媒体广告资源浪费的几种情况与对策

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媒体广告资源浪费的几种情况与对策如今的媒体广告大都采取分行业外包的方式,即媒体作为发包方,广告公司作为承包代理方对外开展广告业务。这种方式使媒体大量减少了管理成本,也在一定程度上降低了经营风险,因而外包代理制被大多数媒体所采用。同时,这种方式也往往容易造成媒体的粗放式管理,使得广告资源浪费严重,影响了媒体的正常发展。aliqq媒体广告资源浪费是指许多潜在客户不能很好去挖掘,使媒体广告业务增长缓慢或停滞不前。造成这种局面通常有以下原因:一是潜在资源未引起媒体重视。自从上世纪80年代中国的媒体开始出现广告以来,由于改革开放诞生了许许多多的新行业,使得在媒体投放广告的企业日趋增多,如今仍然是许多行业逐步走向成熟的发展期,新型广告客户在不断诞生,包括新行业的出现和传统行业的变革,许多企业有了广告的潜意识,这时期特别需要媒体的引导。因为媒体及其广告代理公司对市场的了解存在欠缺,不能意识到潜在客户的存在和需求,媒体在项目发包时没有明确或忽略了某些行业,代理公司又往往熟悉的行业有限,而使企业得不到媒体或广告代理公司的帮助,此类企业在只好在媒体门外徘徊。aliqq二是代理公司渗透力太弱。不少代理公司是在向媒体投标时敢夸海口,甚至于亏本也能交得起媒体所须的代理费用,而对于所服务的行业却了解不多,在市场开发过程中无法渗透到整个行业中去,甚至在代理公司里头根本没有熟知某个行业、熟知所服务的企业经营常识的高层次员工,除了用送礼、请客等方式开展业务以外,很难与企业说到一块去,造成媒体广告的市场开发困难重重。三是代理公司及其员工占山为王。笔者发现在不少媒体对代理公司的要求就是“任务的完成与否”,至于广告资源是否浪费就没人去管了,一家代理公司可能同时抓着好几个行业的资源在手,但开发再差也不愿找二级代理商,怕的是二记代理商做好后会被媒体直接吸纳为一级代理商,反而抢了自己的饭碗,代理公司宁可完不成任务也不愿把狼引进室内;在不少代理公司内部又存在员工间不公平竞争状况,一些老员工占着茅坑不拉屎,手上抓着大把客户资源而不去开发这些被占资源,只求坐享其成,一旦新员工去开发老员工随即跳出来主张“这是我的客户”,使“新员工无处下手,老员工又忙不过来”的现象愈发明显。更甚者一些老员工占山为王,对老板引进的高层管理人员暗地里发难,直到“空降兵”无奈离去,老员工以此保存自己的“实力”,使代理公司和媒体利益受到损失。面对上述情况,笔者曾与多家代理公司老板探讨过,经笔者说起,老板们也大都能反应过来,一是广告人才奇缺,现有员工基本处于低级推销员的水准,不能为客户提供应有的专业服务与帮助;其次也都知道企业内部员工间的利益冲突客观存在,企业利益受到员工小利益的冲击不假,但老板们认为去改变它似乎有点无从入手,甚至担心老员工造反影响企业正常经营,反而因小失大。事实上果真是无法扭转乾坤吗?答案当然不是这样,因为从现有媒体或代理公司的制度上看,漏洞的存在是非常明显的。要改变这种现状其实不难,寻求对策也很简单,只要媒体做到对代理公司的市场开发的日常监督,给出合理的时间表让代理公司去开发市场,对代理公司较长时间开发不力的行业进行强化指导,持续过长的采取收回另行发包或强令代理公司将该部分分包〈需在原代理合同中约定〉,代理公司就不得不珍惜客户资源;同样的道理,代理公司对员工也实行客户报备制,给出具体责任人的时间表,到时不能取得业绩者该客户资源由公司收回另行分配,这样不仅不会使代理公司受到一些老员工的牵制,反而使包括老员工在内的全体员工有了紧迫感和积极性。

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