搜索
《物业管理综合能力》考试习题及参考答案一、单项选择题1.政府规定房屋的租金上限将会产生的影响是：（）A.使租金低于不受管制的市场上的水平B.使租金高于不受管制的市场上的水平C.抑制了居民的住房消费D.增加了住房的存量2.某一时期城镇房屋的需求曲线向左平移的原因可以是：（）A.城镇房屋的价格上升B.消费者预期城镇房屋在将来会降价C.消费者的收入水平提高D.郊区房屋的价格上升3.如果供给曲线与需求曲线同时右移，则该商品（）A.均衡产量增加，价格上升B.均衡产量增加，价格下降C.均衡产量减少，价格向哪个方向变化不一定D.均衡产量增加，价格向哪个方向变化不一定4.如果一栋房屋现有的市场价格令消费者希望购买的数量大于开发商希望出售的数量，这种超额会趋向于使市场价格。A．需求，下降B.供给，上升C.价格，下降D.需求，上升5.线性曲求曲线的斜率不变，因此需求价格弹性也不变，这种说法：（）A.一定正确B.一定错误C.一般是对的D.无法确定对错6.假定玉米市场的需求是缺乏弹性的，玉米的产量等于销量等于需求量，恶劣的气候使玉米的产量减少了20%，在这种情况下：（）A.玉米生产者的收入减少，因为玉米产量下降20%B.玉米生产者的收入减少，因为玉米产量上升低于20%C.玉米生产者的收入增加，因为玉米产量上升了20%D.玉米生产者的收入增加，因为玉米产量上升超过20%7.如果某物品价格下跌10%,引起需求量增加12%，那么，需求价格弹性为：（）A.0.2，缺乏弹性B.0.2，富有弹性C.1.2，缺乏弹性D.1.2，富有弹性8.建筑工人工资提高将使（）A.新房子的供给曲线右移并使价格上升B.新房子的供给曲线左移并使价格上升C.新房子的供给曲线右移并使价格下降D.新房子的供给曲线左移并使价格下降9.当某厂商以最小成本生产出既定产量时，那他（）A.总收益为零B.一定获得最大利润C.一定未获得最大利润D.无法确定是否获得最大利润10.在生产者均衡点上应该有：（）A.等产量线与等成本线相切B.RTSLK=w/rC.MPL/W=MPK/RD.上述说法都对11.等产量曲线是指在这条曲线上的各点代表（）A.为生产同等产量投入要素的各种组合比例是不能变化的；B.为生产同等产量投入要素的价格是不变的；C.不管投入各种要素量如何，产量总是相等的；D.投入要素的各种组合所能生产的产量都是相等的。12.等成本曲线平行向外移动表明（）A.产量提高了B.成本增加了C.生产要素的价格按相同比例提高了D.生产要素的价格按不同比例提高了13.某厂商每年从企业的总收入中取出一部分作为自己所提供的生产要素的报酬，这部分资金被视为（）A.显成本B.隐成本C.经济利润D.正常利润14.在短期内，随着产量的增加，AFC会越变越小，于是，AC曲线和AVC曲线之间的垂直距离会（）A.越来越小，直至两曲线相交B.越来越小，但绝不会相交C.越来越大D.保持不变15.如果上游工厂污染了下游居民的饮用水，根据科斯定理，（），问题就可以妥善解决。A.不管产权是否明确，只要交易成本为零B.只要产权明确，且交易成本为零C.只要产权明确，与交易成本无关D.无论产权是否明确，交易成本是否为零16.吸烟行为属于（）A.生产的外部经济B.生产的外部不经济C.消费的外部经济D.消费的外部不经济17.房价的高低和物业服务标准、服务内容、物业服务收费标准大致是成（）的。A.正比B.反比C.无关D.以上皆有可能18.影响物业管理服务需求的因素有：（）A.物业管理服务的价格B.业主的收入C.业主对物业管理服务的认知度、接受度D.以上皆是19.物业管理服务需求的收入弹性是（）A.具有完全弹性B.较为富有弹性C.具有单位弹性D.较为缺乏弹性20.关于物业管理服务，下列说法中错误的是：（）A.提供什么内容、什么标准的物业管理服务，一定要以物业管理服务B.在不考虑其他因素的情况下，物业管理服务是市场行为。C.物业管理服务的价格或收益，应以不低于物业管理服务的成本为限，否则就会产生亏损。D.物业管理价格的波动幅度是随着物业管理服务供需状况的变动程度呈反比关系的。21.“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，这个关于管理的概念的观点是由（）提出的。A.法约尔B.泰罗C.德鲁克D.西蒙22.广义上，管理学的研究对象包括：（）A.生产力B.生产关系C.上层建筑D.以上皆是23.生产力方面，管理学主要研究：（）A.如何处理各类组织之间、组织内部人与人之间的经济关系、协作关系和分配关系；B.生产力的合理组织问题；C.如何使组织内部环境和组织外部环境相适应的问题；D.如何使组织的各项规章制度、劳动纪律与社会的政治、哲学、法律、道德等上层建筑保持一致的问题。24.某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益争一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？（）A.目标缺乏鼓动性B.目标表述不够清楚C.目标无法考核D.目标设定的太高25.管理原理包括：（）（1）以人为本原理（2）信息沟通原理（3）目标任务原理（4）运动控制原理A.（1）（2）B.（2）（3）（4）C.（1）（4）D.（1）（2）（3）（4）26.在管理方法中，行政方面的特性不包括（）A.权威性B.民主性C.强制性D.层次性27.管理层次产生的主要原因是（）A.职能分工的需要B.管理幅度的限制C.权责明确的需要D.部门划分的需要28.现代管理的核心是（）A.科学管理B.有效管理C.使人性得到最完美的发展D.顾客住上29.目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修改，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。A.关键性B.权变性C.现实性D.长期性30.如果你是一位公司的总经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是（）。A.立即宣布这些小团体为非法，并予以取缔。B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。D.正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。31.消费品市场细分标准一般可分为四类标准：（）A.地理标准、人口标准、心理标准和行为标准B.地理标准、人口标准、心理标准和年龄标准C.地理标准、性别标准、心理标准和行为标准D.人口标准、性别标准、年龄标准和行为标准32.市场调查的方法很多，按调查方式可分划为（）A.全面调查法和抽样调查法B.直接调查法和间接调查法C.询问法、观察法和实验法D.个人询问法、邮寄调查法、电话调查法和网上调查法33.把各项市场营销决策综合运用于具体实践、具体市场去推销具体商品属于（）。A.营销目标决策B.营销市场决策C.营销组合决策D.营销管理决策34.企业战略的核心是（）。A.战略规划B.战略目标C.发展方向D.企业任务35.企业经营战略的基本特征可归纳为好几个，最本质的两个特征是（）。A.全局性与长远性B.全局性与政策性C.政策性与应变性D.长远性与应变性36.企业业务的专业化能够以更高效率、更好的效果为某一较为狭窄的战略对象服务是（）的前提。A.差别化战略B.专业化战略C.总成本领先化战略D.以上皆不是37.（）是与市场战略相配套的重大战略，也是为实现企业总体经营战略的一个重要职能战略，是构成企业战略体系中的一个重要组成部分。A.经营战略B.产品战略C.质量战略D.科技战略38.在物业管理企业中，对职工进行表扬、思想教育等形式进行激励，属于人才激励方法中的（）。A.精神激励B.物质激励C.荣誉激励D.工作激励39.物业管理企业经营战略的全局性特征是指制定战略的出发点要（）。A.从整个物业管理企业的生存和发展来考虑B.从物业管理企业局部的生存和发展来考虑C.从物业管理企业眼前的利益和发展来考虑D.从物业管理企业长远的利益和发展来考虑40.通过建立（）的物业管理管理结构以建立快速反应和信息共享的管理机制。A.规模化B.集约化C.扁平化D.优势化41.双因素理论中的双因素是指（）A.物理因素、社会因素B.环境因素、主体因素C.保健因素、激励因素D.内在因素、外在因素42.认为人有三种需要：成就需要，权力需要和亲和需要的激励理论是（）A.需求层次理论B.需要理论C.公平理论D.目标设置理论43.以下哪一项不属于ERG理论（）A.生存需要B.相互关系C.成长D.期望44.期望理论认为一个人的决策是三个普通观念的产物，即价值，绩效获奖估计与期望。这三者之间的关系可以表示为（）A.价值×期望×绩效获奖评估=动机B.价值+期望+绩效获奖评估=动机C.价值+期望×绩效获奖评估=动机D.价值×期望+绩效获奖评估=动机45.劳动者的心理健康不包括（）A.智力正常B.健全的情绪C.行为协调D.意志坚强46.以下哪一种群体形式不是根据群体形成的方式划分的（）A.正式群体B.非正式群体C.虚拟群体D.项目群体47.（）是人的个性心理特征之一，指某个人典型的表现于心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点等动力方面的特点。A.气质B.性格C.能力D.素质48.社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。A.双向的信息传播B.行政命令C.经济制裁D.物质引诱49.（）指的是在现实的社会生活中，社会心理环境对于每一个人的心理和行为的影响。A.从众心理B.晕轮效应C.群体压力D.刻板印象50.（）指的是那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众。A.行动公众B.知晓公众C.潜在公众D.非公众51.如果你善于经销，那么你会寻求一个懂得会计业务的人合作。在这种情况下，两者正好能取长补短，各得其所，有利于事业的发展，这种互补星辰该人才的最佳配合。这是（）的具体表现。A.性格互补B.作风互补C.需要互补D.喜好互补52.“物以类聚，人以群分。”这是（）的体现。A.首因效应B.临近因素C.情感的相悦性D.相似性因素53.（）是指在人际交往中个体主观上体验到的再空间和时间上对他人的依存情感。A.人际关系B.人际吸引C.情感依赖D.人际交往54.（）是两个或两个以上的人借助于语言符号（语言文字）和非语言符号（目光、姿势、声调、面部表情和动作等）系统，进行沟通、理解和产生相应行为的过程。A.交流B.交际C.交往D.吸引55.（）是指通过交往对象的言语举止而对其心理活动以及产生这种心理活动原因的一种推断，这种推断带有感情色彩，形成对交往对象的初步印象，是喜欢、同情或是厌恶等等。A.先入印象B.归因C.刻板印象D.首次效应56.“以画会友”、“以文会友”是（）的体现。A.互动频率因素B.移情效应C.情感的相悦性D.相似性因素57.互动频率指的是（）交往的次数A.单位频率内B.单位时间内C.总时间内D.总频率内58.情感的相约性亦称（）A.相似性原则B.相对性原则C.相似性准则D.相互性原则59.（）是建立人际关系的途径，是人与人之间沟通信息、交流思想感情，进而发生共鸣或冲突行为的过程。A.人际关系B.人际吸引C.人际交流D.人际交往60.互动是一种产生了共鸣行为的交往，即交往双方的所作所为都在对方的心理上及行为上得到了“（）”A.共鸣B.默契C.共振D.认可61.互动的主要形式有（）A.合作性的互动和排斥性的互动B.互助性的互动和冲突性的互动C.分工性的互动和合作性的互动D.竞争性的互动和合作性的互动62.所谓（），是指人类对某类事物或人物所持有的共同的、固定的、笼统的看法和印象。A.先入印象B.刻板印象C.首因效应D.近因效应63.在交往双方接触之前，相互之间或一方对另一方已经通过某种渠道掌握了一些信息，并据此形成了某种印象，这就是所谓（）A.先入印象B.刻板印象C.首因效应D.近因效应64.晕轮效应也称（）A.光圈效应B.光轮效应C.光环效应D.光晕效应65.交往大体上可以分为三个层次：①社会知觉与归因层次②进行信息的沟通③形成互动或拒绝互动。正确的排列方式是（）A.①②③B.②③①C.①③②D.②①③66.“远亲不如近邻”这句谚语，言简意赅的说明了（）对于人际吸引所