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公共能力培养之社会调研——调研报告的撰写SectionheaderSectionheader调研报告的特点调研报告写作中存在的主要问题调研报告的结构一二五调研报告的写作要点三四调研报告写作格式注意要点如何拟定调研报告提纲六一、调研报告的特点社会性针对性真实性典型性调研报告作为社会的镜子，从各个不同的侧面客观地反应社会情况和问题，具有明显的社会功能。调查报告总结的典型经验，对社会各方面具有指导意义；调查报告所揭露的问题对社会各个方面具有警示作用；调查报告作为一种社会舆论，社会事实的发言人，能够比较客观地反应社会现实。一、调研报告的特点社会性针对性真实性典型性调查报告是针对某一种思想倾向，具体实践或者实际问题而展开的。通过对客观事物的真实反映来表达作者的立场观点。作者反对什么，赞成什么在报告里会一目了然。一、调研报告的特点社会性针对性真实性典型性任何社会调研的目的都是为了了解客观实际，发现问题，解决问题，掌握规律。材料的真适合准确是首要的。调查报告采用的材料应是经过科学处理和认真核实鉴别的，不能把道听途说的材料拿来做报告的论据。一、调研报告的特点社会性针对性真实性典型性调查报告要具有典型性，是为了解决某个问题，总结某项经验，研究事物的发展趋势而写作的，因此需要恰当的选择典型，深入分析，探索事物的发展规律，寻求解决矛盾的办法。二、调研报告写作中存在的主要问题1、不清楚研究报告的规范格式，分不清研究报告与总结的写作要求。2、内容空洞，没有掌握有价值的研究资料，资料数据无法支持研究结论。3、逻辑混乱，缺乏对资料数据的综合分析能力，理性思维不强。4、文字表达能力不强，不能准确、简洁地表达研究成果。5、结论陈旧，缺乏广阔的理论视野和厚实的知识积淀。三、调研报告的写作要点•主题就是调研报告所要表达的中心问题，是整个报告的灵魂。凝练出明确而适当的主题，是整个报告撰写过程开展的前提。在一般情况下，调研报告的主题就是社会调研项目的主题，即报告所要反应的中心问题也就是整个社会调研活动的中心问题，二者往往是一致的。提炼形成的主题，一般就会作为社会实践报告的总标题。提炼主题三、调研报告的写作要点•主题明确后，不是拿上动笔写报告，而是先构思好报告的整体框架，并将这种框架转变为具体的撰写提纲。如果说主题是研究报告的灵魂，那么提纲就是报告的骨架，主要是针对调研报告的主体部分而言的。撰写提纲的作用是理清思路，明确报告内容，安排好报告的总体结构，为实际撰写打下基础。拟定提纲三、调研报告的写作要点拟定提纲1.先拟标题;2.写出总论点;3.考虑全篇总的安排:从几个方面，以什么顺序来论述总论点，这是调查报告结构的骨架;4.大的项目安排妥当之后，再逐个考虑每个项目的下位论点，直到段一级，写出段的论点句;5.依次考虑各个阶段的安排，把准备使用的材料按顺序编码，以便写作时使用;6.全面检查，作必要的增删。三、调研报告的写作要点拟定提纲–需要注意的问题–第一，编写调查报告提纲有两种方法:一是标题式写法。即用简要的文字写成标题，把这部分的内容概括出来。这种写法简明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。调查报告提纲一般不能采用这种方法编写.二是句子式写法。即以一个能表达完整意思的句子形式把该部分内容概括出来。这种写法具体而明确，别人看了也能明了，但费时费力。调查报告的提纲编写要交与指导教师阅读，所以，要求采用这种编写方法。–第二，提纲写好后，还有一项很重要的工作不可疏忽，这就是提纲的推敲和修改，这种推敲和修改要把握如下几点。一是推敲题目是否恰当，是否合适;二是推敲提纲的结构。先围绕所要阐述的中心论点或者说明的主要议题，检查划分的部分、层次和段落是否可以充分说明问题，是否合乎道理;各层次、段落之间的联系是否紧密，过渡是否自然。然后再进行客观总体布局的检查，再对每一层次中的论述秩序进行微调。三、调研报告的写作要点•材料是调研报告的血肉。在写研究报告前，必须对所有的实践材料进行选择。首先应以撰写提纲的范围和要求为依据，即应按照报告的“骨架”来选择填充的“血肉”，这样才能保证所选取的材料与报告的主题密切相关。其次还要坚持精炼、典型、全面的原则，做到既不漏掉重要的材料，又使所用的材料具有最大的代表性和最强的说服力。报告所用的材料通常包括两种形式，一种是从研究中得到的各种数据、表格。实例等客观材料，另一种是在这些客观材料的举出上通过分析、综合、概括等思维加工所形成的观点、认识、建议等主观材料。精选材料三、调研报告的写作要点•以上散步完成，就意味着社会调研报告有了灵魂、骨架和血肉，但还需要组合起来，这就是撰写报告的过程。撰写报告要考虑问题的特点，明确读者对象。具体的撰写方法通常是从头到尾一气呵成，不要再一些小的环节上停下来推敲修改，以免耽误过多时间。这样做的好处是便于整个报告紧紧围绕所确立的主题来展开，使得报告在整体思想、体系结构、内容形式、行文风格等方面都前后一致，浑然一体。当报告全文写完后，再反复地从头阅读、审查和推敲每一个部分，认真地修改好每一个细小的环节，使得报告不断丰富和完善。撰写报告三、调研报告的写作要点•语言是调研报告的肌肤。一篇高质量的调研报告，要在准确提炼主题、合理安排结构、精选调查资料的基础上，反复推敲书面语言。一般来说，调研报告的语言应力求做到以下几点。–准确，即陈述事实真实可靠，引用数据准确无误，议论要缘事而发，把握分寸。–统一，即全文概念、名称、术语要前后统一、不要随意更改、任意混淆。–简洁，要尽可能用少的文字表达竟可能多的内容，避免冗杂。–朴实，报告语言要通俗易懂，避免深奥的专业术语，不运用夸张的手法。–生动，讲究朴实，也要形象、活泼。–客观，陈述事实力求客观，避免用主观或感情色彩比较浓的语句。推敲语言四、调研报告写作格式注意要点•一级标题用中文数字，顿号断开后接标题名。如“一、二、三、……”•二级标题用带括弧的数字接标题名（括号后面不加标点符号）。如“（一）（二）（三）……”•三级标题用阿拉伯数字，点号隔开后接标题名。如“1.2.3.……”•四级标题用带括号的阿拉伯数字接标题名（括号后不加标点符号）。如“（1）（2）（3）……”•排版时，一级标题居中，二级及以下标题左对齐。前三级标题独占一行，标题后不用标点符号，四级以下标题与正文连排。标题四、调研报告写作格式注意要点•夹注。即夹在行文中，在引用资料后面用括号对其来源、意义等做出说明或解释。如，人名、地名、较少见的专业名词等。•脚注。即在加注词右上方（或下方）加一个注释号（如①、②、③等），然后再该页下端用小一号字体对加注词的出处、内容等情况做出说明或解释。•尾注。即在加注词右上方（或下方）按顺序注明注释号，然后在本章末尾或全文末尾冠以“注释”的标题，并按注释号顺序，用小一号的字体对加注词的出处、时间、意义等情况做出说明或解释。一般地说，调查报告大都采用尾注方式，注释连续编号。注释四、调研报告写作格式注意要点•直接引文，即引用别人的原话、原文，要用双引号把原话、原文引起来，其注释一般采用脚注或尾注的方式。•间接引文，即用自己的语言引用他人的观点或结论，则不用引号把愿意引起来，但仍用脚注或尾注的方式说明其出处、内容或意义。引文四、调研报告写作格式注意要点•社会研究报告一般采用宋体字作为主体，标题通常使用黑体字。对于字号大小，主体内容的字符一般是小四号字，各级标题的字号应相应扩大。字体及排版五、调研报告的结构由于社会实践类型的不同、作者写作习惯的不同、读者对象不同，调查报告的结构必然互不相同。但这并不意味着社会实践报告的撰写完全没有规律可循。一般来说，社会实践报告的内容大致要包括以下几个部分：标题、前言、主体、结束语等。有时还要补充摘要、参考文献、附录等结构。五、调研报告的结构1、标题及署名2、摘要与关键词3、问题的提出4、研究方法和过程5、结果与分析6、结论与讨论（结束语）7、参考文献8、附录主体部分前言又称导言或导语，起总领和引导的作用。其主要目的是向读者介绍社会调研的背景、主旨、目的和方法等。也成正文，是全文的中心和主要部分。这一部分要对社会调研的经历以及获得的有关材料进行叙述，对这些材料进行分析研究并加以讨论，对社会实践取得的结果和结论进行说明。作者常在此部分表达自己的观点。对主体部分的内容进行概括、升华1.标题及署名•标题规范化标题：基本格式为“……关于……的调查报告”、“关于……的调查报告”、“……调查”等。自由式标题：包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题表明调查的对象、范围、问题，如《高校发展重在学科建设——……大学学科建设实践调查》等。•署名……学校社会调研小组……执笔2.摘要与关键词•摘要：对研究报告的内容所做的简明扼要的介绍，通常作为一个独立的部分放在研究报告的开头，一般不超过300个字，要反应研究的主要内容、方法、结果和结论等，要求高度概括，简洁明了。如：低碳环保事业的蓬勃发展从侧面反映出环境状况尚待改善。本文通过在北京市范围内进行的居民低碳环保意识及行为的调查，分析北京市民的低碳环保意识及日常行为，发现问题并提出了低碳环保事业发展的相关意见。•关键字：低碳环保、意识、行为3.问题的提出——回答研究什么和为什么研究•交代研究背景、研究目的和意义。–要将自己的研究放置在一个比较大的背景中，以便让他人了解你所研究问题的重要性；–尽可能用常用语言写作，少用专业术语；–不要把毫无思想准备的读者拉近你的问题或理论之中，要一步一步地把一般性的读者引入到对特定问题的理论陈述之中。•以一篇题目为《北京市民低碳环保意识及行为调查分析》的调研报告为例案例上世纪90年代起的全球变暖，使科学家在预言极端天气、生态体统改变、旱涝增加，如今北极的冰川融化、海平面上升已经让普通人就能“预言”气候变化的危机。伴随着全球经济的火热增长，资源需求量也日益扩大，特别是对于煤炭、石油资源的需求，而温室效应的主要来源二氧化碳正是其直接产物。作为世界大国的中国，我们有义务认识到可持续发展与节能减排的必要性并改善经济增长结构，与此同时，作为普通人民的我们，也应该从自身做起，从意识到行动真正落实“低碳环保”。4.研究方法和过程——回答怎样做的研究•研究方法的描述–介绍研究设计和研究思路。本研究选用了哪种研究方法？如实验研究、调查研究、文献研究、个案研究及行动研究等。–介绍研究对象。样本是如何确定的，对样本的取样方法、数量、条件作必要说明，以体现取样方法的科学性，样本容量的适度性和代表性。–介绍资料收集方法。要说明主要研究变量有哪些？这些变量是由哪些指标来进行测量的。说明资料的收集过程、研究工具及分析的方法。案例我们设计了社区低碳环保调查问卷，以北京市为例，选取天通苑社区、安逸社区、新新家园社区、慧忠北里社区等10个社区为调查地点，随机抽样共获得233份有效样本。本文基于调查数据，统计样本情况，并估计北京市民的低碳意识及行为习惯，分析现存问题，提出针对性的低碳环保生活的建议。5.结果与分析——回答有什么样的研究结果•这部分是研究报告的关键，要注意文字、数字、图标三结合。–对定性资料可以用文字直接表达，可以选用典型事例和一些理论观点。–对定量资料尽量选用数据和表格，用图表的形式把得到的数据表示出来，并且采用一些统计方法进行分析。数据必须是原始的、科学的、实事求是的。案例一、低碳环保意识分析二、低碳环保行为分析1.衣2.食3.住4.行6.结论与讨论——回答研究能否支持假设•结论的写作要求–结论要建立在先进的理论基础之上–讨论研究的局限性及值得进一步研究的方向–讨论研究的有效性和可信度案例一、存在的问题1.市民个人意识不足2.政府支持欠缺3.科技发展不完善二、建议1.政府切实做好宣传、支持工作2.企业关注技术转化为收益3.公益机构、基金组织从幕后到台前参考文献•规范格式：–期刊文献：[序号]作者.题名[J].刊名,年,期;起止页码–专著：[序号]作者.题名[M].出版地:出版者,