有线电视收费程序文件

程序文件有线电视收费程序文件年月日起生效文件号编制审核批准版次1.0日期日期日期共2页第1页1目的及适用范围1.1为加强收费管理,提高收费率，特制定本程序。1.2本程序文件适用于某某有线电视个人用户使用费的收取。1.3本程序文件由某某有线制定，其解释权及修改权属于。1.4本程序文件从年月日起执行。2职责2.1服务站收费员负责对个人用户有线电视使用费的收缴和催交，并对欠费用户进行相应处理。2.2帐务主管负责对服务站所收费用进行稽核，并对违规现象按公司规定进行处理。2.3财务部负责对银行划帐数目和上缴的费用数目进行核对。2.4服务站维护员协助收费员进行拆线、复线。3有线电视收费流程3.1服务站办理用户有线电视使用费收缴手续，将数据输入电脑并作书面记录。服务站财务员和出纳员每天核对所收款项，交存银行。服务站每天上传数据到帐务中心微机室，每周将书面记录送交帐务中心。3.2银行办理有线电视使用费托收手续，每周整理收费名单，通知某某有线帐务中心。3.3帐务主管每周对服务站的帐务和银行托收帐务进行汇总、核对，并将数据下传相应服务站。3.4在收费期结束后，收费员对用户交费情况进行整理，拟制出《欠费用户名单》并上报帐务中心，帐务中心对未交费用户进行抽查，对违规的服务站按公司规定进行处理。收费员对未交费用户上门催交。3.5对于三个月内没有缴纳拖欠费用的用户，收费员通知维护员拆线。维护员按《拆线通知单》要求进行拆线，拆线后通知收费员，收费员将已拆线信息输入系统。3.6如果用户补交费用，收费员通知维护员复线，维护员在复线后通知收费员，收费员将复线信息输入系统。3.7帐务中心根据实际情况决定是否诉讼拖欠收视费超过3个月的用户。4相关文件无5记录5.1《欠费通知单》5.2《拆线通知单》5.3《欠费用户名单》