广告公司CEO的十大成功要诀

广告公司CEO的十大成功要诀广告公司CEO十大成功要诀一个广告公司如果要成功，他做出来的作品，他的服务，必须要让所有的消费者给掌声。因为这个掌声，这个公司做出来的广告就能够帮助客户销售产品，就能够达到较好的广告效果，从而让公司赢得客户的尊重。作为一个广告公司的CEO，他的责任是非常重大的，要想把一个公司带入成功，就要做很多不同的事情，要参与很多不同的工作。一个CEO什么都要管，但可能什么都管不了；什么都要做，但可能什么都只能做一部分的工作，但归纳起来，他的成功秘诀有以下十点：秘诀一前瞻规划广告行销业瞬息万变，要追上潮流，维持竞争力，必须要有前瞻性的公司发展规划。一个广告公司的CEO在带领着整个公司往前走，所以他要有很好的企划能力，有前瞻规划。他必须要知道自己公司的定位、竞争优势，他要带领这个公司朝哪个方向去做，他希望这个公司成为一个怎样的公司。在智威汤逊，我曾经从零做起，成立了中国、台湾两家分公司。1986年，当中国广告刚刚开放的时候，我在香港智威汤逊做广告，本来可以留在香港过快乐的日子，做一些熟悉的客户，但是我当时还是决定投入中国广告市场。那时的中国，广告产业还是非常新的，只有为数不多的一些国家级的广告公司，或者是装潢、媒介代理的一些公司。当时的媒体，对广告也是抗拒的，版面限制非常严格，编辑绝对不允许在他们的报纸或杂志版面上刊登广告。就是在这种几乎空白的情况下，我成立了中国的分公司。1988年，台湾的市场当年开放，我也到了台湾，从零开始成立台湾的分公司。在我负责成立这两家分公司的时候，第一个目标是，不会短期来做这个公司，所以我必须要思考，公司定位怎么样，策略发展怎么样。用台湾的公司做例子：当时我到台湾去的时候，台湾的广告产业受日本影响非常多，所以广告公司的结构、广告公司工作的分配和公司跟客户之间的关系、媒介之间的关系都是“日式”的，而且当时的台湾是一个卖方市场，广告公司很努力争取上报纸，但版面有限，所以在它们比较重视媒体购买服务，都希望能够争取到最好的媒介的位置。但1988年，刚好是台湾媒体开放的时候，所以整个媒体环境得到了很大的转变，表现的更开放，有更多的媒体进入市场，也有有更多的机会进入市场。不过，因为那时外商广告公司刚刚进入台湾市场，所以一些本土的广告公司也是很担心。他们担心外商公司来抢生意，所以整个行台湾的广告业本身给我们使了很多背后的小动作，跟媒介说不要给外商公司这么好的条件，或者不要给他们配套措施；一些客户对外商广告公司也抱着一个怀疑。他们认为这些广告公司从外面来，这些公司带来的工作方法到底适不适合台湾客户的需求。所以在我要成立台湾这家公司时，我就想，到底我在这个经营环境里，怎么使这个公司能够在最短的时间里让最多的客户认识、了解。最后，我做了一个分析，用媒体企划做了一个公司开拓的工具。因为在当时，我们看到市场上只有媒体购买，而没有媒体企划，没有人可以去好好做媒体的企划，没有人可以把国外的媒体企划专业地提供给客户。有媒体企划作为突破口，我们果然成功打进了台湾市场。在当时，我们做了很多新的企划，很多的同业、客户似乎是突然听到有一个公司做了很多不一样的事情，这个公司叫“智威汤逊”。用很多成功的例子说明我们价值，所以在公司前三年，我们一直在领导着整个台湾媒体企划的发展。前三年，我们在开始进入领导地位后，别人都已经学习到很多媒体企划的经验，也有其他国际公司马上跟进，从国外把媒体企划的人才带入台湾来。那么，接下来我要用什么竞争利器来维持我的优势呢？当我看到市场越来越成熟时，策略规划是当时的市场所需求的，因为客户面对的经营环境越来越复杂、越来越困难，所以他们需要广告公司作为他们的合作伙伴给他们提供更好的策略规划，品牌管理规划。所以我们公司又第一个从国外引进品牌规划和策略规划到台湾市场。在整个服务的推动上，我也做了一个很大胆的尝试，很多的客户都会认为可能必须要用本土人才来做这个事情，我却坚持要把优秀的国外人才带进来。我不是说本土人才不行，本土人才和国外人才有一个最大的区别是：国外的人才可能有一些本土人所没有的经验。我们把国外的人才跟本土人才互相整合，可以发挥最大的效益。这里不是说外来的和尚会念经，但如果外来的和尚是好和尚，那也是很重要的。因为有好的、优秀的外国人才，我们就可以吸引到好的本地人，把好的本地人才和外国人合在一起的话，就可以做到很不一样的局面。从这一点我们可以看到，如果作为一个广告公司的CEO，你一定要给公司定下一个很清楚的发展方向，但是，这个发展的方向必须要不断地调整，按照公司的营运环境，按照客户的需求，按照你公司内部的发展时间和能力做一个规划，而且要不断的往前走，只有这样才可以让你的公司不断往前。秘诀二掌握先机有计划必须能付诸行动，而且比别人快一步，才可以领导业界，建立竞争优势。因为你有这个计划，如果你不行动，别人比你先走一步的话，你就失去了这个优势。我用一个媒体购买公司，现在也是全球第一大的媒体购买公司——传立作为例子。第一家“传立”是在哪里成立的？大家可能不知道，它不是在美国，也不是在欧洲，而是在台湾。我们为什么当时会成立“传立”公司？在研究全球广告公司经营的时候，我们发觉，在欧洲当时有一个新的趋势，开始有一些专门做媒体企划和媒体购买的公司出现，其中一个叫做TMP，或者是CMI。这种专业的媒体企划购买公司，正在慢慢从广告市场里抢很多的生意，客户开始把广告创意品牌的管理和媒体企划购买分开。虽然这只是一个趋势，是不可抗拒的市场变化，作为广告公司必须要采取行动，要在新的趋势里占到重要的位置。如果我们不采取行动，当这些媒体购买公司越来越壮大，客户把业务都转移到这些公司，广告公司会失去很大一部分业务。所以我们制定并通过了一个计划，在台湾成立了第一家“传立”作为试点。做了大概两年以后，“传立”获得了成功，所以慢慢发展成为了一个全球的公司。可以说，“传立”的成立带动了整个台湾、亚洲甚至全球的广告市场变化。除了个人的经验，我们再来看看其他的广告公司。目前在亚洲地区，我认为最成功的广告公司是“奥美”。为什么说在亚洲地区最成功的是“奥美”，因为“奥美”是在所有的国际广告公司里最早掌握先机，投入资源建立一个非常完整的广告服务集团。“奥美”在过去的二十几年里，他们在每一个市场投入足够的资源，吸引最好的基因，让他们的广告公司、公关公司、行销公司，每一个部分都能够成为业界公认的高水准的服务公司。这是一个良性的循环，他们这样做吸引到许多好的、大的客户。WPP集团，被大家认为是一个赚钱的集团。仅从1987年开始，到现在已经变成了全球最大的传播广告集团。大家也可能都知道马丁索罗的故事，他原来是上奇集团的全球财务长，他帮助上奇集团在全球不同的国家收购广告公司建立广告集团。后来他离开上奇后，马丁先是用很少的钱买了一家做超市手推车、篮子的英国公司，WPP这个名字最初也不是一个广告公司或传播公司的名字。后来他成立了WPP公司，通过上市得到了资本市场的基础，然后抓准时机进行了许多成功的收购。WPP有今天的成功，就是因为在1987年收购了智威汤逊。智威汤逊公司是一个非常优秀的公司，马丁通过收购智威汤逊，赚了不少钱。有了这个基础，第二步他收购了“奥美”，然后再去慢慢的收购其他的公司，所以现在的WPP成为一个很大的集团。从马丁索罗身上，我们可以看到，一个成功的CEO，不单需要有市场的敏感度，还必须要掌握先机，不仅要管理现在，还要能管理未来。一些你认为对的事情，在别人还没有抓住这个机会之前你能够抓住，别人还没做之前开始做，你就会成功。秘诀三政策稳定必须让公司每个人充分了解公司的经营方针，而且不能朝令夕改。我们知道广告公司的经营环境是变化多端的，市场也经常改变，因为受到客户预算的影响，公司营运的条件也在不断的改变当中。但是公司要长期发展，作为一个CEO就必须要让员工放心。在我们的广告公司里，很多员工都是艺术家，很多都是年轻人。这些艺术家也好、年轻人也好，他们来一个公司，不光是为了薪水，更重要的一点是他们认同这个公司，或者是，他们希望在这个公司里可以学习到更好的技术，或者是能够在这个公司里有好的发展。所以公司的管理、政策，必须要让每一个人都了解，而且不能朝令夕改。当然，我不是说公司的政策不能改变，但是公司的大方向必须要稳定，而且这些政策必须要让每一个人都能了解。我现在最怀念的，是自己当广告公司总经理的时期，那也是我最快乐的时候，和员工一起去打拼、参与比稿、发展广告业务。而我现在却过着一种“飞人生活”，一个月里大概只有十天时间在公司里，没有办法去享受广告人的乐趣，也很少参与广告的创意过程。但在我的公司里，每一个员工都是最重要的员工，不管他是担任哪种工作，我都会跟他们分享我对这个公司的理念、对公司的愿景，对每一个员工的期望，在年初的时候，我一定会通过办一次员工说明会把过去一年的成绩做一个总结，对他们做一个报告，我觉得这是我的责任。今天他们尊敬我，让我当他们的领导，我就是要负起这个责任，带他们走向正确方向的。我对他们的发展负责，对他们的幸福负责，甚至包括他们家庭的幸福，我都要负责。通过年初的员工说明会这个机会，把公司未来一年的目标跟他们讲清楚，我觉得这一点也是非常重要的。如果每一个员工都知道公司今年的目标、了解公司的政策，然后作为CEO的我们再去证明你正在朝这个方向走，这样你的员工潜力将可能最大化地发挥出来。在2000年到2001年的时候，原来的BBDO台湾分公司已有很多年历史，但这个公司长时间维持在一个小公司的状态，行业排名第32。我想如果把BBDO在台湾要做起来，慢慢发展是一个方向；透过合并，让BBDO在台湾有一个固定的、能够发挥的规模，也是一个很好的方向。于是最后我决定要买另外一家公司，后来我们收购了另一家本土公司——“黄禾广告”。黄禾广告公司在台湾也已经有了18年的发展历史（买的时候是16年），公司的两位经营者，其中一位何清辉的创意在广告界是很有名的。我们把黄禾公司买下来之后，把它和原来的BBDO公司合并，在合并时我们就做了很多的说明，同时我们把合并公司的政策定的很清楚，把对员工的要求定得很清楚。按照这个策略来发展，我们把一些不适合的员工淘汰掉，吸引一些好的人才进来带领这个公司。从2002到2003年，2003到2004年，在这两年半的时间里，BBDO上升到前十名。台湾《广告杂志》每年评出的“年度风云广告公司”中，2004年台湾的风云广告公司就是BBDO台湾公司。在两年多的时间里，我们把BBDO变成一个好的公司，有了很好的业绩，争取到很多的客户，同时还得到了很多国际奖项，公司的创意产品、公司盈利都有一个很好的成长。公司能够有这样的成绩，就是因为我们开放的公司政策，开诚布公，使员工认同，然后稳定推行。秘诀四投资魄力懂得好好利用资金及资源，并有勇气去投资增强服务，才可以得到丰厚的报酬与业务发展。我个人认为广告公司的投资和财务管理有很大的关系。任何一个广告公司的CEO，都必须要懂得好好的利用他的资源和资金，而且有勇气做投资，增强他的服务。当年在台湾，我做智威汤逊的时候，当时做台湾的福特汽车时，智威汤逊和奥美做一个比稿。奥美在台湾已经成立了大概五年的时间，而智威汤逊刚成立，奥美的规模比智威汤逊大，而且业界认同也比智威汤逊高。但是我在比稿当中运用了一些投资。这里面还有一个小故事，客户到智威汤逊来听比稿提案，结束之后，我们到公司旁边，把门打开，里面有20多个人，其中一些是真的员工，有一些是临时拉过来的朋友。我就对客户说，你把这个业务交给我，我会给你成立一个福特专户，这个办公室就是将来福特专户的办公室，这些人就是将来为你服务的，你把业务交给我，我一定会给你做好，最后智威汤逊拿到福特一年的大广告量。其实这对后来智威汤逊在台湾的成长是一个非常重要的帮助。在台湾也有很多人说，苏雄不是广告人，而是生意人，你看他做智威汤逊从来没有好好专心推动拿创意奖，反而是把公司越做越大，赚了很多的钱，所以他不是广告人。每次我听到这种说法时都会笑一笑。后来有一个机会碰到孙大伟，当时他在奥美当执行创意总监，孙大伟跟我聊天，他说：“苏雄，我现在才知道，你当时在台湾智威汤逊发展的策略，为什么