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类别考核项目KPI指标定义目标权重计算规则采购预算控制采购成本预算不超支95%实际发生费用/预算费用*100%≤100%，超1%扣分20%，超2%扣80%，超2.5%全扣；维修维护预算控制维护维修费用不超支95%实际发生费用/预算费用*100%≤100%，超1%扣分20%，超2%扣80%，超2.5%全扣；设备维修设施设备维修生产、经营设备的维修、大修工作100%设施、设备故障较多扣分50%，经常出现故障扣分100%；设备维护设施设备保养生产、经营设备的巡检、保养工作95%维护保养不及时扣分50%，没有保养扣分100%；内外装修店面内外装修的的维修100%维修不到位影响公司形象每次扣分40%，督促后仍拖延耽误扣分100%；采购控制制定物料采购标准并根据市场变化完善修改100%标准跟不上市场变化扣分50%，没有标准扣分100%；供应管理及时供应后勤物资，不影响生产经营100%影响生产经营每次扣分50%，严重影响扣分100%；环境卫生管理门卫、保洁人员的工作，保障环境卫生100%监督较少，经常出问题每次扣分30%，没有监督扣分100%；安全及节约防火防盗工作，督促各车间、门卫及时拉闸、关水、锁门，消除事故隐患100%浪费资源或存在隐患每次扣分30%；重大事故扣分100%；绿化管理保障公司绿植、花卉完好，及时维护100%绿植、花卉枯萎每次扣分50%，死亡扣分100%；制度建设建设部门管理体系（制度、流程）95%完成计划项目满分，未完成项目扣分按未完成项目占所有项目的百分比*2；技能培训按照计划进行技能培训（设备原理、安全操作）100%当月实际培训小时数/计划培训时数*100%，未完成部分按百分比扣分；物资供应环境管理团队管理主要指标预算管理店面维修店面设备维护后勤部主管考核总表（表1）属于公司资产维护、维修100%维护保养不及时扣分50%，没有保养扣分100%；类别考核项目KPI指标定义目标权重计算规则合理化建议管理效益分析每月提供1-2条建设性指导意见2条按要求按时提交满分，建议一般扣分20%，很差扣分90%，无提交分数全扣；绩效考核管理工作指标设置合理、按时完成、分数计算准确并有依据（记录）、与员工沟通考核结果100%未完成1项扣分25%，未完成2项扣分55%，未完成3项扣85%，1项未做全扣；其它计划工作计划工作按计划完成100%未完成1项扣分20%，2项未完扣分45%，3项未完扣70%，4项未完扣90%；非计划工作非计划工作及时完成95%1项不重要未完成不扣，2项未完扣20%，3项未完扣50%，4项未全扣；部门关系协作性与其他部门和同事关系融洽、配合良好100%被投诉或故意拖延每次扣分50%，与他部门同事吵架每次扣分50%；日常出勤规范准时、请假极少90%月度迟到/早退1次扣分20%，达3次分数全扣，每请假1天扣分30%，请假3天分数全扣，旷工1次分数全扣；纪律性遵守各类规章制度，纪律性强，违纪极少100%月度违反制度1次扣分30%，违反制度2次分数全扣，严重违反制度分数全扣；工作态度态度端正、积极向上、不推诿、不扯皮100%态度消极不配合或推诿扯皮1次扣分20%，两次扣分50%，3次全扣；工作效率能及时完成工作，效率很高90%无特殊情况没完成工作1次扣分20%，2次50%，3次全扣，重要工作1次扣分50%；责任心责任心强，勇于承担，尽力避免失误100%没履行工作职责，不承担工作过失1次扣分50%，2次全扣；后勤部主管考核总表（表2）3、月底由被考核人的直接上级、相关考核项目关系人进行打分，打分须有依据；4、考核成绩公布后由被考核人直接上级进行沟通指导，指出改进方向，鼓励士气；5、根据考核过程、考核结果对考核项目、标准进行合理的修订和完善。注：这个表格是绩效考核总表，每月根据实际发生的工作项目从本表中提取考核指标设定当月绩效考核表，并根据各项工作重要性设定相应权重。1、上月底前选好本月考核项目，从总表中提取考核项目，主要指标数量应占总项目数量75%-85%，次要指标应占总项目数量15%-25%；2、向被考核部门及岗位下发考核表，包括考核项目、关键绩效指标、指标定义、绩效目标、权重和计算规则；使用方法：次要指标工作安排个人行为