广告心理学课程期末复习重点习题与解答

2007年秋广告心理学课程期末复习重点习题与解答（客观题部分）（部分题目后面的序号代表该知识点所在的章节）一、填空题1．当客观刺激物作用于我们的眼睛、耳朵等感觉器官时，人的认识过程便由此开始了，它涉及到感觉、知觉、记忆、思维、__________等活动。想象P32．在统计学中讲的相关，是指具有相关关系的不同现象之间的关系程度。相关的情况可分为三种：正相关、负相关以及___________。零相关P263．伴随着注意的心理特征包括三个心理过程，它们是认识过程、情感过程以及_____________。意志过程P44．不同的人在能力、气质、性格上的特点，构成了人们心理上的差异，即个性心理特征。P45．个性心理特征受人的需要、动机、兴趣、信念和世界观的制约。需要、动机、兴趣、信念和世界观，又统称为个性倾向性。P46．20世纪初，刘易斯（Lewis）就注意到大众接受广告的心理历程，将其归纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注意、兴趣、欲望、___行动__这几个心理历程。P97．态度理论的三相心理模型指的是态度有三个成分，即认知的、情感的和意向三个成分。P118．如果一则实验表明，某广告随着其字体的逐渐变大，而导致消费者对其注意度的逐步提高。那么从相关的三种方式上来评判，“广告字体”与“消费者的注意度”属于正相关。9．随机变量按照其性质不同，可分为命名变量、顺序变量、等距变量、比率变量。P1810．在统计学中讲的相关，是指具有相关关系的不同现象之间的关系程度。相关的情况可分为三种：正相关、负相关以及___________。11．我们投掷硬币，结果可能是正面朝上也可能是反面朝上；利用抽奖箱抽奖，抽得的号码可能是5号也可能是10号，从现象的分类来看，这种现象属于随机现象。P2012．次数分布，是指在同一批数据中各个不同数值所出现的次数情况。P1913．通过具体求证，就可能对样本统计值得出的差异做出进一步的一般性结论，即总体参数之间是否确实存在差异。这个检验与论证的过程就叫做假设检验。P3314．在问卷法中，问卷的提问方式有封闭式和开放式两种。P4815．在问卷调查中，让回答者从所列的答案中进行选择，通常采用选择题、是非题等题目类型让回答者做答，这种问卷调查方式属于封闭式式提问方式。16．同一问卷对同一组受测者施测两次，其前后两次测量的结果越一致，证明稳定性越高。P4917．实验中拟测的指标，比如反映速度、记忆值、注意值、正误数、喜爱度等，这些称为实验法中的因变量。P5018．广告效果的检验，通常分为事前检验和事后检验两种。P5219．心理量表按照其特性可分作三类：顺序量表、等距量表和比例量表。P5620．在注意的刺激因素中，对比因素具有重要意义，对比是指对象与背景差异的特性。21．注意的过滤作用是在不同意识水平上实现的。积极主动寻求广告信息属于最高意识水平上的注意,从现有信息源中去视听信息属于中等意识水平上的注意；被动地或无需努力地接受信息属于最低意识水平上的注意。前两者被称为有意注意,后者被称为无意注意。P67-6822．人们往往对支持自己观点的信息产生偏好，根据注意信息的一般理论，这属于信息的支持性在起作用。P6823．在中国，每当大喜或过节之日，许多餐馆、商场会以套红刊出酬谢优惠的启示，这是利用注意的刺激因素里的颜色因素。P7724．20世纪初，刘易斯（Lewis）就注意到大众接受广告的心理历程，将其归纳为AIDA，指的是广告作用于视听者的注意、兴趣、欲望、___行动_这几个心理历程。25．人类无论哪类感受器，对刺激的反应总存在一定的局限。太小或太弱的刺激无法察觉，而太强的刺激则又可能导致回避觉察。那种可被感受器觉察到的阈限的最小刺激值,叫做绝对阈限_；而可被感受觉察到的最大刺激值，叫做上阈限。P10526．知觉加工表现三个主要特性：知觉的选择性、_________________及知觉的组织特性。图形（对象）与背景，在知觉的某些场合下，并不是固定的。换句话说，它们可能相互转换。这种可以相互转换的图形，被称为相关图形或__________图形。27．在卖场中，将相同类别的商品进行归类出售，便于消费者辨认识别，从广告心理学角度来说，这是运用了____________，即运用相关联的商品帮助特定商品的识别。28．人脑将离散的感觉信息组成为一个完整的知觉形象时,是按照一定的规则实现的。知觉组织的规则有:接近性、相似性、____________和封闭性。29．对一个刺激分类之后,知觉过程便进入_________阶段。30．图形（对象）与背景，在知觉的某些场合下，并不是固定的。换句话说，它们可能相互转换。这种可以相互转换的图形，被称为相关图形或__________图形。31．当消费者旨在学会重复特定的行为时,建立条件联系的过程就要求学习者去发现适当的反应。鉴于学习者在特定环境中主动而自愿地进行操作,所以得名________性条件反射。32．提高记忆的信息量有三种主要方法，即把信息编成组块、________________以及利用视觉记忆优势。33．联想学习理论或条件联系认为,学习是一种反应同一种刺激的联想,也就是一个刺激与对它所作的反应之间建立联系。这种联系是借助于_________条件反射和工具(操作)条件反射的方法来实现的。34．认知学习理论把学习看作是发现可能解决问题的有意义模式或领悟事物之间的关系，而不是尝试错误的结果，而且所说的发现和领会常常又是突发性的。所以这种现象又称作__________。35．商家设法通过广告宣传或其他促销手段,把自己的产品从同类产品中区分出来。同时,也要防止同类产品与自己的优质品、名牌货混同，这是________________理论在实践中的应用。36．研究表明,泛化的程度与两个刺激的___________密切相关,即新刺激与原有条件刺激越________,泛化越明显；相反,两者的差异越大,泛化越小。37．有人根据“桌子”这个刺激词联想到了吃饭、书桌和椅子，其中_________与桌子是类似率。38．表象的直观性与概括性的特点,使它在认识过程中既同感性发生关系,又跟___________联系在一起,成为由具体感性发展到抽象概念的一个中间环节。39．依据想象活动有无预定目的,它可以分为无意想象和有意想象。一切创造活动都是___________想象。40．三大联想率指的是接近率、___________以及类似率。41．视觉策略,旨在加强对广告认知的微观策略。常用的视觉策略有:对比策略、镶嵌策略、______________、特征展露策略等。42．在有意想象中,按其独立性、新颖性和创造性的不同,又可以分为____________和_____________。43．有一种商标是用图案、标志与汉字或外文字母组成的综合体，从商标分类的角度看，这种商标属于________型商标。44．商标再认和商标回忆两种认牌心理的基本形式,为企业提供了不同的广告策略：一是商标再认策略；二是________________策略。45．依据消费者对商标选择的顺序,忠诚性可分为四类:忠诚的连续性、_______________、忠诚的不稳定性、非忠诚性。46．在进行具体命名时，我们须重点防止两种倾向，一是雷同化；二是_____________。47．商标忠诚性主要表现在选择商标的顺序、_______________、重复购买和商标偏好等方面。48．依据消费者对商标选择的顺序,忠诚性可分为四类:忠诚的连续性、_______________、忠诚的不稳定性、非忠诚性。49．在态度结构框图中，作为中间变量的情感、认知和_______________是态度的结构的基本因素。50．说服或态度改变模型的四个环节，除了传递者、目标（接受者）、周围情境外，还有一个环节是________________。51．在态度改变的两个基本路径中，把态度改变看承是消费者认真考虑和综合信息的结果的是___________路径。52．对态度的测量有三种量表，即总加量表、等距量表和____________量表。53．误导借助于文字、图案等_________线索，让人对特定对象产生错误的理解。54．理性诉求就是以商品功能或__________为重点的诉求。55．消费者显现的需要可能包括不同的方面,但常有一种需要是主要的,在所有需要中处于支配地位,这种需要即所谓的_________需要。56．根据需要的起源分类，需要可以分为_________需要和社会需要（或心理需要）两大类。57．系统加工理论的三种重属理论包括功能一致性理论、认知反应理论以及___________理论。58．在广告中，常见的情感维度有美感、亲热感、_________、害怕感。59．美感,是人们按照一定的审美标准,对客观事物包括人体在内的欣赏、评价时所产生的________体验。它包括自然的、社会的和_________的三类。60．美感具有客观性、_________性、阶级性。在不同的历史时代、社会制度下和民族里,审美标准常有不同,因而对美的感受也不尽相同。61．根据意义迁移模型，名人广告的效果依靠的正是名人_____________的迁移。62．企业形象是公众对_____________的一种主观反映。63．在企业识别系统（CIS）的构成要素中，MI指的是________________。64．企业竞争力的三要素中的形象力,表现为知名度、好感度和_________度。65．企业竞争力的三要素中的形象力,表现为知名度、好感度和_________度。66．企业形象的功能包括心理功能和_____________功能。67．视觉识别系统包括基本要素和_________要素两大部分。68．在视觉识别系统中，设计统一的企业标志、企业名称、企业造型、象征图案、标准字、标准色、标准印刷体、宣传口号等属于__________要素的作业。69．在视觉识别系统中，企业的建筑物外貌、办公环境、办公用品、招牌、产品包装、广告、制服、交通工具和陈列展示等属于__________要素的作业。二、不定项选择题1．..消费者的购买行为会受到内部的和外部的两大因素的影响，在以下因素中，属于内部因素的有（）CD1A文化的因素B社会学的因素C个体认知因素D人际反映特质2．消费心理学的研究主体是（）C1A宣传商品的信息B说服消费者购买的广告心理C消费者D广告3．互联网络作为广告媒体的优点有（）ABCD1A双向传播B多功能C信息量大D省事、省时和省费用4．“AIDA说”包括以下哪几个因素？（）ABDE1A．注意B．欲望C．记忆D．兴趣E．行动5．伴随着“注意”的心理特征的心理过程包括以下哪几个过程？（）ABD1A．认识过程B．情感过程C．记忆过程D．意志过程6．假设在一个调查中，涉及到“女性皮鞋的尺码”这一变量，可分为34码、35码……40码，用以区别鞋号的大小，那么“女性皮鞋的尺码”这一变量属于（）A2Ａ命名变量Ｂ顺序变量Ｃ等距变量Ｄ比率变量7．在歌曲比赛中，“头发的长短”与“歌唱得好听”属于（）DA．正相关B．负相关C．部分相关D．零相关8．对于一组数据来讲，最常用的统计量有两类，其中一类是用来表现数据的集中性质或集中程度的，它们的指标量有（）ABD2A算术平均数B平均差C中数D众数9．水会在100度的时候沸腾，在0度以下的时候会结冰，这种现象属于（）B2A不确定性现象B确定性现象C随机现象D个体现象10．假设在一个调查中，涉及到“消费者的居住地”这一变量，用以区别上海、北京、武汉等不同地区，那么这一变量属于（）A2Ａ命名变量Ｂ顺序变量Ｃ等距变量Ｄ比率变量11．随机变量按照其性质不同，可分为（）。ABCDＡ．命名变量Ｂ．顺序变量Ｃ．等距变量Ｄ．比率变量12．“宾馆的档次等级”、“员工的能力等级”等这一类型变量属于（）BＡ．命名变量Ｂ．顺序变量Ｃ．等距变量Ｄ．比率变量13．在调查研究中，通常会得到大量观测数据，面对这些数据，以下属于描述统计研究的主要内容的是（）ACDA．研究怎样归纳、概括这些数据B．研究如何通过局部数据所提供的信息推