificacióndelíderespreexistentes4-Mapadealianzas5-Mapaderesponsables6-Definiciónderoles7-PlandeAcción8-Mapadeindicadores9-ComunicaciónpúblicaCrearespaciosenInternetTrabajarespaciospre-existentes1-Definicióndelosobjetivos2-Identificacióndeltarget3-Identificacióndelíderespreexistentes4-Seleccióndeplataforma5-Mapadealianzas6-Mapaderesponsables7-Definiciónderoles8-PlandeAcción9-Mapadeindicadores10-ComunicaciónpúblicaCorporativoCampañasProductos(áreasdenegocio)Filiales1.Proteccióndemarcaa)Criteriosdenombre,marcayavatarb)Criteriosdeloginypasswordc)Espaciosdondedeberegistrarselamarcad)Espaciosdondedeberecuperarselamarcae)Espaciosdondedebemodificarselaactualpresenciadelamarcaf)Espaciosdondedebeactivarselapresenciadelamarcag)Espaciosdondedebedarseporfinalizadalapresenciadelamarca2.Actividad(iterablexplataforma)a)Objetivoalquecontribuyeb)Responsable,rolesyalianzasc)Procedimientosyfuncionamiento.Procesosdeinicio,mantenimientoycierre·Líneaeditorialyusoslingüísticos·Interacción,seguimientoygestióndecomentariosd)Indicadoresyresultadosprevistose)Costesyevaluacióndeesfuerzosf)Cronograma3.Cuadrodemando1Quiénhacequéencasa2Quéestápasandoahífuera3SocialMediaPlangrcs!gení[e-mail]