款场乡应对舆情应对机制为了更好应对社会舆情危机,及时掌握社会舆情动态,不断增强引导舆论的本领,牢牢把握群众舆论工作的主动权,制定从以下几个方面入手的工作机制:(一)从自身下手,在政务信息公开上下功夫。一是加大公开力度。认真执行《款场乡人民政府政务公开指南》、《款场乡政务公开暂行办法》、《款场乡政务发布保密审查制度(试行)》、《款场乡政务公开工作考核与责任追究暂行办法》制度;二是创新公开形式。借鉴其他单位的先进经验,多形式接受人民群众来访,邀请人民群众参观,主动公开每个工作人员的工作职责、办事流程等。三是丰富公开载体。突出抓好款场乡政府门户网站建设,把款场乡门户网站建设成为征求意见、网上受理、在线交流、咨询问答、网上展览等多功能有序整合的统一平台,切实加强党政领导、干部与人民群众的互动交流,进一步畅通乡政府接受监督的渠道,并引导群众正确认识当前社会矛盾,理性合法表达诉求,自觉维护社会主义法制权威,不断拓宽人民群众了解政府工作的渠道,最大限度地保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、监督权。(二)增强乡政府工作人员的舆情意识,树立正确的舆情观念。长期以来,在部分工作人员的观念中存在一个误区,认为与媒体打交道是宣传部门的事,与己无关。对一些突发事件反应迟缓、被动应付、危机公关意识缺位。由此,往往造成恶性循环,引起更为严重的后果。树立正确的舆情观念,包括堵不如疏,盖不如开,被动不如主动,事后救火不如事前防火。对于舆情危机事件,要更新观念,及时向相关领导汇报,听取领导的指示,认真执行处理好危机事件。(三)加强正面引导,平息舆论风波。面对社会舆情,不可束手无策,所要的是直接面对群众,把已经了解和可以确定的事实真相、正在采取的措施、有关部门和责任人员的态度予以公布,只有让真相站出来,才能防止流言蜚语,变被动为主动。对重大舆情要适时跟踪,及时公开事件调查、处置情况,不给滥加猜测留有空间。应当允许社会大众对事件的进展和查处结果进行监督,对舆情进行疏导而不是封锁,一味地回避只会让小道消息、社会谣言占据信息传播的主渠道。对舆情及网络事件应当更宽容,允许民众以一种更主动的方式参与到政府监督中来,反而有利于促进问题的实质性解决。(四)成立应对舆情的领导小组。详细而周密的预案及领导小组,是保证了在危机发生时有条不紊,纪委书记任组长,政法委书记任副组长,成员由各股站所负责人组成,下设办公室在党政办,设立监督信箱及监督电话,监督电话为:0855-4790001,实行24小时值班制度。(五)在总结经验教训上下功夫。时刻注意及时总结经验、汲取教训,不断提升政府应对社会舆情、接受社会监督、提高执法公信力的能力和水平。只有严格执法,让群众满意,才不会产生舆情危机。社会舆情是广泛普遍的,我们一定要牢固树立理性、配合、文明、规范执法的理念,进一步深化政务信息公开,加强对信访的源头治理和妥善化解,切实提高执法公信力。要引导人们正确认识当前社会矛盾,理性合法表达诉求,自觉维护社会主义法制权威,切实维护社会和谐稳定。