天猫店铺名称:XXX专卖店团队架构:岗位职责运营及推广1人:运营:主要负责其店铺的正常运营涵盖装修丶推广丶活动策划三大部分。推广:日常直通车/淘宝客,节点钻石展位,该岗位职责主要为以更低价格获取更多流量。设计美工1人:设计网店页面及产品上架,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。客服组:3人(前期2人:售前兼售后)售前售中2人:要求有较强语言组织能力,熟悉产品专业知识。主要负责其售前客户产品介绍引导其下单,售中负责其增加客户对店铺信任度及服务印象。售后1人:售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题。售前分早晚班,每个班次一个人。仓储物流1人:实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。运营及推广仓储物流售后客服售前客服设计美工