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教师挂职实践总结实践单位进出口有限公司工作岗位业务经理实践时间实践总结（实践期间获得的收获、开发的主要教学项目、教学案例，对今后任教课程的改革设想等）为了全面提高教学质量，深化教育教学改革，大力推行“产学结合”，突出实践能力培养，改革人才培养模式，加强“双师型”教师队伍的建设，积极探索“产学结合、校企合作、工学结合”新模式，提高教学质量，促进职业教育链深度融入产业链，构建以职业能力为本位、学生为主体的工学结合体系，实现教、学、做合一，增强学生职业能力、服务区域经济和社会发展能力的培养。教学内容达到理实一体的标准，教师能力达到生产一线的水平，将师资队伍建设，培养成为“双师型”教师的标准，让教师到企业培训，到对口企业顶岗实习，进行现场挂职锻炼，积累时间工作经验，为教师参与企业科研和技术服务工作创造条件，因此，对外经济系安排学习领域课程专职教师利用假期到企业顶岗实习。我按系部要求，于2011年，到进出口有限公司进行实习，侧重于进出口业务操作和外汇风险避险工作。下面就我在该公司顶岗实习的情况总结如下：一、公司简介公司经营国家商务部批准范围内的进出口业务；进料加工和“三来一补”业务；对销贸易和转口贸易。下设专业经营公司。公司年出口创汇额800万美元以上,已同世界上包括日本、韩国、美国、加拿大、欧洲、中东等在内的50多个国家建立了贸易关系。主营产品主要有：一、绿色食品：豆类及其制品、花生果/仁及其制品、保鲜及脱水蔬菜、各类罐头食品、海/水产品；二、渔具：各类常规钓具，如：渔竿、渔线轮、渔饵、各种钓具附件；三、纺织服装：各类时装、休闲运动服饰、各类库存服装、帽子、手套。司以“诚信经营”为精神”，以“质优价廉”为经营理念，经全体员工的不懈努力，公司取得了骄人的业绩，获得了良好的声誉。二、实习经过除生产部门以外，该公司由业务科和单证科组成了贸易部门，我就是在其中业务科进行实习。在实习期间，我实践了贸易业务知识，巩固操作了了电脑制作外贸销售合同，以及按信用证和T/T要求制作装运及收汇单据，熟悉了通过电子邮件、MSN、雅虎通与客户进行联系交流和业务人员按工厂要求对外报价，了解了专业外贸公司目前的发展现状并为公司提供了一些外汇避险的思路和方法。（—）认识主销产品。我参与的是纺织服装的外销工作，作为实习员工必须对纺织服装产品要有一定的认识，才能接手公司的业务。所以到公司的第一天，我就积极与公司工作人员沟通，对各种产品进行了学习，了解了各种产品的成分和规格。因为在贸易中产品的成分是否符合合同的要求是一项重要依据，所以不光要了解产品的学名，还要了解产品的代号，并且合同中往往出现的是产品的代号。除此以外，各种产品的规格也一样重要，因为客户一般都是要先看样品的，在寄送样品之前一定要有符合其要求规格的产品给其看，这样才能进行下面的交易协商的步骤。所以对产品的熟悉程度，是检查一个外贸业务员是否符合要求的基本指标。我将产品特性和价格，整理成表，并翻译成英文，实行中英文对照，为了尽快熟悉产品，我将表格打印出来，裁剪成纸条，平常贴在办公格子里，另外准备了一套随身携带，随时拿出来背诵理解和记忆。大概用了3天时间，我对于我负责的产品基本能了解，对客户的问题，能进行妥当的解答。（二）理顺客户资料，与客户进行交易磋商。通过几天的学习，我把公司要出口的主要产品的名称、英文名称、成分、用途等都有了大概的了解，就开始做基本的业务了。首先是通过整理客户资料，把有用的资料筛选出来，通过把有用的外国客户的公司名称、联系人、电子邮箱等收集好后，就开始通过写电子邮件发送希望建立业务关系的信函。通过邮件、MSN、雅虎通等方式与国外的客户进行沟通。这时主要通过英语进行交流，对英语的要求很高。由此可见，对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、邮件、书信等。如果专业英语知识掌握不好，就很难展开工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，只有不断加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础，强化英文交易磋商，才能顺利开展业务。在与国外客户的交流的基础上，确定基本的订单意向。通常在客户下订单之前会给公司业务部相关的order/inquiry，主要针对产品的功能，价格及价格条款进行初步确认。目前，由于贸易国际化、市场一体化的趋势影响，产品价格竞争日益激烈，买家已经不仅仅局限在货比三家的原始状态上。因此，客户询盘往往是几个循环才能达到最终共识。而在这期间，我通常是面对很多客户询盘，在精力和时间有限的前提下，作为一个业务员如何筛选何为目标客户，何为流动客户，以达到优化业务，能否和客户以后建立长久的合作关系就显得的至关重要了。经过反复洽谈后，得到客户确认的OFFICALORER/PURCHSE。接到客户订单，说明开始进入实际的业务操作领域，可以签订对外贸易合同了。（三）签订外贸合同。通过和客户的谈判确定具体的合同细节，如商检、运输、保险、金融收汇（付款方式）、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。为此，我经常请教公司的法律顾问，一个合同文本经常要经过反复推敲才能定稿，有时候往返要修改三到四次。另外，由于公司和客户的成交量通常都比较大，尤其像而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。所以保险合同也是需要接触的相关合同，除此以外还有运输合同、委托出口合同、委托报关合同等等。（四）履行合同在合同履行中要根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践经验，以产品出口贸易的基本过程为主线，以具体出口商品交易为基础，出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等都是对业务操作技能的考验。通过与国外客户确定订单之后，就要处理好订单签订以后的生产、检查货物、租船订舱、装运、报检通关等工作，做好海运提单、装箱单、商检证、保险单、发票、产品质量证明书等一系列与国际贸易流程有关的单据。这些单据大大加强了我的实践操作能力，也对如何填写这类单据有了进一步的认识。由于国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各科知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的知识等等。（五）外汇风险规避从大环境来说，我国公司对外汇风险规避还很陌生，在外汇风险面前相对来说比较被动。该公司基本没有采取专业方法规避业务中面临的折算风险、交易风险和营运风险。在业务过程中，我积极和公司员工及领导沟通，针对多宗业务，提出了我自己的避险建议和手段，比如采远期外汇交易、出口保付代理业务等，尤其针对美元和欧元结算风险规避大有帮助，得到公司的好评。虽然外汇风险规避业务并不多，但在这有限的业务中我积累了实际经验，提高了业务水平。三、经验总结。通过这段时间的实习，使我学到很多东西。第一、客户开拓方面。对于一个成功的业务员来说，先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在MSN里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。第二，注重团队精神。在本次实习中我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，能够顺利完成此次实习，与团队的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，也就完成不了订单，业务量也就无从谈起。因此，本次实习不仅使我个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。第三、专业基本功的重要性。在本次实习中，我更深刻地体会到了专业基本功的重要性，语言、单证、跟单、纠纷处理、外汇避险等等，只有强化基本功，才能真正形成外贸工作中具体的操作能力和技巧。通过本次实习，使我深刻的感悟到：我们的高职教育发展应该与社会实践更多地结合起来，采用理论和实践的办学模式，做到课堂教育与社会实践的联系，暑假实践与平日实践的联系，社会实践广度与深度联系，分别通过课堂、暑期和平日实习把我们所学的理论知识和实践运用结合，才能更完全的掌握学科的技能。这十几天短暂又充实的实践，提高了我知识实践化地程度，也使我对教学改革有了新的想法，新的思路，真正明白了什么叫“做学一体化”，什么叫工作任务项目化，对以后教学工作的开展大有裨益。更重要的是，我学会了向他人虚心求教，完成了理论和实践的结合，学校与社会的沟通，我感觉到不仅实际工作能力有所提高，进一步激发了自己对专业的兴趣，并能够结合业务实际，在专业领域进行更深的学习，培养了自己的环境适应能力和及时发现问题分析问题解决问题的能力同时也收集了课堂应用的大量第一手资料和案例。只有强化教师的顶岗实习能力，才能真正推动教学改革，优化培养效果，把学生培养成为高素质的复合型人才。实践单位鉴定负责人：（公章）年月日系部鉴定负责人：（公章）年月日