TS16949过程关系图

过程关系关联图:增值活动信息流战略支持产品实现顾客满意C7售后服务/顾客反馈处理C5生产过程顾客老产品合同/协议C1客户要求确C4订单处理不合格品控制产品订单顾客需求生产计划S4采购控制S6产品储存/防护S10进货检验C2过程设计与开发新产品协议/合同C3产品PPAPPPAP文件S10半成品/成品检验C6产品交付S6产品储存/防护顾客满意NNY资源管理S3人力资源管理S7设备设施管理S8工装管理S9量具管理S1文件管理S2记录管理测量、分析和改进S13顾客满意度监控S12纠正与预防措M3内部审核M4持续改进资源需求M1企业战略和目标管理M2管理评审管理职责产品/过程和体系的数据资源支持顾客抱怨S11S5供应商及外包过程管理S14工厂环境