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2018-12-12白话中台战略白话中台战略•企业为什么要平台化？•企业为什么要建中台？•中台到底长什么样？•中台战略小结企业为什么要平台化？用户为王的时代，快速响应客户需求在当今互联网时代，用户才是商业战场的中心，为了快速响应用户的需求，借助平台化的力量可以事半功倍。平台化之所以重要，就是因为它赋予或加强了企业在以用户为中心的现代商业战争中最最最核心的能力：用户响应力。在互联网时代，商业的斗争就是对于用户响应力的比拼。平台化以客户为中心，快速响应用户，赋能企业平台化让业务平台化、组织平台化、信息系统平台化企业为什么要建中台？前台求快，后台求稳，前台+后台齿轮匹配失衡；中台为变速齿轮，衔接前台与后台，三齿轮高效稳定转动。前台是由各类前台系统组成的前端平台。每个前台系统就是一个用户触点，即企业的最终用户直接使用或交互的系统，是企业与最终用户的交点。例如用户直接使用的网站，手机App，微信公众号等都属于前台范畴。用户端网站小程序微信公众号手机APP前台其他前端系统后台：由后台系统组成的后端平台。每个后台系统一般管理了企业的一类核心资源（数据+计算），例如财务系统，产品系统，客户管理系统，仓库物流管理系统等，这类系统构成了企业的后台。基础设施和计算平台作为企业的核心计算资源，也属于后台的一部分。客户管理系统产品管理系统财务系统仓储管理系统后台其他后端系统网站手机APP公众号其他企业区域终端用户的触点，快速响应用户的需求前台后台中台交易管理订单管理数据分析其他连接企业前台和后台的变速齿轮，快速响应前台的创新需求财务系统产品系统客户系统其他管理企业核心资源，安全稳定至上，提升企业管理效率后台，无法快速响应前台的需求慢：稳定至上，响应速度慢贵：大量的服务年费，改功能贵危：企业核心资源，改动风险高中台，为前台而生，是前台与后台之间的变速齿轮。前台，快速响应前端用户的需求，讲究的是快速创新迭代，所以要求转速越快越好。随着企业务的不断发展，“前台+后台”双轮速率出现“匹配失衡”中台就像是在前台与后台之间添加的一组“变速齿轮”，将前台与后台的速率进行匹配，是前台与后台的桥梁。它为前台而生，易于前台使用，将后台资源顺滑流向用户，响应用户，支持服务前台规模化创新。中台才是为前台而生，比前台更稳定，⽐后台更灵活中台到底长什么样？数据+业务双中台，技术中台+研发中台支持中台系统建设；中台型组织架构与信息系统中台匹配是中台战略成功的关键。企业中台典型架构是数据业务双中台业务中台•业务中台将后台资源进行抽象包装整合；•转化为前台友好的可重用共享的核心能力，实现后端业务资源到前台易用能力的转化。技术中台•数据中台从后台及业务中台将数据流入，完成海量数据的存储、计算、产品化包装过程；•构成企业的核心数据能力，为前台基于数据的定制化创新和业务中台基于数据反馈的持续演进提供了强大支撑。技术中台整合技术中间件，助力快速搭建前台和业务中台数据中台研发中台提高开发效能，助力创新性应用的快速开发迭代中台战略的成功，关键的一槛是实现技术架构与组织架构的匹配。构建中台型组织才可以真正解决企业创新在组织层面的摩擦和阻力。组织中台很像企业中的内部风投和创新孵化机构，为前台组织和团队构建创新型前台应用提供类似于投资评估（项目甄别）、投资管理、投后管理（孵化与风控），真正从组织和制度上支撑前台组织和应用的快速迭代规模化创新。平台型组织图来自《释放潜能-平台型组织的进化路线图》组织中台实现与技术中台的匹配支撑前台高效创新中台战略小结中台战略小结解决前台与后台配速失衡问题中台(无论是技术中台、业务中台还是组织中台)提供一个中间层来适配前台与后台的配速，打通并顺滑链接前台需求与后台资源；中台解决了创新驱动快速变化的前台和稳定可靠驱动变化周期相对较慢的后台之间的矛盾，帮助企业不断提升用户响应力。THANKS感谢聆听！