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学习目标1、知道什么是问候2、问候的态度3、常见的问候语4、问候的次序、方式（重点）5、不同场合的问候方式（难点）什么是问候？问候方式（一）问候方式（二）常见问候语问候的态度主动：主动向对方问好，当别人首先问候自己时，要立即予以回应。热情：向他人问候时，要表现得热情、友好、真诚。大方：不可矫揉造作、神太夸张或扭扭捏捏，做到眼到、口到、心到。问候次序问候场合谢谢
