天下城清洁作业指导书

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资源描述

销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度河南天城物业管理有限公司编号:TCPM-WI/B版本号:B清洁部管理手册编制:日期:审核:日期:批准:日期:说明:红色印章为受控文件括号内数字为文件分发号文件受控章声明:未经许可,不得翻印。责任部门:清洁绿化部2销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening2TCPM目录编号标题WI/B-0011、天下城清洁绿化部岗位职WI/B-0022、天下城清洁班长岗位职责WI/B-0033、天下城楼层清洁员岗位职责WI/B-0044、天下城地库清洁员岗位职责WI/B-0055、香榭丽名店街保洁员岗位职责WI/B-0066、庭院保洁员岗位职责WI/B-0077、清洁员工作纪律WI/B-0088、天下城楼层清洁员日常工作规程WI/B-0099、天下城停车场清洁员日常工作规程WI/B-001010、天下城庭院清洁员日常工作规程WI/B-001111、天下城商业街清洁员日常工作规程WI/B-001212、天下城清洁员周计划表WI/B-001313、周六、周日清洁员工作规程WI/B-001414、天下城清洁员全勤奖管理规定WI/B-001515、门厅大理石地面保养及标准WI/B-001616、墙面清洁程序及标准WI/B-001717、电梯前厅清洁规程及标准WI/B-001818、不锈钢表面保养规程及标准WI/B-001919、电梯轿厢门地坎滑槽清洁规程及标准WI/B-002020、玻璃幕墙清洁规程及标准WI/B-002121、垃圾箱清洁规程及标准WI/B-002222、消杀管理规程WI/B-002323、瓷砖面外墙清洁规程及标准WI/B-002424、洗地机使用WI/B-002525、清洁消杀记录表销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度3天下城清洁绿化部职责1、负责服务区域内的日常清洁工作。2、负责服务区域内垃圾清运工作。3、负责服务区域内定期消杀工作。4、负责绿化日常清洁工作并监督绿化维养公司管理情况。5、负责服务区域内地面、墙面等及清洁、保养用机器的保养及维护。天下城清洁班长岗位职责1、负责辖区范围内清洁绿化日常管理工作。2、负责管理区域内清洁卫生工作的安排,并检查清洁情况,发现问题及时处理。3、组织员工进行业务知识培训考核,提高员工的业务水平及操作技能。4、负责主持召开清洁绿化班周例会,及时传达公司及管理处的指示。5、了解员工思想动态,帮助员工解决工作中遇到的疑难问题,一时解决不了的应及时向上级领导汇报。6、负责清洁部员工调配及材料领用。7、完成领导交办的其他工作。天下城楼层清洁员岗位职责1、熟悉管辖区域内的操作范围作业程序及保洁标准,并严格按作业程序进行。2、负责楼层内的门厅(包括大堂内的各种装饰物)、电梯轿厢、电梯门、步梯、扶手、走廊、楼梯、门窗、窗台、公共卫生间、垃圾筒、标示牌、电器盒、开关盒、消防器材、部分保洁工作。3、负责楼层内杂物的收集、清理,并按照规定运送到指定地点。4、负责辖区内的定期消杀工作。5、正确使用清洁工具,并按照规定妥善放置保管清洁工具。6、积极配合管理处其它部门工作及参与管理处组织的各项活动。7、完成领导安排的其它工作。4销售顾问注意树立公司形象,保持与顾客的良好关系。换言之,销售顾问是帮助公司在消费者心中建立良好形象的基础,所以销售顾问除要遵守本公司员工的操作外,应在任何时间,维持专业态度GeneralSecretarythreeadistinguishfromofrequirements,putcadresinadvancereformintheforlackexperience,andfirstfirsttryappearedoferrorsanderrors,withknowinglyofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putsuperiorisnoclearlimitofexplorationsextestintheoferrorsanderrors,withsuperiorexpresslybanHoustillgoitsownwayofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom;putforpromoteddevelopmentofhasnointentionoffault,withforseekself-interestofdisciplinaryviolationsdistinguishfrom,Forpromisingtobackthemup,toplaytoplay,givesthecorrectopportunityformomentarymisstep,mistake,ontheintegrityofthetimelyclarificationofrightandjusticetoensuretheprotectionofthoseuprightcadreswhodaretostriveandmaximummobilizationoftheenthusiasm,initiativeandcreativityofthevastnumbersofcadres.Third,wemustadheretothestandard,correctpeople.Thisisthenewyear,wemustadheretothecadresandfourironcadres'standard,fromtherootstartswithselectionongoodteamsatalllevels,inparticular,tohighlighttheselectednumberonesinglestobuildatrulyexcellent,down-to-earthstyleofwork,andwillingtoserveascadre.Shouldadheretotheprincipleofpartymanagingcadres.TofromstrictShangstartswithtubegoodcadres,fullplaypartyledandchecksrole,strictputpoliticalshut,andstyleshut,andcapacityshutandcleanshut,onstudyobjectofcadresarchiveswherementionwilltrial,personalaboutmattersreportwherementionwillnuclear,disciplinemonitoredorganviewswherementionwilllistening4天下城地库清洁员岗位职责1、负责天下城负一楼、负二楼停车场地面、车位线、标示牌、垃圾筒、进(出)车口伸缩杆、各楼层单元进出口等2米以下附属物的清洁、保洁。2、熟悉管辖区内的操作范围及作业程序并严格按作业程序进行,掌握操作技能。3、负责所辖区范围内垃圾的收集、清理,并按照规定运送到指定地点,清理干净工作现场。4、负责所辖范围内的定期消杀工作。5、正确使用清洁工具,并按照规定妥善放置、保管清洁工具。6、积极配合管理处其它部门工作及参与管理处组织的各项活动。7、完成领导安排的其它工作。庭院保洁员岗位职责1、负责所辖区域内庭院地面、绿化带、庭院公共设施等的清洁保洁。2、熟悉管辖区内的操作范围及作业程序并严格按作业程序进行。掌握操作技能。3、负责所辖区域内生活垃圾的收集、清理,并按照规定运送到指定地点,清理干净工作现场。4、负责所辖范围内的定期消杀工作。5、正确使用清洁工具,并按照规定妥善放置、保管清洁工具。6、积极参与管理处组织的各项活动。7、完成领导安排的其他工作。清洁员工作纪律1、遵守公司的规章制度,上班一侓穿工作服,佩带公司统一的工牌。遵守管理处规定的上下班时间。2、对待业主(商户)同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象。3、不得在工作时间内,未经领导同意,做本职工作以外的事情。4、所有公物不得私用,不准损坏公司的财物,否则照价赔偿。5、不允许向业主、住户收受或索取任何形式的礼物。6、上班时间内不允许私自脱离岗位和接待来访者。如需要须经领导批准。7、服从领导分配,完成本职工作。销售
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