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LOGO新闻发言人历史回顾：新闻发言人新闻发言人制度最早可以追溯到总统新闻发言人。19世纪20年代，美国普通民众获得了选举权；30年代，便士报诞生。新闻发言人正是诞生在这样一个政治改革、经济增长、传媒大众化的年代。中国，1983年建立新闻发言人制度，主要满足中央政府对外宣传工作的需要在政务公开的思想下，新闻发言人制度被中国各级政府广泛采用新闻发言人成公众热点用百度搜索“新闻发言人”，共找出598万条记录”企业为何要设立新闻发言人企业重点事件和信息发布时，应对媒体询问在危机时，媒体能找到合适的询问对象获得更多的发言机会给媒体和公众一个良好的企业印象企业新闻发言人角色新闻资源的掌握者企业信息的披露者企业观点的传播者指定新闻发言人可能的人选包括：公关经理或者公关部经理负责品牌/营销的副总裁/副总经理在中小企业，往往由企业领导担任，特别是对于领导人具有很高公众认知度的企业LOGO新闻发言人的素质和职责政治素质一、新闻发言人要有什么样的政治素质?（一）较高的马克思主义理论修养和思想政策水平（二）坚定的政治信念和清醒地政治头脑（三）规范的职业道德素质1、对国家、政府和组织的忠诚2、对媒体和受众公正坦诚新华社北京６月１３日电外交部发言人秦刚１３日就所谓“共产政权受害者纪念碑”在美国落成事答记者问时表示,中方对美方的言论和行动表示强烈不满和坚决反对，已向美方提出严正交涉。现场回放有记者问：据悉，美国一个基金会组织日前搞了一个所谓“共产政权受害者纪念碑”落成仪式，美国领导人出席并在发表的讲话中指责中国。请问中方对此有何评论？秦刚说，当今时代，要和平、求合作、促发展已成为世界潮流。各种社会制度不应相互排斥，而应取长补短，共同发展。美国一些政治势力出于“冷战”思维和政治需要，挑动意识形态、社会制度对立，是逆时代潮流的行动，是不得人心的。秦刚说，我们对美方的言论和行动表示强烈不满和坚决反对，已向美方提出严正交涉。中方要求美方放弃“冷战”思维和以意识形态划线的错误做法，停止干涉别国内政，多做促进各国间平等对话与合作的事情，并以实际行动维护中美建设性合作关系。此案例体现了新闻发言人的什么政治素质？二、如何培养新闻发言人的政治素质一句话就是，注重学习，培养良好的政治理论素养。（一）注重学习，首要的就是深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论和三个代表重要思想。（二）注重学习，就必须发扬理论联系实际的学风。媒介素质一、媒介素质的定义所谓媒介素质，是指人们对各种媒介所传播信息的选择、诠释、认识、利用、质疑和评估的能力。二、媒介素质的基本内容（一）熟悉新闻传播理论和新闻传播史的主要知识（二）掌握新闻传媒业务知识和技巧（三）树立新闻法制和懂得新闻职业道德素质三、具备媒介素质的重要作用1、媒介素质使新闻发言人懂得什么是新闻，应当发布什么样的新闻，怎样适时、恰当、准确的发布新闻。2、媒介素质使新闻发言人懂得怎样和新闻传媒打交道，怎样回答记者提问，怎样与传媒和谐相处。3、媒介素质还能帮助新闻发言人不断总结经验，从新闻传播理论的高度，去正确总结分析新闻发布工作的具体案例，不断提高。四、培养新闻发言人媒介素质的主要途径（一）加强学习，积极培养（二）努力实践，不断积累（三）努力与新闻传媒朋友交朋友科学素质科学素质是指公民了解必要的科学知识，具备科学精神和科学世界观，用科学态度和科学方法判断、处理各种事务的能力以及理解包括科学及技术内容的公共政策议题的能力。新闻发言人应建立什麽样的科学素质?（一）求真务实的科学态度（二）缜密严谨的逻辑思维（三）迅速快速的反应能力（四）渊博精深的科技知识（五）充满人文关怀的科学解读案例评析期间临危受命的北京市市长和国外媒体的对话[纽约新闻时报记者]：我有两个问题想问您，第一个问题，你刚才谈到透明度，并且要求提高透明度。首先，您是不是能告诉我，现在公布的不断上升的SARS患者的数字是新增的数字，还是以前被隐瞒了，现在翻出来的数字？第二个问题，现在有一些人在散布谣传，说北京一些地方，比如说一些楼宇里或者社区里正在发生像香港陶大花园大面积感染的事件，你是否能证实北京社区内或者大学内部有无交叉感染事件呢？[王岐山]：我可以负责任地讲，我上任以来公布的数字都是非常准确地、坦白地。在这之前有些数字，主要来自统计口径和由于北京是首都，中央、军队、武警和各个方面在突如其来的疫病情况下，在统计上有缺陷。中央在17日决定成立北京防治非典型肺炎联合领导小组，其中有一个目的也在于把信息整个能综合准确地反映出来。另外，从中央到北京市委、市政府对所有数据的申报提出了严厉地要求，任何在数据上玩忽职守和隐瞒不报的，将采取严厉地惩治措施。所以现在每天北京报给中央的数字都是由我和刘淇同志一起签字的。王岐山的回答充分体现了这位敢称“军中无戏言”的新市长的果敢与坚毅。体现出自信、坦诚、务实的工作作风和人格魅力。云南省高院新闻发言人陆建平与美联社驻北京记者蓝斯特的对话蓝斯特：中国时不时大量移置死刑犯的器官？陆建平：确实有这种情况，但却是极个别的，而且有个重要的前提，那就是，必须是罪犯自己申请，并经家属同意，而且其捐赠的器官不出售，只是用于公益，这与谣传的器官移置完全是两码事，其他公民也同样有自愿捐赠器官的选择权。不排除个别罪犯为了表达对社会的忏悔，采取这种形式。陆建平首先将罪犯自愿捐赠器官从（他人）移置死刑犯器官这个整体中分离出来，对时间的本质特性进行分析，明确概念后，再进行判断、推理。结果驳斥了外界的谣传，以正视听，维护了政府的形象。科学素质如何培养新闻发言人的科学素质?（一）在实际工作中做个有心人（二）日积月累方成大器（三）巧借外力，新闻培训班里练功夫一、新闻发言人公关素质的基本内容（一）良好的个性品质1、要有坚强的意志2、要有开放的性格3、要有原则性、灵活性4、要有广泛的兴趣和爱好（二）较强的公关能力1、组织协调的公关能力机智幽默2、语言表达艺术个性风采随机应变（三）严谨的工作作风二、如何培养新闻发言人的公关素质1、转变思想观念，强化公关意识。2、加大培训力度。3、拓展实践锻炼渠道。语言和知识素质一、高超的语言技能二、广博的知识结构（一）要有丰富的、广博的学识（二）要有特定的专业知识（三）要有心理学知识和外语能力三、临场的应变能力1、灵活的把球踢给对方2、诱导否定、避正答偏3、幽默、敏捷的反应反诘案例李瑞环同志一次访问香港时，一记者问：您刚才在讲话中强调了团结的重要性，这是不是指香港人不够团结？李瑞环答：如果我祝你身体健康，是不是指你身体不健康呢？听到这一回答，许多记者禁不住鼓起掌来。幽默与诙谐案例1990年的一次新闻发布会上，一位西方记者问发言人李肇星：“请问邓小平先生目前健康状况如何？”李肇星答：“他健康状况良好。”另一位记者穷追不舍：邓小平先生是在医院里还是在家里拥有良好的健康状况？李肇星答：“我不知是你有这样的嗜好，还是贵国有这种习惯，在身体好的时候住在医院里，身体不好时反而待在家里。”李肇星以轻松幽默的方式回答这一问题，令对方相形见绌。回避空话回避有一次，一记者问陈毅外长：“中国第三颗原子弹何时爆炸？”陈外长回答：“中国爆炸原子弹，我知道，你也知道。第三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸，请你等着看公报好了。开玩笑回避1960年，中国打下了美制U—2型高空侦察机，一外国记者在记者招待会上问陈毅副总理：“最近中国打下了美制U-2型高空侦察机，请问中方是用什么武器打下的”？陈毅同志笑着说：“记者先生，我们是用竹竿把它捅下来的”!记者听后哄堂大笑。这个问题涉及国家军事机密，显然只能回避。陈毅副总理用这种方式巧妙地避开了这一敏感问题。转意回避一位发达国家外交官问一位非洲国家大使：“贵国的死亡率想必不低吧？大使答：同你们国家一样，每人死一次。进攻性回避一记者问发言人孙玉玺：据报道，俄于17日发射两枚核导弹，俄海军表示此举针对美国的NMD计划，你对此有何评论？孙玉玺回答：关于俄导弹试验的具体情况，我并不清楚。需要指出的是，美国企图修改反导条约，发展NMD。其直接后果将是破坏战备稳定，并可能引发新一轮军备竞赛，最终结果是损人不利己。这样回答既避免了对俄罗斯方面的举动直接发表评论，又批评了美国，并表明即使俄罗斯发射了核导弹，也是美的行为造成的。不回答假设性问题一记者问美副国务卿阿米蒂奇：你刚才提到美国政府不支持台湾独立。但如果有一天台湾海峡两岸人民都同意台湾独立，美国政策会发生什么变化？会继续坚持不支持台湾独立的政策吗？阿米蒂奇答：用词是很重要的。在我们说不支持时，这是一回事。这与说我们反对台独是不同的。如果海峡两岸人民达成解决的办法，很明显美国是不会反对的。因此，我们使用“我们不支持台独”这一词。这是应由两岸人民解决的问题。对于记者的这一假设问题，阿米蒂奇如果回避不答，什么事情都不会发生。但他答了，结果被一些记者恶意炒作，被演绎为美国“既不支持，也不反对台湾独立”，变成了一个外交事件，引起海峡两岸和国际社会的强烈反应。记者纷纷打电话询问美政府，美国官员最后不得不出面澄清。很明显，阿米蒂奇是被这个“如果”绕进去了。课后思考：你所了解到的新闻发言人有哪些？你喜欢哪些新闻发言人？为什么喜欢？他们具备以上哪些素质？第二节新闻发言人的职责（一）宣传解释政策1、及时准确地宣传党和政府的方针、政策2、定期通报所属单位、部门重要工作情况国家经贸委新闻发言人解释国企改革新政策