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黑人牙膏广告效果评估报告——王晶晶10/13/2019前言•如今广告是影响消费者购买的重要因素之一，在一定程度上决定着某个企业或品牌的发展现状和未来发展方向。黑人牙膏作为国产的知名牙膏品牌，为了在竞争日益激烈的日常消费品市场上扩大未来市场不得不做出多方面的努力，从而开展了此次调查活动。本次调查的目的主要是通过调查问卷的形式来分析黑人牙膏广告播放后，消费者对其的反应。例如看了此广告后是否会促使消费者购买效果。从而进行修改，尔后推出最有效最有利的广告。这对黑人牙膏以后的广告活动和提高黑人牙膏的广告效益有着指导性作用。调查目的调查方法、人员、时间（1）定点随机拦截访问，填写问卷（2）超市门口设点访问太湖学院广告学专业学生王晶晶2013年11月22号-23号调查样本在新天地门口进行了调查，共发放14份问卷，回收有效问卷14份，此外在超市门口进行了摆摊调查，共发卷20份，回收有效问卷20份，有效回收率100%，可以作为本次调查报告的有效数据依据。调查结果分析10/13/20191、被调查者分析•按照家里的日常消费品的增添大都是女性消费者，所以我这次调查的对象全部设置为女性被调查者。•通过调查，希望可以近可能的真实反映被消费者对黑人牙膏的一些心理情况。从图表上可以看出，被调查者中大部分被调查者的职业是家庭主妇。与上述所讲的生活现状很符合，也与黑人牙膏的目标消费者符合。黑人牙膏的消费者定位里有一个细分是设置给家庭里的妻子。您的职业10/13/20191.您的年龄2.您目前的月收入是多少？从图表可以看出来，因为被调查者中很多是家庭主妇，所以消费水平里超过一半为2000元以下。不过由于其被调查者的身份特殊所以不能很直观的分析出其消费水平。由于被调查者很多是家庭妇女所以其年龄都是中老年化。但这并会不影响调查结果的误差。10/13/20193.您一般在哪里购买牙膏A.大商场B.超市C.小商店D.网店•从图表得出结论，85%的消费者在超市购买，其次为小商店。而网店是一个也没有。针对这个问题，黑人牙膏可以考虑在何地投放广告会带来更好的销售牙膏和传递黑人品牌，投放什么广告会使受众中年化的消费者更容易接受，是否更改广告的投放形式从而更好的推广等问题。10/13/20194.您一般购买以下什么牙膏品牌？（多选题）A.黑人B.高露洁C.佳洁士D.中华E.黑妹•现如今牙膏的品牌众多，大家都有自己热衷的牙膏品牌。根据上图不难看出在此次的调查人群中，购买佳洁士的人数最多其次是高露洁斯再者是此次调查的牙膏品牌黑人。他们表示佳洁士价廉物美，而高露洁的代言人杨澜给他们很可靠地感觉。至于购买黑人原因主要在于可能价格贵质量好。这个调查很是清晰的表明黑人牙膏在市场的消费比例一般。如何让潜在客户成为忠诚客户，如何将他们的眼球转移到黑人上，这将会是黑人牙膏的任务。10/13/20195.您是否知道牙膏中黑人这个品牌？A.是B.否•从调查结果来看，被调查者对黑人牙膏还是有一定的认知率。侧面反映出黑人牙膏的广告有不错的传播效果。选项AB人数2776.您有购买过黑人牙膏吗？A.有，经常购买B有，次数不多C.曾经买过D.还没有虽然很多消费者表示看过黑人牙膏的广告，但是真正购买的人却不是很多。很多被调查者表示黑人牙膏没什么特点。10/13/20197.您购买牙膏最看重什么？A.价格B.功效C.品牌•从图表可以看出，功效占面积最多，可见在随着这个消费者的健康生活观念的深入，对牙膏的功效也是严格要求。而黑人牙膏的广告就是针对牙膏里的功效。10/13/20198.对于牙膏中的功效里，您最看重什么？A.美白B.防蛀健齿C.清新•对于消费者最看重的功效，人们对其中的防蛀健齿。与其消费理念十分吻合的。可是黑人要的广告是针对口气清新，这在调查里的结果是最低的。所以黑人牙膏广告需要考虑是否改变策略。10/13/20199.您看过黑人牙膏的一些广告么？A.看过B.没有•广告效果的影响力直接与受众对其广告的观看次数挂钩。一般来说，看的次数越多受众对其广告的记忆及认知度越高。经过此次调查，我们很清楚的知道76.5%的受众看过一些广告。已然超过一半，证明黑人牙膏的广告相对而言还是比较成功的。但是还是存在一些问题，例如广告的投放点是否增加等。10/13/201910您在哪看到的黑人牙膏广告的？(多选题）A.电视B.超市内的平面广告C.公交车车身D.马路电线挂的E.其他•作为受众的目标消费者对于广告的接受来源大都来自电视媒体与超市平面广告，至于公交车身、马路等其他广告，黑人牙膏做的还不是很到位。不过这个不失为一个很好地广告宣传法。黑人牙膏的各类广告传递状况10/13/201911.您看过这则黑人牙膏的广告么？A.以前看过B.今天第一次看选项AB人数1123从上图可知，消费者对这则黑人牙膏的广告并不是很知晓。而广告的目的在于1是让消费者知道你的产品的功能用途2是让消费知道有你这样产品诞生了3让广大民众感觉到你的产品影响力,也是为了压制竞争对手4让消费者尽可能的多看到你的产品,从而在消费者的脑中留下印象.可调查显示，黑人牙膏的这则广告并没有很好的做到这几点。测试的“黑人牙膏”广告到达率10/13/201912这则广告最先吸引你的是什么？A.代言人B.背景音乐C.广告画面D.广告语E.故事情节•通过观看广告，此次样本中44.1%的人认为广告的代言人很受吸引，其次是故事情节最后是广告画面。而这个对于广告的广告语的判定是毫无影响。这说明黑人牙膏的广告中广告语在广告效果是没什么多大的作用的。10/13/201913.您对这则黑人牙膏广告的整体感觉是什么？•这则黑人牙膏的广告，被调查者表示其贴近生活。对于她们家庭主妇来说是很容易被打动从而促使她们购买行为的产生。可依据这个结果。黑人牙膏针对不同的消费群体可以做出不同的广告。A.贴近生活B.新颖有创意C.容易令人接受、记忆D.不好看10/13/201914.您现在能回忆起这则广告的主要画面内容么？A.能B.不能C.有点印象•黑人牙膏广告内容回忆,18人表示能回忆起来。说明该广告的诉求信息有很好的传递效果。选项ABC人数187910/13/201915.您记得以下哪个是这则广告的广告语？•作为一则广告的文案，要十分清楚明白其重要性。它影响着目标消费者对广告的认知，回忆等。可是从调查者来看，大家对广告语的认知都存在误差。更不用提广告文案所传递的信息了。这点黑人广告做的不是很到位。考虑何时放广告语才何时才能使消费者记住等问题。10/13/201916.您对这则黑人牙膏的广告语有什么看法？A.顺口，容易让人记住B.没有创意C.一般般D.没感觉•调查结果显示，50%的被调查者对黑人牙膏的广告语并没有什么感觉。这已经预示黑人牙膏的这则广告语是失败的。10/13/2019•17.看完这则广告后，黑人牙膏对您有什么影响？（多选题）•A.提升了我对黑人牙膏的好感•B.加深了我对黑人牙膏的了解•C.拉近我和“黑人牙膏”的距离•D.这个广告使我觉得黑人牙膏比别的牙膏好一则广告的效果就在于是否提升了消费者对产品的好感等，从图表可以看出这则广告是很好的做到了提升品牌形象，加深了对黑人牙膏的了解。10/13/201918.看完这则广告后，您是否购买黑人牙膏？A.会B.不会C.不确定•广告的购买驱动效果/广告的说服力：有多少消费者在看了广告之后有意向购买这个产品/服务，即广告说服消费者购买的能力。而每一个广告主都希望手中看到广告后会激起他们的购买欲望。显然这很难。但是从数据中看，53%的被测试者表示观看广告后会购买。说明黑人牙膏的广告说服力还是可以的。10/13/201919.若购买牙膏时您会回忆起该广告吗？会B.不会C.不确定•广告最高的效果就是受众接受并喜爱，而做到这点是十分困难的。通过上图的分析表示，超过一半的被测试者购买牙膏时不会想起该广告。这与我的被调查者年龄也是有一定的关系的。10/13/201920.如果黑人牙膏做一些促销活动，您更倾向接受哪种活动呢？•A．买牙膏送牙刷•B.买一支牙膏送一支牙膏•C.买一支牙膏送刮刮卡•D.买牙膏送优惠券当代人越来越注重实在性，所以调查对象中，接近一半的人都认为买一送一是明智的选择，的确，这种促销手段相当有力，对于其他产业亦是如此。相反的优惠券、刮刮卡就显得不那么实际了，它们所表现出的不算是很直接的利益，对于理智的消费者而言这些显得很没有吸引力。建议广告内容的传播应多结合消费者需求。黑人牙膏在功效宣传上较少，若在广告中能加入等多的功能性的介绍（如除菌、防蛀、美白、防过敏等）将吸引更多的对功能性有需求的消费者。10/13/2019增加广告的投放次数。不在单一的一段时间播放广告，可以结合特定时期来大批量的播放广告。从而扩大黑人牙膏的知名度和增加消费者对黑人牙膏的了解。不过还是得注意一点，切勿泛滥播放广告使消费者厌恶。全方位的运用各种广告媒体。例如公交车身广告是一个很好的传播方式。不论是外来的还是当地的消费者，都会看到公交车。显然可以很好的传播黑人牙膏。针对潜在消费者，采取新的广告宣传方式，例如针对大学生而言都是网络用户可以在淘宝上增设广告加大对大学生的消费刺激。10/13/2019总结：•个人设计的问卷还是存在的一定的问题，希望以后可以更加严谨的设计出一份好的问卷。•从作业中学到了很多的关于问卷调查的知识，这个是我相信以后有用的。•因为从始至终都是个人完成，很期待与人合作，感受一下。谢谢观看！