第一章广告业与广告媒体第一节概说一、广告概念1、广而告之AdvertisingAdvertereReklameR’eclame)2、包顿(NeilH.Borden):广告者是把想要购买财货或劳务的人,或者为了对企业、商标等采取善意的行为,或使其抱持好感,向特定的大众告知,或予以影响为目的,将讯息用视觉或语言向他们所作的活动。3、高立(R.H.Colley):广告是一种有费的大众传播,其终极目的在于传达商业讯息,为广告主创造有利的态度,并诱使广告对象采取行动,一般所谓销售商品或劳务。4、经营学者PaulN.Nystrom:是将商品、劳务、程序、创意、制度等,以非当面的销售活动向潜在的消费者提示,使其产生好感,并对广告主心存爱顾,显示喜好。5、行销协会:广告是由明示的广告主,将其创意、劳务、商品等,以有费的方式所做的非当面提示、推荐。二、广告意义(一)广告的基本特征1、明示广告主2、以商品、劳务、创意为内容商品:阐明品牌、性能、特征、便利性;服务如银行、保险、航空、铁路要阐明服务;还可以针对特定的观念:信誉、形象公共服务。3、非当面传播4、有费(发布讯息)(二)起到的作用(意义)1、确认识别产品2、传达有关产品的讯息3、引起新使用者对新产品的尝试,并促使目前使用者购买4、刺激某一产品的分配5、增加对产品的使用6、增加对品牌的偏好及信任度附件:分类检核表:1、按照广告性质分类商品、企业、商品企业、公共广告、政府公告、个人广告2、依照传播媒体(大众传播,SP)3、依诉求对象(产业、消费者)4、依揭露地区(全国、地方)5、依据商品种类衣着、食品、建筑、交通工具、化妆品、文具三、广告的起源(现代广告)和分类(一)起源1、古代2、现代1869艾耶父子3、营销的发展经历(代理业):A生产阶段B销售阶段C营销阶段(二)广告业的分类1、受众:小众传播(直投杂志、业界报、都会报、情报杂志)、大众传播、中众传播:影象应答系统、2、以期间为主的分类:长期、短期3、以地区为主的分类:全国和地方4、以性格为主的分类:海报看板(posterboard)影像揭示板(videosign)、广告塔、CI、DM(derectmail)、传单、月历5、感觉分类:视觉、听觉、视听觉和嗅觉6、一般媒体形态:印刷媒体、电波媒体7、接受者立场:直接、间接附件:如何是户外广告凑效检核表:1创意——视觉惊异感2简洁(不超过7个字最佳)3个别适用(诉求对象)4、诙谐幽默、富有情感5、色彩丰富?6、位置适当第二节广告经营一、广告业概述1、现有形式(广告部门、广告代理业、广告公司)2、广告代理业发展(advertisingagency)广告主从事广告业务的专门企业。1800英国伦敦White&sun1841珀玛Palmer镜报1884江藤直纯“弘报堂”1959温春雄东方广告社1)版面销售时代WHITESUN2)版面掮客时代(SpaceBroke)3)广告技术服务时代4)行销导向时代5)生活导向时代(定位)二、广告公司1、三大部分:业务AE(accountexecutive)、制作部门(artderector、copywrite、designer、photographer)媒体部门:代理商2、广告业务运作空间:广告主与广告公司“共鸣空间”、媒体公司(代理)““剀切空间”“支持空间”“信赖空间”三、收费问题1、广告公司如何收费(1)媒体费用(固定)(2)制作费用(因个案不同,事先预估方式收费计算公式(平均价格X小时数+外付成本X117.65%);事先议定固定收费;代办费、独立服务费用2、广告客户的付款期限:30天以内票期限制3、合同(代理商品和服务、收费标准和付款期限、中止合同条件)企划、媒体选择、预定广告时空、设计广告、广告管理、调查、市场计划、EVENT第三节广告媒体一、媒体计划及选择媒体计划与媒体选择1、媒体目标:到达率、频度、影响效果、总视听率、连续性2、影响媒体选择的条件:1)活动目标及策略2)每一种媒体的视听众其规模和特性3)地理上的范畴4)每种媒体的注意力、揭露及刺激价值5)成本效益二、广告媒体的形形色色1、印刷媒体:(printmedia)(报纸、杂志)medium具有传播功能的所有传播工具2、电波媒体:(electricmedia)(广播和电视)TV=VIDEO+AUDIO3、新媒体时代的广告特征1)文字多重播映2)快捷通信系统3)机构机能的智能化(有机体)新媒体战略要素:WHO、WHEN、HOW4、广告日程形态:A连续型(不使消费者忘记;涵盖购买周期;省钱)B间歇型(必要时候发稿;集中各种媒体,短期效果)C脉动型(折中形态,兼具两者)第二章广告计划、表现与创作第一节:广告计划一、行销计划与广告计划1行销计划的要素:A情势分析B行销方针C行销策略(第一步,选择目标市场;对目标市场研究,决定有效成本)D活动计划2、广告计划:广告分析、广告目标、广告策略A广告目标实现的条件:“广告金字塔”(知名度、理解度、确信度、购买意愿购买行动)B策略:产品概念、目标视听众、传播媒体、广告趣旨二、广告计划的本质1相关于广告的活动的一般过程:计划、实施和测定(6个月~5年)“问题”与“时机”2广告实施活动:在某一主题之下,制定广告计划,并按计划实施。3、计划要目:A广告目标:提高知名度?理解度?;提高指名购买者招徕顾客B商品种类:消费?生产?劳务?C广告期间:长期、短期D地区:全国?特定地区E广告媒体:综合运用报纸、杂志、电视、电台、DM、POP?;只用特定媒体F商品生命周期位置:开发新市场?扩大原有市场占有率?维持市场?三、广告计划作业流程1组织制作小组(行销、创作、媒体、销售促进SPsalespromotion部门)2组织会议(产品研究、市场分析、广告分析、消费者分析、流通分析、企业研究)3、战略概要(行销、创作、媒体、促销)4工作日程表确认(时间、地点、任务、人物)附件:市场调查要项:1、市场规模(同行业数额、数量)2、市场构造(消费特征性别年龄、地域、城市特征、季节)3、竞争状态(品牌占有率、季节变动原因)4、潜在市场资料5、将来性情报(专家)6、业界情报(同行业的生产可能性数量、质量)7、流通阶段情报四、明确广告目标(六M)1、商品(merchandise)2、市场(market)3、动机(motives)4、讯息(message)5、媒体(media)6、测定(mesaurements)五、撰写广告计划案行销战略:1目标A企业目标B行销(销售目标、占有率目标)C广告目标D广告目标的根据2构想A内容B根据3市场背景4标的(市场)5消费者特征6地区战略7季节战略8品牌和品牌战略9可期待的市场机会10销售方法和行销手段11产品特性确认A消费者的态度和印象B用途和用法C特征(大小、色彩和形状)D价格E可能产生的问题与对策12对企业的态度与印象13路径政策14预算及分配15对创作上的要求16对媒体要求17对SP部门要求18竞争战略第二节:广告表现一、从构想到表现创作(构想表现)项目:1传播目标2目标3表现构想4表现副构想5竞争关键点6受众喜好的气氛7根据创作选择媒体8提高传播效果的关键二、有效的广告表现三、广告表现决策步骤四、广告表现形态电视广告:示范型、证言型、人生片段型、问题解决型生活形态型、动画型(幻想型、气氛或印象型、音乐型人物象征型、专门技术型和科学证据型)五、广告表现三要素BabyBeautyBest六、广告表现手法理性诉求(硬信息,软信息)效果情报法、诉求方法(理性、感性、情理结合)、提示法、注意涣散法、比较方法、冷讯息方法。第三节:广告创作电视广告制作:1、电视广告剧本:1)音效的声音、对白以及音乐2)活动的影象场景及指示诚实的发表、实地示范、推荐证明、生活片段生活形态、漫画制作2、电视广告制作步骤:1)事前阶段:角色分配、安排拍摄场地、估计成本、道具准备、服装2)广告拍摄和录音3)事后制作:剪辑、过带、录制音效、配音、复制影片或录影带附录:制作人、导播、助理导播、现场指导、主控室导播场务管理、音效设计、主持人、演员、播音员、美术指导、道具管理、服装管理、化妆师、技术指导、按钮师、摄影师、摄影助理、成音控制、麦克风操作员、灯光师、助手、摄影控制、灯光控制、图象转换、放映机控制、放映师、主控图象转换、主控成音控制。第三章销售促进一、SP的概念与意义1、在商品选择场所直接向消费者刺激欲求,促成购买行为的活动。涉及报纸夹页、悬挂展示物、海报、POP、DM等“为促进某商品或劳务的销售,激发短期购买动机”——PhilipKotler(美国行销学专家)2、广义与狭义的分别:广义:推广(promotion)狭义:去除广告(媒体行为)、人的销售、发布讯息。指Displayshow及展示、示范表演。3、SP领域:在企业——销售业务——消费者1)对消费者——新商品认知、分发样品、试用,唤起理解和体验。2)对销售业者——对象是商场、零售业3)对公司内部推销人员和相关部门——产品销售重点4、传播组合中的SP手段:1)广告活动2)直销促进3)发布讯息4)人员销售5、推展活动程序:1)确定销售目标金额2)确定商圈3)确定手段4)预算5)活动日程6)实施6、EVENT二、有效的SP检核表1、有足够的样本、赠品2、样品(赠品)品牌标识3、充裕的预算4、不要强调减价5、策划竞赛的地点——销售现场第四章广告心理与广告策划一、广告心理1、消费行为的复杂性——综合行为科学(人类学、心理学、社会学)及传播(写作、戏剧、制图、摄影)2、消费中的市场隔区:市场按照地质学、人口统计学、人类行为科学、心理描绘进行分隔附件:城市女性市场区隔1)未婚组准备结婚群;有男友;无男友;独身主义者2)已婚组无小孩;俩人工作;一人工作;有小孩;小孩年纪欲望——动机注意:注意力、趣味、欲望、记忆、行动。3、成人(男性)消费心理特征:1)冷静、否定冲动、从肯定现状出发2)仔细辨认商品真伪——重视品质,质比量重要3)顾及社会与个人生活的协调与均衡4)重视安定、悠闲舒畅的步调——有计划性,回归自然的倾向、非刺激、冷静观察5)重视生活背景,对资讯的限定多附表(消费关注点)食欲、为了儿童、健康、性、母亲、梦想、情绪、满足感、名利、社交、幽默趣味、容貌、清洁、睡眠4、广告动机《广告心理学》W.D.Scotte色彩心理黑白灰5、错觉与统觉1)知觉被外在事物蒙蔽,对长短、距离、大小、黑白线、影象等作出非常规判断。正方形:错觉率3%高1:宽1.03四方形——拘泥圆形——愉快三角——活泼高1.5底边1错觉美术——OP艺术moiré’现象(波纹现象)——斜线穿过水平线,斜线与水平线的交点会加重厚度,在印刷中防范,而OP艺术却探究,使成为动机。2)统觉:新旧观念相隔阂的历程。新来观念受到既存观念的化合,也称类化。学校教育——统觉理论3)广告要在消费者既有经验未消失的时候,加二手动作贡布里希《视觉与眼睛》引发(诉求)消费者对此类商品或服务的经验,引起兴趣和共鸣。6、曲线心理(三要素形状、节奏和方向)7、广告与性二、广告策划1、广告战略与战术1)广告战略:广告目的、(基本战略、表现战略、媒体战略)、预算2)战术:市场环境、广告标底、条件整理、表现手法、形成行动计划2、广告策划的原则:独创性、目的性、统一思想、连续性、集中性3、广告战略的五大要素:目标、构想、时机、地区、媒体。4、广告主题策划类型:新奇、舒适享受、整洁、方便、经济、时尚、美、情爱、娱乐交际、快乐、承诺与保证、效能5、广告表现策略:A包装的信息传达—主题B平面创意C材料、肌理效果6、策划书编写:1)封面(关于。。。。。广告策划书,组织(成员)2)目录3)前言(WHY、WHAT)4)市场分析(定位)5)企业分析(目标、任务)6)产品分析7)企业营销战略分析8)销售9)广告战略(广告目的、解决办法)10)公共关系战略11)广告媒介战略(媒体类别,原因,如何使用)12)广告预算分配13)广告的统一设计14)广告效果评估第五章广告伦理一、广告的社会及法律问题1、美国的广告管制部门:贸易委员会、