共关系学与现代传媒的发展趋势

共关系学与现代传媒的发展趋势随着世界范围内新技术革命的兴起和经济、政治以及文化活的一体化程度不断提高，公共关系会越来越受到社会的关注。第一，公共关系的职业化会越来越高。许多企业都成立了公关部，用来解决各种突发的问题，随着社会的发展公共关系这种职业的作用会越来越突出。因此也就会越来越职业化。第二，规模日趋扩大。职业化的提高会导致更多的人去参与它。因此导致它的规模越来越大，但是同时对公共关系人员的素质和能力的要求也会越来越高。第三，理论的科学化和系统化。现代公共关系学作为一门新的学科，虽然经过半个多世纪的历史发展理论已日臻成熟和完善。但是随着社会各个学科邻域的发展，公共关系学也会更加系统化和科学化，更一步的增强公共关系理论对现代社会的实际指导作用。第四，技术手段也会日益现代化。随着现代科学技术的迅速发展和理论的科学化和系统化。公共关系的工作手段也在不断发展，现代公共关系人员运用各种高科技产品进行工作，提高了工作的效率。现代公共关系发展的特点1、理论体系不断深化和完善，实践活动不断增多公共关系在理论和实践方面都走过了一段正规化、专业化和科学化发展的道路。爱德华·伯内斯：美国著名的公关理论家和实践家，被公关学界尊为“公共关系学之父”。他在理论上促使公共关系走上了科学化、正规化、专业化的道路。他认为“公共关系”是以社会学科为基础，充分掌握公众的态度，进而说服业者顺应公众态度，以获得公众的支持。2、公共关系活动的适用领域越来越广在这几十年的时间里，公共关系活动的领域已逐渐由工商界（企业界）扩展到政府、教育、军队、教会等领域。尤其在政治领域得到政府领导人的高度重视。如美国总统富兰克林·罗斯福在大规模的席卷全球经济危机之后推行新政，“如何拉近与民众的距离，让民众更能接受、理解他的主张”是他上台之后考虑得较多的一个问题。那时候还没有电视这一媒介，而报纸对民众的文化水平有一定的要求。于是他明智的选取了电台作为信息传播的媒介，利用电台连续12周，每周一次播出“炉边谈话”节目。民众通过电台听到总统亲切的谈话，感受到了总统的真诚，同时从这种娓娓动听的话语当中自觉地接受了总统的关于“新政”的一系列措施。后来电子媒介越来越先进，美国的各届总统竞选当中，这些媒介又被充分地运用开来。3、公共关系事业不断发展公共关系的专业机构、社团不断增多，从业人员也急剧增加，公共关系的职业培训和专业教育逐步深入并形成一定规模。随着社会经济的稳步发展，工商企业数目不断增多，相互之间竞争越来越激烈，而且处理和协调的关系越来越复杂。数目众多的公关公司如雨后春笋般应运而生，使公关从业人员越来越多。据1938年美国《商业周刊》发表的一篇公关报告估计，当时全美有5000多名公关人员，250家公关公司，全美国最大的公司中有20%设有公关部；而到1960年，公关从业人员猛增至10万人，公关公司多达1350家，75%的大公司设有公关部；到1980年代，公关从业人员已超过15万人，公关公司有2000家以上。公共关系学的教育也顺应这一形势在大学的课堂上逐渐扩展开来。仍然以美国为例，在1940年代只有30所高校开设该课程，到1960年代，有280多所院校提供各种不同的公共关系课程教学，到1990年代初，数目增至400多所，有60多所大学设置了公关专业并授予学士学位。其中有37所可同时授予学士和硕士学位，有13所大学可同时授予学士、硕士、博士学位。公关的地域发展也日益广泛，如欧洲的德国、意大利，美洲的其他国家如墨西哥，大洋州的澳大利亚，以及亚洲的日本也逐渐发展起来。4、公共关系从短期效应模式走向以关系管理为目标的战略发展模式。公共关系的早期活动更注重短期效应，眼前利益，而没有把它作为一个长期的活动开展下去。到如今，公共关系研究领域已经意识到这个问题，公共关系活动也逐渐遵循把公共关系工作作为一种长期活动来开展的战略思维模式，这种思维更加注重的是组织的长远利益和目标。20世纪90年代，互联网的出现，引发了传播领域的第五次革命，它不仅为现代公共关系提供了具有全新功能传播媒体，而且为公共关系活动的开展提供了新的理念和新的视角。组织借助于网络技术开展公共关系活动，必将带来网络公关（PROnline）的新时代。我国传媒业经过20多年高速发展，已经取得巨大成就，但是在当前多媒介融合、外部环境发生巨变的背景下，传媒业的未来发展将或与如下关键词息息相关。随着现代传媒的发展，公共关系传播活动应该如何创新和发展下去呢？就目前来说，网络公关主要涉及以下方面的工作：创建组织内部网络；创建组织网站；进行在线宣传，发布新闻公告和网络广告；通过加入邮件列表和新闻组等，建立网络媒体联络；举办网上展览会和网上新闻发布会；传媒业市场规模将决定我国传媒业的发展空间和前景，主要包括受众市场和广告市场，当前最有意义的是广告市场。在广告市场方面，可以从影响广告主投放广告决策的因素以及影响广告市场的因素两个角度来分析。首先，企业在进行广告投入决策时，一般策略是按照广告占销售收入的一定比例来支出广告收入，销售收入越多，广告支出也越多。其次，影响广告市场的关键因素主要有社会消费品零售总额、当地GDP、人均GDP、居民数量、恩格尔系数、该地区域发展平衡程度、人均受教育程度、本地的产业结构状况、当地总部经济规模的大小与该地区国有经济比重的大小。最后，在研究传媒业市场时，还要考虑到传媒业的“增量”与“存量”。我国正处于二者并存的时代，传媒企业当前的主要任务就是要激发存量和拓展增量。由于我国目前传媒业的存量水平很低，而我国经济社会的发展速度很快，传媒业增量比存量更大，这就要求传媒企业不要老是盯着存量，在存量的“红海”中竞争，而要积极去开拓“增量蓝海”。增量主要包括GDP增长所带来的增量、传媒业收入/GDP的比例增加所带来的增量和新闻产品深加工所带来的增量三个部分。市场化随着我国改革开放的进一步推进，传媒业市场化改革的趋势日渐明显。我国传媒业2006年出台的《关于深化文化体制改革的若干意见》指出：国家将“重点培育发展一批实力雄厚、具有较强竞争力和影响力的大型文化企业和企业集团，支持和鼓励大型国有文化企业和企业集团实行跨地区、跨行业兼并重组，鼓励同一地区的媒体下属经营性公司之间互相参股。”“鼓励和支持非公有资本以多种形式进入政策许可的文化产业领域”。“要加强文化产品和要素市场建设，打破条块分割、地区封锁、城乡分离的市场格局，形成统一、开放、竞争、有序的现代文化市场体系，重点培育书报刊、电子音像制品、演出娱乐、影视剧等文化产品市场。”在市场化条件下，就要求传媒企业重视市场和读者需求，当然，我国20多年来的传媒业发展实践也证明哪个区域传媒业市场化程度高，其传媒业发展的就越快。产业化传媒业要真正按照产业化规律运作，须建立健全出资人制度、发行人制度和明晰产权归属，并打破区域市场分割和行业市场分割，建立起全国统一的多层次的传媒业大市场。同时，应打破当前对传媒业的条块分割管理状态，建立起统一的传媒业管理机构和组织。传媒职业经理人作为高层次的传媒职业经理人，必须具有如下素质：熟悉传媒业，熟悉传媒业体制、业务和相关政策；具有系统的经济管理知识和实际运作能力；战略规划设计和组织实施能力；敏锐的洞察力；创新能力；具有系统思考和操作的能力；具有很强的领导能力以及娴熟的公关能力和危机处理能力。在传媒职业经理人选择方面，要注意不应该只从采编队伍中来，要更多地从经营管理中来；不仅可以内部培养，更多地可以从外部引进。新兴媒体新兴媒体中发展最快的当属网络媒体和移动媒体等，该类媒体的竞争优势主要体现在以下几个方面：第一，采取完全市场化的运作手法，能针对读者需求设计内容；第二，拓展的是全国性甚至全球性大市场，其读者群更广阔，也更容易形成规模效应；第三，具备体制性和制度性优势，建立现代企业制度。基于以上三点，网络等新兴媒体对传统媒体的最大威胁在于：不仅分流读者资源和广告资源，而且分流人才资源和资金资源。今后可能发展势头更猛的将是移动媒体，由于设施简单，为每个人必备品，便携性强、延展性强、及时性强，而且在短期内也不会被淘汰，可以预见，移动媒体将迎来一个广阔发展空间。跨媒介战略对于传统媒体来说，在实施跨媒介战略时，要充分认识到新媒体的自身规律和其巨大风险，采取正确方式和商业模式，在合适的时机进入移动媒体。要注意如下问题：清醒认识自己进入新媒体的目的；要采取适合新媒体自身特点和规律的商业模式进入；要按照新媒体的自身特点和规律来运营新媒体；要拓展资本渠道，引入战略投资者解决资金问题；对新媒体进行精准定位；进一步开发广告经营。目前，我国相关部门为了适应传媒企业的发展需要，鼓励新闻出版企业上市。辽宁出版集团已经成功实现整体上市。由于管理传媒企业整体上市的规范化的政策方针的细则尚未出台，但是整体上市作为大势所趋，未来将成为传媒企业的选择。