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如何制定移动IT方案Sponsor：TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page2of9如何制定移动IT方案目前，移动IT对企业的生产力非常重要，而且企业对信息成功的移动访问也是IT部门越来越关注的焦点。但是要制定有效的移动IT策略，我们需要紧密关注移动环境中的几种信息。在本技术手册中，TechTarget中国的专家将介绍可以在企业环境中顺利高效采用的几种方案。移动IT策略纵览本节将以一个惊人的论调开篇（以下也会用到）：就IT领域的本质而言，在移动操作和桌面操作之间并没有区别。也就是说你在办公室中可以作的事情在路上也可以做。本部分以下将介绍移动IT方案中的三个部分。移动IT策略纵览移动环境中的信息IT就是使用技术来管理信息。由于移动对企业生产力和整体的成功的作用非常重要，对信息的移动访问也越来越成为IT部分关注的重点了。但是要制定有效的移动IT策略，我们需要密切关注移动环境中各种类型的信息。移动环境存在哪些类型的信息低成本高效率移动IT在以上的部分我们介绍了IT策略的本质，也就是通过可行的规划把资源和目标结合起来。IT策略必须慎重考虑相关的成本，因为它可能在以后的几年中成本不会变化或者会TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page3of9降低。所以眼前制定移动IT策略的任务也就是制定成本最低效率最高的方法，把信息交付给需要的人员，并允许他们对信息进行操作。低成本高效率地实现移动ITTTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page4of9移动IT策略纵览本文将以一个惊人的论调开篇（以下也会用到）：就IT领域的本质而言，在移动操作和桌面操作之间并没有区别。也就是说你在办公室中可以作的事情在路上也可以做。本部分以下将介绍移动IT方案中的三个部分。复制台式电脑——随着可以真正复制台式电脑功能的现代笔记本电脑的出现，把所有台式电脑的功能（例如所有相同的应用和同步数据访问）都转移到笔记本电脑上就有了意义。所以，在完全复制的环境可以起作用（丙提供了仔一台机器或者其他机器上进行故障备份）的时候，很多专家都完全放弃了台式电脑，只使用笔记本电脑。具备大型显示器和键盘的对接站可以减少使用台式电脑，一台机器页让维护和使用简单很多。成本也降低了；软件证书现在非常昂贵，并且会更贵。尽管如此，我在办公室仍然使用台式机，这是出于性能和当机后备份的考虑（事实上，我四台电脑，三个笔记本，出问题的时候可以马上使用）。访问台式电脑——据我所知，远程访问一直都是移动计算不可或缺的一部分，事实也是这样，VPN通常都是用于这个目的的。另一种选择是基于PC的远程访问解决方案。这里的关键是你的远程访问策略是什么。你想要访问网络上的特定计算机吗，例如台式机活着特定的服务器？还是你想要成为办公LAN上的一个节点呢？你想要远程控制特定的电脑、文件访问或者中转站呢？这是在确定方案的时候需要考虑的功能；还要确定你可以里理解所选方案的安全含义，并确定它适合你公司的安全策略。良好的实践包括加密所有的敏感数据、使用强力认证以及虚拟专用网（VPN）技术——不管是在办公室还是在路上。替换台式电脑（还有笔记本电脑！）——这是真正有趣的地方。PDA最初用于管理个人信息，并通过串行或者（后来的）USN线和PC保持同步。一旦我们在PDA中设置了无线设备，并在智能手机中打开，一切就都变了——或者，至少要开始变了。智能手机还不完全是企业LAN上实体，但是在以后的几年中将会发生变化。TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page5of9Apple的iPhone指出了方向——我们可能已经开始处于每个人都有一台笔记本电脑的时代的末尾了，而转向使用内置了PC的智能手机。注意，今天的智能手机有时候可以用于远程访问，甚至可以作为基于网络的应用的平台。将来，他们将可能可以支持台式机的执行环境，也就是说我们在这个领域拥有的灵活性可以真正地和办公环境相匹配。我认为，有了无线宽带服务的较高的可用性，我们就可以完全地迁移到Web服务模式了，其中移动（和台式机）设备就会变得更像去掉了通过宽带访问网络的机房的终端，不管是在企业内部还是在路上，而与网络是无线还是有线无关。在这种模式中，没有移动操作系统和应用需要维护，几乎不需要担心病毒和恶意软件，而且成本很低。同时，不管你采用什么策略，都有现成的移动平台可以用。(作者：TechTarget译者：TinaGuo来源：TT中国)（本文链接：http://www.searchcio.com.cn/showcontent_36885.htm）TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page6of9移动环境存在哪些类型的信息IT就是使用技术来管理信息。由于移动对企业生产力和整体的成功的作用非常重要，对信息的移动访问也越来越成为IT部分关注的重点了。但是要制定有效的移动IT策略，我们需要密切关注移动环境中各种类型的信息。这些信息中第一类是“个人”信息——这些信息通常会在个人信息管理应用中处理。这通常包括联系人信息（包括从电话号码和地址到销售人员维护的详细的联系人信息）、日历和日程数据、快速记事和剪贴簿等相似的项目。但是，这种信息越来越多地在企业内容维护，而且在很多情况下都是共享的，也就是说通常至少有一部分已经在IT的控制之下了。还有一种信息是个人生产力数据——这些数据通常来自Office等套间。同样，这类数据通常也会共享，但是不是总是。最后一种数据是根据含义共享的，运行在内部服务器上的企业应用可以使用这些数据。这种数据量太过庞大，不能分布到移动电脑上，所以必须通过远程访问或相似的机制才能处理。这里常见的思路是所有这种类型的数据都是有效操作所要求的，而且，很惊人，所有数据，即使是移动电脑上的，都需要受到IT部门的管理。我一直建议企业拥有自己所有的IT资源，而不是让终端用户留在他们自己的电脑、手持设备、其他能够存储企业数据、甚至是应用上。有一句老话：你保护不了不能管理的东西，你管理不了不能保护的东西。所以任何移动IT策略都必须集中在端到端的管理上，并保护所有的资产，当然是定期的。即使“个人”数据也应该由企业IT提供的服务进行保护和备份。远程访问保护（越来越多地通过Web端口）也是这样的，它需要同时包含强力认证和VPN的使用。他们的运行维护等可以是自动的，但是他们的实用必须永远不能避免或循环。不要顽疾执行可接受使用策略，还要有常用的（和集中管理的）病毒、恶TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page7of9意软件和防火墙等保护措施。简而言之，即使是“个人”数据也需要归企业所有和管理，同时还有PC、手持设备和其他IT资产使用的设备。说到企业应用也该提到重要的一点——我认为这些和很多其他的信息最终将都会在浏览器模式下运行。实际上，这个浏览器已经成为了企业应用和一些个人信息以及个人生产应用的界面。这意味着小型的低廉的（而且轻便的）PC将来可能被大量移动员工使用。移动互联网设备(MID)、笔记本电脑、微型电脑（甚至是高端的手持设备）我认为将会在以后的几年中代替传统的大操作系统的笔记本电脑。但是要让这些成为显示，我们还需要大量更加无线化的连接。但是目前除了现在的经济状况，没有什么阻挡这种方式得出结果。MobileWiMAX、CDMARevisionA和HSPA的配置越来越多，而据VerizonWireless的代表说，可以在提供100-300Mbps（峰值）吞吐量的LTE也在2010年进入市场。但是无线并不是总是可用的，而且价格也很高。决定移动连接的关键是分配访问所有企业信息的时间值。某些人的访问、同步或修改企业数据的频率如何？如果有一天可以实现（他会的），那么就可以跳过无线规划。当然，实际上我们都在走向无线化。但是策略是关于把资源和目标匹配起来的，这时严谨一点的考量可以在不超出预算的情况下保证成功。(作者：TechTarget译者：TinaGuo来源：TT中国)（本文链接：http://www.searchcio.com.cn/showcontent_36905.htm）TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page8of9低成本高效率地实现移动IT在以上的部分我们介绍了IT策略的本质，也就是通过可行的规划把资源和目标结合起来。IT策略必须慎重考虑相关的成本，因为它可能在以后的几年中成本不会变化或者会降低。所以眼前制定移动IT策略的任务也就是制定成本最低效率最高的方法，把信息交付给需要的人员，并允许他们对信息进行操作。这里的关键是决定哪些人需要哪些信息、使用频率如何（依据信息的时间价值），涉及到了哪些应用，并在这时（也只有这时）选择正确的移动设备组合，以满足需求。还有，太多的时候我们都从相反的一面（首先是眩酷的设备，然后才是成本或者工作）出发，而这样做通常会让IT项目陷入金融困境。移动IT策略将继续把邮件作为其核心。BlackBerry推送邮件的方式，现在已经有很多其他的提供商（多是软件提供商）购买，而这种方式也将继续受到欢迎。但是我认为邮件将更大程度的迁移到Web中，甚至比在客户为中心的邮件服务中还要多。实际上Web将隐隐为移动用户提供大部分IT服务，包括从企业应用到企业核心的社交网络。它的核心优势是台式机用户和移动用户体验之间的差距将会更小（这要归功于极大改善的移动浏览器和更易获得的无线宽带网络），而IT成本，特别说和应用开发和开发相关的成本，将因此而最小。而核心劣势则存在于它的工作需要无处不在的（或连续性的）网络连接，而运营商们可能不能构建很多人的都期待的网络，这还不算4G服务。这也就是说这种本地执行和网络服务的混合（并依赖于平台的）方法很可能在以后的几年中盛行，但是这并不是产生更低或者最佳成本的策略方法。在此期间可以做的是谨慎地确定移动员工（销售、服务、管理层等）等特殊群体所需要的应用，并把这些安排到最小的移动设备中。我总是推荐企业拥有移动设备，并且企业要为移动设备和移动信息管理的所有方面负责。我强烈建议任何成功的移动IT策略都不能允许在企业功能的服务中使用个人设备。还是那句话：你管理不了不能保护的东西，你TTCIO技术手册之如何制定移动IT方案Page9of9保护不了不能管理的东西，而个人电脑和手持设备原在企业IT的范围之外。同样的，要把批准的设备数量限制到绝对最小。这样就可以很容易确定你的移动IT实施在可管理的同时也是安全的，更不必说把成本限制在最低。需要保证你的可使用和安全策略都保持个中年更新，而且所有的移动用户都受到了这些内容的培训。考虑使用移动设备管理功能来把问题最小化（或者至少在问题发生的时候把问题最小化）、控制支持成本并简化操作，这样教育和培训成本就也包括进来了。最后，一直都要考虑到你的移动IT方案将会随着时间而增长、变更和进步，这样你的策略中就必须包含进化的策略中的因素。策略很少在长时间内不变得；技术的进步和企业自己的发展和变更意味着你在策略开发中会非常繁忙，即使你实施和管理了新的方案。但是，这一直都是IT管理的本质，IT的重点转移到移动变更上的在任何环境中都只是对IT的关注，而不是任务。(作者：TechTarget译者：TinaGuo来源：TT中国)（本文链接：http://www.searchcio.com.cn/showcontent_36983.htm）