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2012.11网站分析方法介绍一、网站分析是什么网站分析是指在获得网站访问量等基本数据情况下，分析网站数据，从中发现访客访问网站的规律和特点，并将这些规律与网络营销策略等相结合，从而发现目前网络营销活动和运营中可能存在的问题和机遇，并为进一步修正和重新制定策略提供依据。二、网站分析的意义1，监控网站运营状态2，提升网站推广效果SEO（搜索引擎优化）：分析网站在各搜索引擎的搜索词和排名和点击，以及网站在搜索引擎的收录、排名和展现情况。SEM（搜索引擎营销）：通过了解从搜索引擎商业推广结果页导入的流量后续表现，进而调整网页在搜索结果页上的排名，针对搜索引擎用户展开营销活动。3，优化网站结构和体验三、网站分析指标1、流量数量指标浏览量（PV）访客数（UV）访问次数新访客数新访客比率2、流量质量指标跳出率平均访问时长平均访问页数3、流量转化指标转化次数转化率三、网站分析指标浏览量（PV）：看了多少页面？•用户每打开一个页面就记录1次•用户多次打开同一个页面，PV累计•PV之于网站，就像收视率之于电视三、网站分析指标访客数（UV）：有多少人来过？•一天内同一访客多次访问网站只计算1个访客三、网站分析指标访问次数：一共来过几次？•一次访问可能浏览多个页面•超过30分钟再访问，则访问次数加1•如果网站的用户粘性足够好，同一用户一天中多次登录网站，那么访问次数就会明显大于访客数三、网站分析指标新访客数：历史第一次访问网站的访客数•衡量营销活动开发新用户的效果三、网站分析指标新访客比率=新访客数/访客数•整体访客数不断增加，并且其中的新访客比例较高，能表现网站运营在不断进步三、网站分析指标跳出率•只浏览了一个页面的访问次数/全部的访问次数•访客粘性指标，显示了访客对网站是否感兴趣•可以衡量网络营销效果三、网站分析指标平均访问时长•平均每次访问在网站上的停留时长•总访问时长/访问次数•显示了访客对网站的兴趣程度三、网站分析指标平均访问页数•平均每次访问浏览的页面数量•浏览量/访问次数•显示了访客对网站的兴趣程度三、网站分析指标转化次数•访客到达转化目标页面，或完成网站运营者期望其完成动作的次数。•转化就是访客做了任意一项网站管理者希望做的事。与网站运营者期望达到的推广目的和效果有关。三、网站分析指标转化率•转化率=转化次数/访问次数。•转化率即访问转化的效率，数值越高说明越多的访问完成了网站运营者希望访客进行的操作。三、网站分析指标浏览量=访客数=访问次数=平均访问时长=平均访问页数=跳出率=如果C是设置的转化目标页面，则转化数=转化率=4125分钟250%150%四、网站分析流程1，明确目标，制定计划网站的现状如何？如何发展起来的？发展目标是什么？2，测量指标，分析现象3，改进业务，跟踪问题五、网站分析思路1，微观监控•对一些关键的实时更新数据监控要及时、细致、全面，把运营风险降到最低。2，宏观调控•观测网站的整体流量，结合内外部数据（本网站历史数据和竞争对手情况）进行分析，从而制定出较为长期的改进方向，并在后续的操作中结合实际情况具体实施。五、网站分析思路1，细分分析——从表象到本质•流量来源：直接访问、搜索引擎、外部链接•网站内容：有针对性地选择页面进行分析•网站访客：新/老访客、地域、性别、年龄、学历2，趋势分析——有比较才有进步•同比：今年第n月vs去年第n月，消除周期性波动•环比：今年第n月vs第n-1月，反应连续变化趋势•定基比：与某个基准线的数据进行对比六、网站分析方法1，流量引入分析和优化•提升网站引入流量（搜索引擎、外部链接、直接访问）的数量和质量。2，流量变现分析•通过受访页面分析、入口页分析、退出页分析、访客分析等帮助网站把流量变成更多的钱。六、网站分析方法搜索引擎流量分析和优化•先了解并分析搜索引擎总流量•再细分每个搜索引擎流量•最后细分重要的搜索词带来流量。六、网站分析方法——搜索引擎流量分析六、网站分析方法——搜索引擎流量分析六、网站分析方法——搜索引擎流量优化1，SEO的核心意义•按照搜索引擎给出的优化建议，以增强网站核心价值为目标，从网站结构、内容建设方案、用户互动传播等角度进行合理规划，以改善网站在搜索引擎中的表现，吸引更多搜索引擎用户访问网站。2，实施SEO的原则•不要仅仅着眼于把流量引入到网站中，还要优化网站方方面面，从搜索引擎获取流量的最终目的是不断提高网站的核心价值。六、网站分析方法——外部链接流量优化六、网站分析方法——外部链接流量优化六、网站分析方法——外部链接流量优化六、网站分析方法——外部链接流量优化六、网站分析方法——直接访问流量优化六、网站分析方法受访页面分析•入口页（着陆页）：是从外部（访客点击站外广告、搜索结果页链接或其它网站上的链接）访问到网站的第一个入口，即每个访问的第一个受访页面。•退出页：在本网站这次访问的终点页面，即每个访问的最后一个受访页面。六、网站分析方法受访页面价值分析相关指标•浏览量（PV）：PV高说明被访问的多。•贡献下游流量：该页面给其它页面带去浏览量的总和。越高说明其对其它页面的PV输血能力越强。•平均停留时长：考察了页面粘度，越高说明访客对此页面越关注。六、网站分析方法入口页面价值分析相关指标•跳出率：评估访客对网站的第一印象。越高则越多访客看过入口页后选择离开。•平均访问时长：是从该入口进行的访客平均每次访问在网站上停留的时长，越高说明其关注时间越长。•平均访问页数：是从该入口进行的访客平均每次访问浏览的页面数量，越高说明其关注的页数越多。六、网站分析方法入口页面价值分析相关指标•访客数（UV）：从该入口进入网站的独立访客数。•新访客数：从该入口进入的独立访客中历史首次访问网站的访客数。•新访客比率：考察了从该入口抵达的访客中有多少是新访客，越高说明新访客对该入口越感兴趣。六、网站分析方法——入口页优化入口页优化方法•页面设计和内容很大程度上影响访客是不是选择进一步浏览。•广告和入口页内容要匹配好，内容差距不要过大。•用户对网站的信任程度是用户在网站上进行活动的基础。六、网站分析方法——入口页优化提高网站信用度•页面美观、整洁。•介绍和口号让访客可以很容易了解网站背景。•详细的网站介绍、联系方式，方便用户联系网站经营者。•用户评论、顾客反馈等信息，让老用户影响新用户。•注重强化网站的品牌，逐步建立并发挥品牌效应。六、网站分析方法——退出页分析退出页分析相关指标•退出页次数：越高说明需要了解访客在该页面离开的原因。•退出率：该页面的退出次数/该页面的PV。说明页面内容质量的高低。•平均访问页数：是从该入口进行的访客平均每次访问浏览的页面数量，越高说明其关注的页数越多。六、网站分析方法——地域分布分析•辅助合理地分配各地域的推广预算和有针对性地制定业务推广策略。•对于已经进行了推广的地域，可以及时地了解在该地域的推广策略是否带来了足够的访客，以及这些访客对网站内容是否足够感兴趣，借助这些信息可以进一步评估在该地域推广方案的合理性，并不断调整优化。•对于尚未进行广告推广的地域，如果存在流量，说明这些地域有网民在关注网站，可以抓住时机在这些地域进行推广，以便及时地获得更多商机。六、网站分析方法——地域分布分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——系统环境分析六、网站分析方法——访客属性分析注：本PPT内容参考了百度统计“网站分析白皮书”