商业广场大理石保养作业指导书1.0目的规范大理石的清洁保养程序、使保洁员熟练掌握操作程序,提高工作效率。2.0适用范围本流程适用于商场大理石的保养。3.0工作原则3.1保证公司设备设施的完好;3.2达到良好的保洁效果;3.3严谨、高效的作风。4.0相关文件4.1《保洁员工作管理规定》4.2《物业部个人量化考核标准》5.0职责5.1保洁员负责商场大理石的保养工作;5.2物管员负责巡查及培训工作。6.0定期护理作业程序6.1地面大理石6.1.1工具及材料的准备:抛光机、洗地机、吸水机、吹风机、警示绳、拖把、尘推、水刮、水桶、小心地滑牌、刀片、和电源线、起蜡水、蜡水。6.1.2首先在清洁区域放置“小心地滑牌”,并用警示牌将现场围合起来。6.1.3用尘推保洁后,再用拖把拖干净大理石地面。6.1.4将洗地机推到工作现场并安装好洗地针座和百洁刷。6.1.5配好1:10起蜡水,装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器,按动水箱控制杆,将起蜡水均匀的擦在地面上。6.1.6按照顺序由左至右清洗,待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起蜡水。机械无法清洗的地方,用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净,并进行清理;6.1.7用洗地机加清水对大理石地面清洗一次,并用吸水机吸干后,用拖布拖干;6.1.8待地面干透之后用蜡头渗透K2蜡水,有序的上底蜡,待底蜡自然干之后再上K3面蜡。(间隔时间为40分钟)待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光,达到最佳效果。6.1.9对大理石地面,每半月须采用专用护理液保养一次。6.2墙面大理石6.2.1工具及材料准备:脚手架、吊绳、玻璃刮、排刷、“高空作业”警示牌、盐酸、洗洁精、低酸性洁厕灵、起蜡水/起渍水、大理石。花岗石专用防护剂;6.2.2在清洁区域放置警示牌,并用警示绳将现场围攻合起来;6.2.3搭脚手架或挂吊绳;6.2.4清洗、护理a)陈旧(或污染较严重)的大理石墙面的清洗及护理:①硬质(用界刀片划不动):用1:2比例的盐酸兑洗洁精(或低酸碱性洁厕灵)进行清洗;软质(用界刀片能划动):用起蜡水或起渍水进行清洗;②用清水冲洗墙面,再用玻璃刮刮净余水;③用排刷涂刷一遍薄的大理石或花岗岩专用防护剂。b)新的大理石墙面的清洗及护理:①用起蜡水或起渍水进行清洗;②用清水冲洗墙面,再用玻璃刮刮净余水;③用排刷涂刷一遍薄的大理石或花岗岩专用防护剂。6.3地台、洗手台大理石6.3.1工具及材料准备:洗地机、手提擦洗机、高速抛光机、翻新机、吸水机、玻璃刮、起蜡水或起渍水或绿水、大理石晶粉、亮石、大理石护理液(常用大理石护理液:K2、K3、云石坚固剂);6.3.2清洗a)用起蜡水或起渍水或绿水(用水稀释,比例为1:500),进行去污处理。地面使用洗地机,台面使用手提擦机;b)用清水清洗地面或台面;c)清理余水,地面使用吸水机,台面用玻璃剂;6.3.3翻新处理a)地面使用翻新机(台面用手提擦机)根据碟片型号,按粗、中、细(50#、100#、150#、200#、400#、800#、1600#、3500#)的顺序逐层翻新、打磨;b)地面使用高速抛光机(台面用手提擦机)进行抛光处理;6.3.4晶面处理及护理a)根据不同石材(常用为:新西兰米黄、黑金沙、杜鹃红等),采用不同大理石晶粉兑亮石调成浆糊状;b)地面用高速抛光机(台面用手擦机)进行晶面处理;c)使用大理石护理液(常用材料K2、K3或云石坚固剂)护理。7.0大理石日常护理7.1采用1:40或1:100洗洁精兑水,也可采用1:500绿水进行清洁;7.2用尘推打尘推油(台面用干毛巾)进行保洁。8.0检查标准8.1目视地面无杂物、无污渍、可映出照明灯轮廓;8.2蜡面光亮、上蜡均匀,无拖痕、无沙眼。9.0注意事项9.1在清洗大理石时注意清洁剂的使用,切勿对大理石使用腐蚀性溶剂;9.2操作机械时严格按照《设备使用说明书》进行操作;9.3如墙面装有玻璃时,应小心操作,防止损坏玻璃;9.4打蜡保养工作时间应安排在商场营业结束后进行;9.5护理三天内不能用清洗,应用半湿毛巾或尘推擦拭。