浙江广播电视大学(远程)工商管理

浙江广播电视大学（远程）工商管理、行政管理、财务管理、计算机信息等专业《行政管理学》期末考试复习指导省电大政史教研室吴伟赋一、考试方式和题型本学期《行政管理学》课程实行闭卷考试，时间为150分钟。试题类型有名词解释（占20%）、填空题（占10%）、判断正误并改正（占20%）、简答题（占32%）、论述题（10%）、案例分析题（占8%）。命题不超出主教材的范围，教材上的旁批原则上不作考试要求。试题答案所涉及的观点和提法以主教材为准。请同学们认真而全面地复习，避免猜题和押题。只有这样，才能在期末考试中取得好成绩。二、各章复习要点绪论1、行政管理和行政管理学概念2、行政管理学发展史上的重要人物、著作及其重要理论贡献3、行政管理学的学科特点第一章行政环境1、行政环境和行政监督概念2、行政环境的特点3、行政环境的划分第二章政府职能1、政府职能概念及其划分2、政府职能的特点3、你认为怎样才能做到政企分开，真正地转变政府职能第三章政府体制1、行政体制、集权制、层级制、分权制等概念2、行政体制的特点和功能第四章行政组织1、行政组织、咨询机关概念2、行政组织的基本要素和结构模式3、泰勒和韦伯的理论贡献及其地位4、管理幅度和层级设置的关系5、社会主义行政组织的基本原则6、权变组织理论的主要内容7、如何保持机构设置的完整统一第五章行政领导1、行政领导概念和类型2、行政领导的主要方式有哪些3、领导和管理之间的关系4、行政领导产生的主要方式有哪些5、行政领导的群体结构该如何合理化6、如何实现行政领导群体结构的优化组合7、行政领导的主要功能有哪些第六章人事行政1、人事行政、考核制、考录制等概念2、我国公务员考核的主要内容和考核重点3、公务人员晋升的原则和种类4、现代人事行政的发展趋势5、公务人员考试录用的原则第七章机关管理1、机关管理和档案管理概念2、机关管理现代化的内容3、机关管理的功能4、在办公自动化条件下，机关管理的基本手段是什么第八章1、行政道德概念2、我国行政道德的基本原则3、行政道德的功能和特点第九章行政决策1、行政决策、经验决策、科学决策、非理性决策、追踪决策、行政决策体制概念2、行政决策的特点3、行政决策的基本原则和步骤4、行政决策在行政管理中的地位和作用第十章行政执行1、行政执行、正式沟通和非正式沟通、行政指挥等概念2、影响行政执行的主观因素3、行政指挥的方式4、行政沟通的渠道5、影响行政执行的因素6、行政执行的特点7、行政控制的主要方法第十一章行政监督1、行政监督、社会监督和法制监督概念2、行政监督的种类3、社会监督的种类4、行政监察的权限5、各种行政监督的性质和特点第十二章依法行政1、依法行政、行政处罚概念2、行政法律责任的性质3、行政处罚的特征和原则第十三章行政方法1、行政方法、目标管理方法、网络规划技术概念2、在行政管理中，运用网络规划技术的优点有哪些3、现代行政方法具有哪些特点4、目标管理理论的创始人及其著作第十四章财务行政1、财务行政概念2、中央和地方如何划分收入3、财务行政的作用第十五章行政效率1、行政效率和直接测量法2、提高行政效率的主要途径3、行政效率的测量方法有哪些4、行政效率在行政管理中的地位5、影响行政效率的主要因素综合自测题（一）一、填空题1、行政管理学是研究规律的科学。2、2000多年前古希腊学者就使用过类似“行政”的词。3、最早提出行政学概念是德国学者史坦因，他于1865年撰写了一书。4、行政学作为一门独立科学。最早出现在国。5、利格斯从社会经济结构出发，将行政区模式分为、衍射型、棱柱型三个形态。6、我国当前转变政府管理经济职能的关键是实行。7、美国学者认为，人的需要是多层次的。二、单项选择题1、下列四种职务属于行政职务的是（）A．检察院检察长B．法院院长C．公安局长D．工会主席2、被誉为行政学鼻主的行政学者是（）A．威尔逊B．泰勒C．马斯洛D．魏罗毕3、提出了著名的X理论和Y理论的学者是（）A．马斯洛B．巴纳德C．梅奥D．麦克雷戈4、被称为“科学管理之父”的是（）A．怀特B．泰勒C．魏罗毕D．马斯洛5、威尔逊的代表作是（）A．《行政学》B．《政治与行政》C．《行政法》D．《行政法导论》6、创立于行政生态学的学者是（）A．高斯B．利格斯C．泰勒D．梅奥7、国内的物质经济环境是社会环境中最基本的因素，它对行政管理有着（）A．间接影响B．自然影响C．较大影响D．决定性影响8、首先以生态学方法研究公共行政现象的是（）A．利格斯B．马斯洛C．古德诺D．高斯9、国家行政系统所处的本国的政治、经济、文化、教育、人口、民族、历史等因素的统称是（）A．社会环境B．物质经济环境C．政治法律环境D．精神文化环境10、工业社会的行政形态，利格斯称之为（）A．衍射型B．现代型C．棱柱型D．融合型三、判断说明题1、行政与行政学没有什么区别。2、行政与管理是两个不同的概念。范围的系统，行政只是该大系统中的一个子系统。3、行政是随国家的产生而产生的。4、国内的物质经济环境对行政管理有着决定性的影响。5、为改善我国行政管理文化环境，必须清除民族传统文化。6、行政环境是客观存在的，因而是不变的。四、案例分析题（一）、某县地处偏僻的山区，经济发展水平落后，历届领导班子都试图改变该县落后的面貌，但成效都不显著。后来，一位年轻的大学毕业生调任该县县长。此事在该县引起了人们的议论，议论的中心是，该县虽然贫穷，但历任县长都是有来头的，它们有的是学经济的，有的是有很深的资历和经验，这些人都改变不了该县的面貌，一个年轻的学行政管理的大学生能干出什么名堂。对这些议论，该县长并不在意。他走马上任后，做了大量调查研究，又请了省里专家到本县考察，拿出了一个全县社会、经济发展规划。最后，他又反复征求全县干部群众的意见，修改后在全县组织实施。两年后，全县经济有了很大的改变，原来对这位县长持怀疑态度的人不得不对其刮目相看。[案例思考]：1、该县长的行政管理活动的特点是什么？2、结合此案例谈谈行政领导干部学习行政管理的意义。（二）、某乡地处大别山区，森林资源丰富，农作物种植面积较少，农民吃饭问题一直没能很好地解决。为解决这一难题，乡里决定伐林造田。两年之后，大部分森林被砍伐，代之以层层梯田。不幸的是，一场罕见的暴雨把新修的梯田大部分冲毁，造成严重的经济损失。后来该乡多次修复梯田又多次被洪水冲毁。使得该乡成为当地有名的贫困乡。[案例思考]：试分析该乡伐林造田决策失败的原因。五、论述题1、试述学习行政学的意义。2、试述西方行政学的发展过程及特点。3、社会环境包括哪些内容？和行政管理的关系如何？4、试述我国现阶段社会环境对行政管理的要求。六、名词解释1、行政管理学。2、行政环境3、行政生态学4、社会环境七、多项选择题1、在美国，标志着行政学基本形成的著作是有怀特和魏罗毕写的（）A．《行政学导论》B．《行政法》C．《行政学原理》D．《行政的研究》E．《科学管理原理》2、传统行政学时期行政学理论的突出缺陷是（）A．过分重视机械效率B．注重组织中人员意见的沟通C．只注重人性的激发D．过分重视组织的静态面E．片面强调人的物质利益3、行政学从传统理论时期发展到行为科学时期，其显著变化是（）A．重视组织中人员意见的沟通B．重视个人欲望的满足C．重视非正式组织的研究D．忽视人的精神因素E．忽视组织的动态面4、社会环境中的物质经济现象包括（）A．物质技术B．经济制度C．信息技术D．政治制度E．生产关系5、行政生态学的研究领域包括（）A．社会环境的行政研究B．经济环境的行政研究C．文化环境的行政研究D．心理环境的行政研究E．生理环境的行政研究6、美国学者利格斯从社会经济结果出发将行政模式分为（）A．融合型B．衍射型C．放射型D．棱柱型E．棱椎型7、社会环境的内容包括（）A．物质技术B．经济制度C．政治制度D．法律制度E．精神文化+《行政管理学》单元自测题（二）一、填空题1、20世纪60年代初，西方国家对行政环境问题进行了专门研究，形成了一门学科即。2、采取重要措施纠正偏差是行政管理过程中发挥职能的一个重要环节。3、行政组织权力体系类型可分为和分权制。4、根据我国现行宪法规定，各直辖市人民政府实行负责制。5、行政首长必备的专业知识包括本人所在单位从事的专业知识和专业知识两方面。6、公务员职位分类制度创始于国。7、按行政决策主体的权限不同，可把决策分为决策和地方决策。8、行政领导在分配给下级任务的同时，必须授予下级相应的权利，做到统一。9、国家司法机关的监督包括人民法院的监督和的监督。10、通过报纸、刊物、广播、电视等新闻媒介对政府进行的监督称为监督。11、行政机关制定的行政管理法规经一定会议讨论通过后，需交签署。12、性是机关管理活动最基本的特点。13、“解剖麻雀”的方法就是调查分类中的调查方法。14、行政体制改革必须适应经济体制和体制改革的要求。15、为了提高在职行政人员素质，要求实现行政人员制度化。二、单项选择题1、行政管理学作为一门独立学科，最早出现在（）A、英国B、中国C、美国D、日本2、海南省行政采取某些独特的方式，这主要是由于海南省具有（）A、和谐的民族关系B、独特的自然条件C、丰富的人力资源D、严密的政治组织3、行政管理机构建立的主要依据是（）A、历史惯例B、上下对口C、行政职能D、发达地区政府监督机构设置模式4、作为我国最高行政机关的国务院成立于（）A、1949年B、1950年C、1959年D、1965年5、行政领导是（）A、自人类社会产生以来就存在的B、随着阶级的产生、国家的出现同时出现的C、随着资本主义国家的出现而出现的D、随着社会主义国家的出现而出现的6、科举制作为选拔各级官吏的主要标准是（）A、一般性内部监督B、职能监督C、专门监督D、主管监督8、行政管理法制化的根本前提是（）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究9、下列几个档案管理环节中，作为档案工作出发点和归宿点的是（）A、收集B、整理C、保管D、提供利用10、在60年代初把网络规划技术介绍到我国，并称之为统筹学的我国著名科学家是（）A、钱学森B、钱三强C、华罗庚D、钱伟长三、多项选择题1、行政管理的主体是（）A、行政监督B、行政执行C、行政组织D、行政信息E、行政领导2、我国政府要加强对经济的宏观管理，就必须加强（）A、行政管理职能B、协调职能C、服务职能D、经营职能F、监督职能3、西方系统方法的组织理论，强调把组织看作一个系统，认为它具有（）A、整体性B、层次性C、相关性D、适应性E、目的性4、我国公务员职务升降要贯彻（）A、功绩原则B、民主法制原则C、任人唯贤原则D、择优晋升原则E、逐级晋升原则5、西汉至南北朝时期，封建国家选拔官吏的主要制度是（）A、世卿世禄制B、察举制C、征辟制D、九品中正制E、科举制6、按行政信息流的不同，行政信息的传递方式有（）A、系统内部传递B、单项传递C、反馈传递D、系统外部的传递E、相向传递7、我国行政法调整的行政法律关系是（）A、国家行政机关之间的关系B、国家行政机关和其它国家机关的关系C、国家行政机关和社会团体、企事业单位之间的关系D、国家权力机关和中国共产党之间的关系E、国家行政机关和公民之间的关系8、当前，我国公文管理中的主要问题是文牍主义。在这方面的表现是（）A、公文旅行B、公文成灾C、泄密D、撰写和处理不规范F、签发过严9、科学预测未来社会经济发展的技术方法可归纳为（）A、直观型预测B、探索型预测C、规范型预测D、玄学预测E、反馈预测10、作为政府机构改革的具体目标，建立符合现代化管理要求的科学管理体制，应当（）A、小而全B、功能齐全C、结构合理D、运转协调E、灵活高效四、判断说明题1、为改善我国行政管理的文化环境必须清除民族传统文化。2、行政监督必须贯彻确定性原则。3、只有社会主义国家政府才可能运用思想教育手段来实现行政职能。4、行政方法就是行政管理技术方法。5、行政改革并非发展市场经济和深化改革的要求。五、名词解释题1、行政领导2、人事管理3、行政处罚4、文书管理六、简答题1、简述当代行政管理学的发展趋势。2、在行政管理过程中，公务员应发挥