五福农业会员体系一、会员体系(一)五福农业会员体系架构1.五福农业体系下会员类别为免费会员、充值会员和积分会员。2.五福农业会员体系不设立会员级别。3.现有会员明细类:序号类别明细优惠1免费会员门店会员无优惠2线上电商会员无优惠3公众账号粉丝会员无优惠4线下体验会员无优惠5充值会员充值会员享受充值优惠6积分会员所有购买过产生积分的会员享受积分和不定期的活动(二)会员界定1.门店会员:指自愿在五福农业门店注册会员身份的个人,各门店发展会员享受统一会员优惠。2.线上电商会员:指自愿在五福农业线上电商平台注册的个人。享受正式会员优惠。3.公众账号粉丝会员:指自愿关注五福农业公众账号的微信个人。4.线下体验会员:指通过线下到基地参与活动体验的个人。5.充值会员:指自愿在五福农业提前充值消费的个人。6.积分会员:办理积分会员,购买产品积攒分数,体验店不定期举办积分会员活动。(三)服务内容1.免费会员:无2.充值会员:根据所充值额度享受对应优惠政策。3.积分会员:购买产品积攒分数,享受体验店不定期的积分会员活动二、充值会员卡体系(一)充值卡办理(二)充值卡卡有效期1.有效期为一年。(三)会员卡退费规则五福农业体系下所有会员卡采取不退费原则。(四)会员卡挂失、补办、变更1.持办理会员卡时的有效证件到线下店进行挂失。2.致电客服热线提供有效信息,经客服核对可进行挂失。3.会员卡由发展店进行补办。4.会员信息变更,由原会员登陆网站修改相关资料或者致电客服、到店进行信息变更。5.会员卡补办后对应卡内余额同步转换到新的会员卡中。二、积分会员卡体系(一)积分卡办理(二)积分有效期积分有效期为一年,自然年度累计。(三)挂失、补办、变更1.持办理积分会员卡时的有效证件到线下店进行挂失。2.致电客服热线提供有效信息,经客服核对可进行挂失。3.会员卡由发展店进行补办。4.会员信息变更,由原会员登陆网站修改相关资料或者致电客服、到店进行信息变更。5.会员卡补办后对应卡内积分同步转换到新的会员卡中。(四)积分卡积分规则积分按照消费额金额1元=1积分。(五)积分卡积分使用兑换规则积分兑换按照兑换活动详情执行。