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我们在哪里?又将何去何从?简短回顾未来两个月的重点工作•核心小组作业模式•互动项目制作知识管理系统•各种人员培训•建立数据库管理中心•建立WebHosting设施•拥有销售与实施大型网站平台的能力•改善财务系统•改善人事系统•有系统，有重点的客户开发核心小组作业模式•4个原则–在一个项目里的工作成员能少就少–每个人负责的项目尽可能少且深入–赋予核心小组更大的自主权–核心小组成员间必须要从前端到后端紧密互动（不再流水线）•核心小组之上分成3大组，分别由Billboard,Daniel和Chris领导,每一组拥有相对独立的财务管理责任•每个互动项目都要有自己的一块移动白板，并随时更新：–小组成员照片，客户照片，工作时程表，估价单，项目总结，SiteMap,等等(Sherry,VivienandCathy)互动项目制作知识管理系统•支持核心小组作业模式的关键系统•3月5日第一期系统启用•目标：–将我们累积与收集到的所有互动项目管理与执行的宝贵知识与经验，用最易使用的方式组织上网，使每个人都能很方便地查阅，讨论与增加其上的知识–系统代号：Monkey•“只要能识字，猴子也能做互动项目”各种人员培训与学习•每个部门都会成立读书小组–由部门主管组织与督导–在读书小组中的表现将列入评估•3月底前将会举办第一次新人培训•DirectMarketing培训•其它外部的考察与培训•一个月内拟定并公布全年培训计划建立数据库管理中心•e-bridge数据库管理系统•3月份安装，实施与培训完毕•3月底前投入服务e-BridgeReal-timeDatabaseEngineWebSitePersonalisationWebMarketingProfilingRelevantHistoryActivityResponseWebUserActivityandProfileDataRelevantinformationforreal-timewebmarketingCallCentreDirectMailE-MailReportsAnalysise-BridgeMarketingEngineCampaignManagementManualDeduplicationSelectionsAnalysisClient建立WebHosting设施•在BTA内安装我们自己的WebServer•3月底前投入使用•Hosting:––––etc.拥有销售与实施大型网站平台的能力•与大型网站平台领导厂商Vignette开始合作•3月中第一批技术与销售人员在北京培训,并签订SolutionProviderPartnerAgreement•将拥有轻松实现先进网站功能的能力–CMS,DatabaseManagement,Personalization,etc...•将与Vignette合作开发市场改善财务系统•6个星期内，安装并培训：–OpenOffice(TimeSheetModule)–CapacityPlanningSystem•定期更新并公开公司财务讯息•实施BrandTeam制度•三大组有各自的财务管理权限WPPGroupplc(Y2KBudget)O&MInteractive-Beijing/Shanghai/GangzhouL.C.000Currency:CNYScenario4Y2KbudgetY2KbudgetY2KbudgetY2KbudgetJan.(China)Jan.(Beijing)Jan.(Guangzhou)Jan.(Shanghai)Feb.(China)Feb.(Beijing)(China)(Beijing)(Guangzhou)(Shanghai)Billing72,82361,5615,0006,2621,5801,57821,3831,383REVENUE65,00054,5525,0005,4481,4431,441-21,2631,263DIRECTCOSTSGROSSMARGIN65,00054,5525,0005,4481,4431,441-21,2631,263STAFFCOSTS25,04621,4521,9001,6941,5961,474-1221,5971,467ESTABLISHMENTCOSTS2,9482,180377391217184-33217184PERSONALCOSTS6,5015,854200447440406-34220186COMMERCIALCOSTS10,1609,959-201720703-17320303OFFICECOSTS6,8105,730530550396350-46361315FINANCIAL&GENERALCOSTS2,7952,170340285233209-24233209OVERHEADALLOCATION2,2751,9841821981901661516190148TOTALOPERATINGCOSTS56,53549,3293,5293,7663,7923,492152923,1382,812OPERATINGPROFIT/(LOSS)8,4655,2231,4711,682-2,349-2,051-15-290-1,875-1,549OTHERINCOME/(EXPENSE)---PBI,EQUITYINC/(LOSS)ANDTAX8,4655,2231,4711,682-2,349-2,051-15-290-1,875-1,549EQUITYINCOME/(LOSS)----------PROFIT/(LOSS)BEFOREINT.&TAX8,4655,2231,4711,682-2,349-2,051-15-290-1,875-1,549INTERESTINCOME15013020-66--66INTEREST(EXPENSE)----------PROFIT/(LOSS)BEFORETAX8,6155,3531,4911,682-2,343-2,045-15-290-1,869-1,543RevenueperQtrtototalrevenue%OperatingcostperQtrtoTotaloperatingcost%Operatingprofit13.0%9.6%29.4%30.9%-162.8%-142.4%#DIV/0!-14500.0%-148.5%-122.7%StaffcostperQtrtoTotalstaffcostStaffcost/revenueratio38.5%39.3%38.0%31.1%110.6%102.3%#DIV/0!6100.0%126.4%116.2%CommissionsFees65,00054,5525,0005,4481,4431,44121,2631,263Rebates---Contractrevenue---I/CRevenuewithinopgroups---I/CRevenuebetweenopgroups---REVENUE65,00054,5525,0005,4481,4431,441-21,2631,263DCDepn.Buildings---DCDepn.FF&E---DCDepn.Computers---DCDepn.Cars---Other---DirectCosts----------GROSSMARGIN65,00054,5525,0005,4481,4431,441-21,2631,263Staffsalaries16,20013,9189561,3261,000905951,000900EmployersSocialTaxes-----Pensions2,6372,13435614716515510165153Severances-----Consultants/freelances/temps100100--8888Short-termincentivebonus-----Long-termincentivebonus-----Salescommission/spotbonus-----改善人事系统•将会有专人负责人事管理，包括新人辅导，员工福利，评估，调薪等•3月份将安装Cityray人事系统•考虑采用学长制度有系统，有重点的客户开发•在本地客户上的进展不理想（用友，先声制药，三一重工）–正研究与IBM合作，推出小型网站套餐–先以量取胜，扩大用户量，以利于日后的深耕•网站公司是360客户开发重点•国际客户将会是互动客户开发重点•利用Vignette进攻高技术领域未来两个月的个人目标•想清楚：–我想要得到什么？–我想要成为什么样的人？–我为什么要在这个地方，做这份工作？–我想为这个团队增添什么价值？–我们这个团队想要为社会增添什么价值？未来两个月的团队目标•使每个人：–更快乐–更有成就感–学到更多东西–在市场上更值钱如何成为领导人才？•Energy（强烈的热情与活力）–高度的自我期许–旺盛的行动力–自信心强，在受委屈和挫折时能有幽默感–能体会工作的乐趣，时时保持正面的态度•Energizer（使你的伙伴充满强烈的热情与活力）–能够调动伙伴的积极性–正直，并为人所信赖–能倾听，并能在公开场合清楚的沟通–能组织建立团队，并让所有人为同一目标努力–有能感染人的热心，能将团队的能量和潜力发挥到极至•Edge（锐利的锋芒）–有旺盛的求胜心–对商业运作有很好的直觉，知道怎么赚钱–痛恨官僚，能用很有创意的方法使事情快速发生–能在复杂的问题中抓住重点，能形成简单有力的想法，并大胆地的表达出来–对新事物有强烈的好奇心，热爱挑战与学习–不断为组织带来刺激与改变•Execution（贯彻到底的执行能力）–不止看自己手头的工作，并在意影响到最终结果的所有关键–重视最后的财务成果我们的游戏规则•对所有人诚实–公司信息公开•财务信息•公司层面的所有动作与决定，与其原因–决策过程透明•敢答：–你的领导必须要能接受质疑，能跟你讨论并解释他作决定的所有理由•敢问：–有问题，建议和需求请公开反映，不要在背后Gossip•权力下放–运用你的判断力和公司的资源，来作对公司对客户都好的事情。不需要请示。做好是你的功劳，出问题公司帮你扛。新人介绍•韦棠梦(ChrisReitermann)•NicolasThomas•苗庆斌•金鑫•付怀颖•李新•习熠提升•王振宇--AssociateAccountDirector•徐彬--AssociateAccountDirector•廖俊--TechDesignTeamHead新添的重点工作•成立独立的项目管理部门,并实施项目经理(Producer)制度–由冯华领导–目前的成员有冯华、李新、胡瀛、徐仲华、邱海峰、沈婷(?)、董乔(?)–与客户服务人员配对形成伙伴关系新添的新人•E.D.Chou•池峰•韩学才•林凯新添的提升•杨燕燕–ArtDirector•冯华–ExecutiveProducer展望未来第二次工业革命正如何改变世界?•供应商、企业与客户之间的界限开始消失•企业内部上下与部门之间的界限也开始消失•兴趣团体（CommunitiesofInterest）之间的对话与交流变得无比顺利–行销传播难以左右消费者–所有信息与知识都能方便取得，理性决策异常容易–市场舆论决定一切–企业和产品得赤裸裸地上战场•当各种僵硬的结构与限制都瓦解以后，全世界的所有人将直接面对所有人,成为一种松散结合–员工与消费者对于企业的盲目忠诚越来越难维持–所有的权力回到个人（员工与消费者）手上–企业利用数据库,与所有员工、客户与供应商进行1对1的交流(MassCustomization)–公司也变成一种兴趣团体这个产业正发生什么事情?•模块导向的应用开发(Component-basedApplicationDevelopment)•宽带(Broadband)•无线上网(Wireles