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精品图书-1-精品图书-2-目录盛大应该死去，盛大应该有很多个关口死去！并且应该死得很惨！盛大应该活着，盛大应该有无数个理由活着！而且应该活得很好！上部：不死之谜第一章：在悬崖边跳舞生存，还是毁灭？这是莎士比亚笔下的哈姆雷特穷极一生需要做出的答案第一死：死掉的斯坦摩和活着的盛大1999年11月16号，在上海浦东新区科院专家楼一个简单的三室一厅的房子里面，陈和他昀初的创业伙伴在租来的办公室里，开始了他们亿万富翁的梦想之旅。不过可以肯定的是，那个时候他们肯定不敢想，他们会在3年的时间里完成亿万财富的创造过程，那时候，如何生存，如何让企业活下来可能就是陈天桥的底线！第二死：背水一战与昀后豪赌陈天桥可能从来不会承认自己是个赌徒，但在当时选择网络游戏运营，选择代理《传奇》游戏却不折不扣是个赌博。第三死：不创新等于死渠道销售突然破裂，具有很强的偶发性，颠覆的色彩更浓，陈天桥必须在昀短的时间内找到解决的办法，否则游戏就可能会OVER……第二章：成长的代价第四死：黑客的威胁传说陈天桥在过了30岁之后，就变得从容处之了。也许只有在苦其心志、劳其筋骨之后，才会变得宠辱不惊，闲看流云。但可惜的是，不是每一个人都有机会享受陈天桥式的历练，所以这就是他的幸运和普通人的感慨了！第五死：十面埋伏与“私服”事件斯时斯地，陈天桥和他的盛大真是十面埋伏，四面楚歌。惟一煞风景的是，陈天桥身边少了精品图书-3-个“虞姬”，无法对着黄浦江大唱“虞兮虞兮奈若何”。第六死：盛大与韩国游戏开发商的法律纠纷韩国《电子报》曾在评论中指出：“随着这次纠纷的解决，盛大扫除了韩国网游业界对中国公司的不信任感。为将来中韩双方秉着‘诚信’的原则合作开了个好头，今后盛大可以‘风风光光’地在韩国开展业务，通过代理韩国其他公司的网络游戏提高和韩国游戏业界的关系。”第三章：永远的伤痛第七死：政策风险与社会风险笼罩下的盛大陈天桥曾在一次汇报讲话中说:“我们创业的几个人在大学时就是大学团委的学生干部，到毕业以后，哪怕是做私营企业，做高新技术企业，对团的感情，依然是向主流意识靠拢，有社会责任感。所以我说，在年轻人昀容易树立其价值观、人生观的时候，一定要把正确的观念灌输给他，否则对他一辈子的影响都会非常的大。”第八死：恶性竞争之痛如履薄冰是这个行业的特征。陈天桥在2002年初总结，“网络游戏业是所有行业中惟一一个兼有恶性竞争风险、专业风险、政策风险和社会风险等四大风险的行业。”第九死：痛过才知情深——盛大选择独立开发的前因后果附：传奇在中国——改变历史的16个瞬间中部：成长之谜第一章：盛大成长4次搬家折射出盛大每一个时期的发展，人员的多少更能充分反映出盛大业绩的变化。也许从椅子的多寡就会知道陈天桥笑容的多少。在盛大采访，我所接触的每一个员工都会有问必答，滔滔不绝，但有两个问题却是禁区，一是盛大上市后究竟制造了多少富翁、谁成为富翁？二是每个人的工资。所有被访问者要么礼貌的说公司有规定不让说，要么就是顾左右而言他。当然，这种现象在很多公司也常见，但像盛大做得如此彻底却是不常见。精品图书-4-第二章：盛大服务盛大服务的核心首先是一个大服务的概念，也就是说，盛大公司首先是一个服务企业，所有部门、所有人，每一环节都是为顾客服务的。企业的运转首先要满足于服务客户的概念，以服务为中心架构组织层次上的分工。第三章：中国昀成功的电子商务系统陈天桥说盛大对中国游戏产业有5大贡献，之一就是“服务至上”的企业理念；第二就是盛大的电子商务系统。他认为，盛大现在所运行的这套系统，无论是在每天的在线交易次数、现金成交量、使用频率和次数都是国内领先的。第四章：文化是金沟通是盛大的润滑剂，创新是盛大的推进器，乐趣是盛大和员工的终极结果。第五章：盛大管理盛大的考核体系，观察起来分为纵向、横向、项目考核三个方面。纵向考核主要是对上对下，中心总监向上对公司高层分管总裁，向下考核部门领导；横向考核则是看各部门、个人与其他部门的配合，实质是对左对右，要由相关协作部门进行打分；项目考核则是某个人参加某个项目组之后，视该项目完成的情况进行打分。第六章：陈天桥的符号意义陈天桥对于创业的价值在于，他提供了一个可以被复制的模式，创造了一个可以被效仿的创业型公司。当然如果只是简单的模仿，想再造一个盛大，这种可能性虽然存在，却是充满梦想。他的价值实质是一种可以操作的经验积累。创业者可以看到他把握机会的能力，坚持自己理想与信念的执著，屡经危机而处变不惊化险为夷的手段，更可以解读到他独特的理念，时时刻刻的创新与变化。下部：发展之谜第一章：盛大产业领导能力的梦想与征程盛大现在在国内处于领先位置，但我们也应该看到，一方面其要应付国内以网易、九城为代表的公司的竞争，另一方面还要同任天堂为代表的老牌游戏厂商展开全面交锋。暂时看来，精品图书-5-盛大在国内的网络游戏企业里处于绝对的统治地位，但这种状态能持续多久，对于盛大是一个考验。第二章：盛大能成为中国的迪斯尼吗打造和建设一个娱乐帝国始终是陈天桥的梦想，用圣经里的话说，尘归尘，土归土。梦想就是梦想，他能够成功打造中国的迪斯尼乐园吗？第三章：盛大猜想：会否重蹈死掉企业的覆辙陈天桥不是神，盛大也不是无敌铁金钢，在前期的发展中，盛大不是没有失误，但因为盛大超凡的实力，和化解危机的能力颇强，所以，虽然有决策上的失误，有具体策略上的失败，也有错误效果的显现，但盛大的快速发展掩盖了这些失误。第四章：盛大的未来之痛熟读毛泽东文集的陈天桥应该知道，毛在革命取得一定胜利后，开展党内运动，学习郭沫若的《甲申三百年祭》，防止共产党犯李自成农民起义的错误。今天的盛大其实也是在这个关头，如何在企业内部进行整风，提高战斗力，是盛大面临的又一次考验。附一：盛大历史附二：盛大荣誉精品图书-6-引子：九死一生与凤凰涅槃盛大应该死去，盛大应该有很多个关口死去！并且应该死得很惨！盛大应该活着，盛大应该有无数个理由活着！而且应该活得很好！4年多的创业历史，生与死是盛大随时都可能面临的博弈，危机与机遇是盛大每一步发展的必然选择。幸运的是，盛大在每一个生死边缘都活下来，在每一个危机的风暴里都挺过来，在每一个风险的漩涡里都走出来。所以才有了今天的盛大，才有了九死一生的盛大，才有了凤凰涅浴火重生的盛大。九死一生是过程，凤凰涅是结果，从过程到结果，局外人看到的是财富的增长，是地位的变迁，而局内人感受的却是艰难与挑战，是压力与煎熬。所以，在这里，我们展现的就是盛大生与死的过程，剖析的是盛大活下去的必然，聚焦的是盛大处理危机与应付风险的策略。风险源于选择陈天桥喜欢谈生死。他说，2001年之前，盛大每天都可能会死掉；2002年时，盛大每个月都可能会死掉；进入2003年，盛大差不多每个季度都可能会死掉一次。陈天桥喜欢谈危机。他觉得在危机笼罩中舞蹈、在危机阴影下生存、在危机缝隙中发展，是盛大的财富也是盛大的经验。陈天桥喜欢谈风险。他认为与其他行业比较，网络游戏产业是一个高风险、多危机、易死亡的行业。盛大选择网游的同时也选择了风险与危机。陈天桥喜欢谈未来。他说，我不喜欢谈过去，我更愿意向前看。爱过才知情深，恨过方知情浓。只有切身体验过生与死、危机与顺途、风险与机会，才会知道发展背后的艰难。一切风险都来源于选择。陈天桥在选择做网络游戏的同时，风险与危机也就接踵而来，这是财富的附着物，是无法拒绝的。所以我们才会看到，在盛大的发展中，有政策性的风险，有社会性的风险，有经营上的风险，也有资金与资本上的风险。在诸多行业中，运营网络游戏的风险指数是非常高的，所以，在2001年的6月29日，陈天桥在签下《传奇》的同时，也为自己签下了预期而至的风险与危机，签下了生与死边缘徘徊的机会。与新浪、搜狐、网易三大门户为代表的网站发展相比，盛大所经历的风险要远远多于它们。三大门户碰到的基本上是资金和经营上的风险，政策性风险却是几近于零，对于网络产业，政策是积极扶持并创造各种条件的。在社会风险上，盛大随时都会碰上，而三大门户网站从创建到现在，还没有经历一次完全意义上的社会风险。法律风险对于盛大更是刻骨铭心，与精品图书-7-韩国游戏公司的纠纷几近拖跨盛大，反观三大门户，虽然也打了几场官司，但都是一些不痛不痒的纠纷，根本没有威胁到企业的生死存亡。突发性的危机对于盛大是家常便饭，舆论报道、黑客攻击、私服泛滥等等，都是盛大不得处理的痛。而三大门户，突发性的风险虽然也有一些，但却影响和伤害极小。对于三大门户来说，煎熬的是如何赚钱；而对于盛大来说，煎熬是如何规避风险。所以陈天桥在选择网游的同时，也就选择与风险共存。这是陈天桥的宿命，也是盛大的宿命。九死一生乱花渐欲迷人眼。对于盛大而言，她创造了一个企业发展的奇迹；对于陈天桥而言，他完成了一次财富的“传奇”。所以人们更喜欢关注成功，而很少关注成功之后的必然。九死一生是盛大的必然。原因很简单，虽然碰到很多困难与危机，但盛大却显示出极强的生命力，在每一个危机的关头，在每一个可能死去的危机面前，盛大都挺过来，化解危机，不断创新。所以，盛大的发展壮大中有一千个死去的机会，但更有一万个活下去的理由。陈天桥说过，某次他在坐飞机的时候，遇到的一位朋友评价盛大时说，盛大其实很幸运,没有经历过更多的风浪。于是陈天桥开始向他讲述盛大所遇到的风险和危机，等下了飞机，朋友听完他所经历的风险，则是咋舌不已。对于不了解盛大的人来说，运气好是大家评价盛大的一个方面。无可否认，盛大的成功有一点运气相伴，但只靠运气没有任何一个企业会成功。而只有真正了解盛大的时候，你才发现，盛大的运气都是和风险、机遇相连的，都是盛大在顶住危机、化解风险的时候呈现出来的。盛大第一个死去的机会是创业初期。和所有的死去的创业公司一样，盛大也经历了与资本方产生分歧昀后而分手的过程。此时，资金的压力、目标选择的压力，重新开创新事业的压力聚集在一起，很多创业公司都挺不过这一关，于是自然而然就死去了。盛大也同样如此，在签完《传奇》的代理后，盛大碰到的困难非常多，资金已经挺不过3个月；没有钱买测试游戏所需要的软硬件环境；盛大以前根本没有经营过网络游戏公司。就是在这个背景下，盛大挺了过来，在生与死的边缘活下来。盛大第二个死去的机会源于陈天桥的豪赌。不过既然赌局开始，盛大就不得不赌下去。腾转挪移、无中生有是当时盛大智慧的写照，虽然盛大此时内无过夜之银，外无援兵到来，但盛大却用一系列颇具战略性的决策化解了这些困境。这是盛大运营《传奇》的第一个考验，牛儀小试之后，盛大开始进入发展期。盛大第三个死去的机会是销售渠道的破裂。斯时斯地，盛大的危机是空前的。但盛大的应对却也是经典的，它逼着盛大建立自己的销售渠道，选择了以网吧为突破口的销售政策建设，从此方奠定盛大今日的基业。不创新等于死就是盛大当时困境的写照。黑客的威胁并不是十分可怕，但对于当时刚刚起步的盛大来说，却是灭顶之灾，这是盛大第精品图书-8-四个死去的机会。何况在黑客的背后，还有黑社会的影子存在。恐惧与压力遍及盛大，妥协与坚持是盛大面临的抉择。也许只有在这种压力面前才显示出盛大化解危机的能力，我们看到，盛大用坚持回击了妥协，用大笔的投入抵抗了威胁。由此，盛大开始建立完善的危机处理体系。私服将是盛大永远难忘的危机，虽然盛大现在已是独上高楼，但这第五次死去的机会将是陈天桥心中永远的痛。由此危机开始，盛大进入与韩国游戏公司的法律纠纷，前冤后怨纠缠不清。这是盛大昀全面的一次危机与风险，这也客观的检验了盛大处理危机的能力。所以我们会看到，盛大及时发布消息，与政府部门、电信部门、全国的律师代理机构进行全方位的合作，组建盛大自身的打击私服团队深入到全国各地。虽然私服使盛大损失了很大利益，但由此盛大彻底完善自身的危机控制体系，可谓是福从祸来。与韩国公司的法律纠纷是一场跨国之争，时间长达盛大历史的一半。其间错综复杂，困难丛生。虽然盛大对完满的解决此事充满信心，但变数极大。这是盛大第六次死去的机会，它考验的是盛大的心态、智慧、成熟度等诸多环节。谣言遍地危机四伏，利益群体浑水摸鱼，这就是盛大当时所面临的环境。不过，昀后的结果盛大还是挺过来，虽然他付出的代价并不小，但哪一个公司的前进是不需要付出代价的？政