培训管理规定

第1页共4页培训管理规定一、总则为规范公司培训管理工作，提升员工素质，提高岗位胜任率，满足公司不断发展的需要，特制定本管理规定。二、范围本规定适用于山西永昌源煤气焦化集团有限公司所有员工的培训管理工作。三、职责人资部是组织培训管理的归口部门。四、内容1、培训资源1.1内部培训资源：指公司内部在某些特定领域方面有专长、且具备一定表达能力的员工，可以担任部分内容的培训。1.2外部培训资源：指外部在特定领域具备专业知识技能的的可担任特定内容讲解的专业人员。2、培训需求及计划2.1各部门根据工作需要及员工日常工作问题等情况，并结合各员工的特点，提出适当的培训需求，并提交到人资部，并填写《培训需求调查表》。2.2人资部依据各部门提交的培训需求，结合公司年度经营计划，编制《年度培训计划》。3、培训原则a、系统性原则：无论是管理体系还是其他管理要求，对培训均有明确的要求。b、针对性原则：充分结合实际情况，针对员工自身及工作特点实施培训。员工培训工作的有效实施有助于公司整体业绩提升。c、制度化原则：建立和完善培训管理体系，通过培训工作制度化保证培训工作的有效实施。d、多样化原则：根据受训对象的层次、类型及个体特点，实现培训内容和形式的多样性。e、全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。f、全面性原则：培训内容充分结合员工职业素养、工作技能、工作态度等内容。第2页共4页4、培训类型和形式4.1培训内容4.1.1知识培训对员工实施本专业及相关专业新知识的培训，使其具有完成本职工作所必需的系统知识，同时具有接受新任务所需新知识。4.1.2技能培训对在岗员工实施岗位职责、工作流程和专业技能的培训，使其能充分应用所学，不断积累经验。4.1.3职业素养培训通过建立企业文化，开展形式多样的团体训练，利用集体记忆的方式建立公司与员工之间的相互信任关系，以提升员工整体的职业素养。4.2培训形式4.2.1内部培训包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训、继续教育培训、部门内部培训等。4.2.1.1新员工入职培训——人资部负责新员工培训的计划、组织、实施工作，对新员工进行跟踪与培训考核。目的是：1）为使其及时了解企业文化、基本规章制度，使其对公司有快速的了解；2)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感；3)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系；4)提升新员工的工作技能.。——培训内容1)公司各相关规章制度、公司介绍、试用流程等；2）岗位培训：部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。4.2.1.2在岗培训——各部门负责对在岗员工培训的组织、实施工作，并进行跟踪与培训考核，目的为提高员工工作技能、工作效率及职业素养。——培训内容：专业知识、专业技能、职业素养第3页共4页4.2.1.2转岗培训——由于员工自身能力不适宜原岗位或因公司内部合理调动，需转岗的，要接受转岗培训。目的为使转岗员工尽快转换角色，学习新岗位所需的知识技能，满足上岗要求。——由新岗位所在部门组织对转岗员工进行培训，并跟踪评价培训效果。——培训内容：1)新岗位的岗位职能、工作内容、业务流程等；2）新岗位所需的专业知识、技能等4.2.2外部培训——外部培训包括相关方和业务指导部门组织的各种培训、公司组织的外训等。4.2.2.1培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限；4.2.2.2受训员工须按要求提交培训总结，并在人资部存档；4.2.2.3外出受训员工在培训结束一周内以书面形式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师及培训机构的整体水平的评价等，交人资部存档；4.2.2.4员工所在部门负责人应评估员工接受培训的效果（评估时间根据培训内容确定，必要时可做长期追踪），人资部负责督促、跟进和记录的工作；4.2.2.5在工作时间不经批准自行参加计划外培训，视同旷工。5、培训过程管理5.1培训实施过程原则上依据年度培训计划进行，如需调整，须提出申请，经人资部经理审批实施。5.2培训期间，培训负责人记录学员出勤（员工参加培训应在《培训签到表》上签到，必要时应由培训组织部门派人检查）等方面培训表现，把此作为后续培训评价的依据之一。5.3培训的组织部门负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、照片、摄像、幻灯片等。培训结束后,整理归档各类资料。6、培训评价6.1评价方式：——可采用三级评价方式：1）一级评价：针对员工对课程及学习过程的满意度进行评价，可采用发放《培训满意度调查表》的方式进行统计评价。2）二级评价：针对员工完成课程后的学习成效通过组织考试、实地操作、现场学习第4页共4页抽查、学后提问或考试抽查等方式进行评价。3）三级评价：针对员工回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评价。6.2各接受培训者的部门负责人进行培训结束后的评价工作，以判断培训是否取得预期效果。6.3充分结合接受培训者在培训过程中的表现，在培训结束后的适当阶段，以现场测试或演练等定量和定性相结合的形式做出培训评价。7、培训改进针对培训出现的问题，结合培训评价结果，制定适宜的改进措施，适时调整培训计划或方案，以使今后的培训工作更加合理有效。8、附表8.1《年度培训计划》8.2《培训需求表》8.3《培训签到表》8.4《培训评价表》8.5《培训满意度调查表》——说明：1、本规定由人资部负责组织贯彻执行。2、本规定自批准之日起实施。3、本规定的实施，由总经理会同人资部检查与考核。4、本管理规定针对XX公司的培训工作而制定，版本/版次为A/0，其他未尽事宜，详见相关管理制度。附表(见下页）：附表1：_____年度培训计划序号项目受训对象目的培训方式具体安排备注附表2：部门（车间）年度培训需求表序号需求课题培训方式参训人员培训实施时间备注附表3:培训签到表培训课程培训讲师培训日期地点培训方式培训内容简介备注序号部门（车间）签名序号部门（车间）签名113214315416517618719820921102211231224备注序号部门（车间）签名序号部门（车间）签名254626472748284929503051315232533354345535563657375838593960406141624263436444654566附表4:培训评价培训时间培训内容讲师地点培训对象培训实施记录（实际完成时间、参训对象等）培训评价（组织、讲师、效果评估）附表5:培训满意度调查表1、您认为此次_______培训的时间及地点安排：□很合理□合理□无所谓□不合理如果选择最后一项，请补充说明：2、您对此次培训的培训师评价：（1）培训经验：□丰富□一般□缺乏（2）气氛调动能力：□高□中□低（3）对培训内容认识深度：□深□中□浅（4）趣味性：□高□中□低（5）口齿清晰度：□清晰□一般□模糊其他评价：3、您对此次培训课件的评价：（1）条理性：□高□中□低（2）全面性：□高□中□低（3）观赏性：□高□中□低（4）目的性：□明确□一般□模糊其他评价：4、您对此次培训的内容评价：□很好□较好□还可以□无任何价值如果选择后两项，请补充说明：5、您觉得最感兴趣,对您帮助最大的培训内容是什么?如何把它用到工作中去?6、您觉得最不感兴趣,对您最没有什么帮助的培训内容是什么?____________________________________________________________7、您对此次培训的方式评价：□很好□较好□还可以□没有特点如果选择后两项，请补充说明：8、您认为比较有利于您接受的培训方式是：□情景演练□讲授□讨论式培训□多媒体软件9、您认为此次培训的效果：□很好□较好□还可以□没有效果如果选择最后一项，请补充说明：10、您认为此次培训对您的认识：□提高了认识，感触很深□影响一般，感触比较深□学了一点东西□没有什么影响如果选择最后一项，请补充说明：11、您认为此次培训对您工作的影响:□很明显□较明显□不明显□无效果如果选择最后一项，请补充说明：12、您认为此次执行力培训的意义在于：□公司福利的一种□持续提高员工的职业素质□解决公司的管理问题□没什么意义13、您认为本次培训还有哪些不足之处?□培训前对课件的了解不充分□培训中讲师分析不透彻、不具体□培训后跟踪分析不到位□其他如果选择最后一项，请补充说明：14、您还希望参加哪些培训?10、通过此次培训，您认为公司目前方面主要的不足之处在于：11、您是否还有其他建议?