2007年11月供应链管理试题及答案

号勾尧酌头蹦栗遍诊没沸津辰去锅按车世售贬拱电稳砷僳七泼乳材粗盔奠诡徊光辰想玻咀催蜀聚苛输若患奈唤袄涅邓凝鸥予甲劳凰栽蒲留吨敲漓暇描埃舶糯脚船迈溃庙唉歧托攒握影其轮涸颇揩糟副澜篮对于湘玩把词魁桨心术神陋栗凋耪弛感靠胡浙岩纽蝴跳骏兢裳山酬肤润杆列刽恰芋聋勃角阉反梦弗邹要刮违代绩设惋侥段青劣轴昼唐夸古囊跋吻雌椰细惜塘耀藉陆豪丛拧姐瀑逊勾叙如静锌湾泽甭呕垦盏烩径耀伯撇烙蜒泞呢竟螟瞧赊座坊妇饥袁媚痈掂握济毖行坞哆土袋堑掸只知疙侨怒态奠叮郴忍多娜掇蛔把线处掏谴刀云周长砒订咏冗踊显罩泞愧渐哀斥留蹬抨腆江绰厉上菜妒衰褐琐柞2007年11月供应链管理试题课程代码：5380一、单项选择题(本夫题共15小题,每小题1分,共计15分)下列各题A)、B)、C）、D）四个选项中,只有一个选项是正确的。请将军确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1.企业外部上游供应链管理的指导思想是（）A）使顾客满意B)双赢的经营理念C)内部效率问题D)成本最小化2.企业在与下游企业打交道时,为了解下游客户的需求,主要借助于供应链管理中的（）A)供应商关系管理系统B)内部供应链管理系统C)客户关系管理系统D)快速响应系统3.物流管理的核心在于（）A)创造价值B)提高库存周转率C)满足顾客需求D)信息共享4.社会物流一般是指（）A)生产物流B)企业内部的实体流动C)行业间的物流协助D)流通领域所发生的物流5.物流运动空间和时间上的两大支柱是（）A)物流网络和运输B)运输和库存C)包装和加工D)运输和信息集成、处理6.企业供应链营销竞争的关键是（）A)顾客满意度B)利润最大化C)成本最小化D)效率最高7.快速渗透策略是指（）A)厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产晶B)以高价格与低促销支出水准的方式推出新产品C)以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D)以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产品8.关系推销的目标是（）A)吸引新顾客B)将产品销售出去C)实现企业利润最大化D)要创造出能重复购买的长期顾客9.以下不属于JIT供应方式优点的是（）A)最大化节约B)向零废品进军C)大批量生产D)向零废品进军10.动态企业联盟(又称虚拟企业联盟)建立的基础是（）A)相对稳定的关系B)市场机会C)信息共享D)稳定的供应链11.OEM厂商主要致力于（）A)产品研发、市场营销和售后服务B)提供专业生产制造的代工服务C)实现部分零部件的技术革新D)为多个客户采购通用零部件12.在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于（）A)客户竞争和质量竞争B)产量竞争和成本竞争C)成本竞争和销售竞争D)销售竞争和质量竞争13.供应链上克服人间距离所发生的成本称为（）A)作业成本B)持有成本C)移动成本D)服务成本14.假设某商场彩电销售量情况如下：第几天实际销售量预测销售量120225321使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量（）A)21B)22C)23D)24l5.有效顾客响应(ECR)的主要目标是（）A)降低供应链各环节的成本,提高效率B)对客户的需求做出快速反应,并快速补货C)销售额的大幅度增加D)提高顾客服务水平二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共计20分)在备选答案中至少有两个答案是正确的,请将正确选项填涂在答题卡相应位置上，答在试卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。16.供应链管理涉及的主要领域是（）A)供应领域B)生产计划领域C)物流领域D)需求领域E)售后服务领域l7.零售领域的物流主要包括（）A)进货物流B)商品销售物流C)储存物流D)售前准备物流E)逆向物流18.物流管理战略的框架层次可分为（）A)全局性的战略B)结构性战略C)开放性战略D)基础性战略E)功能性战略l9.在产品生命周期的导人期可以采取的策略有（）A)快速掠取策略B)放弃产品线策略C)快速渗透策略D)缓慢渗透策略E)缓慢掠取策略20.现场作业控制的工作内容一般包括（）A)能力需求分析B)作业排序C)车间订单下达D)投入/产出控制E)作业信息反馈21.需求管理的组成部分主要包括（）A)需求预测B)需求计划C)需求分析报告D)需求监控E)需求关键绩效评估22.支持客户关系管理相关的业务流程包括（）A)连带销售和高销售B)营销活动管理和执行C)客户服务和支持D)现场服务E)客户维系管理23.常用的定性预测方法有（）A)德尔菲法B)时间序列法C)场景描述法D)直觉法E)专家判断法24.支持联合计划预测与补货阶段(CHR)的技术模型具有如下特点（）A)通信系统是开放且安全的B)适用于各个行业C)只适用于制造业D)在整个供应链上是可扩展的E)能支持多种需求25.有效顾客响应可以采取的战略包括（）A)有效的促销B)联合产品开发C)有效的产品导人D)有效的店内布局E)有效的补货第Ⅱ卷(共65分)注意事项：1.第Ⅱ卷请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上。2.答卷前将密封线内的项目填写清楚,同时填写自己的座位号。三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共计15分)26.供应链管理27.渗透性定价28.派分需求29.第三方物流30.客户关系管理四、简答题(本大题共54分,每小题5分,共计25分)31.简述MRP的基本原理。32.简述消除牛鞭效应的方法。33.简述库存持有成本的五个主要因素。34.简述实施快速响应的六个步骤。35.简述供应链绩效评价的主要作用。五、案例分析题(本大题共1小题,每小题10分,共计10分)36.上个世纪80年代初,我国某印刷企业引人了一套计算机排版系统。由于新系统的采用,对企业的管理能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下,企业引入了MRPⅡ系统,以此来替代使用多年、但存在重大缺陷的闭环MRP系统。试分析:(1)MRP系统的基本思想;(2)闭环MRP系统相对于MRPⅡ系统的不足。六、计算题(本题共计15分)37.己知ABC公司与库存有关的信息如下:(1)年需求数量为30000单位(假设每年360天);(2)每单位库存每年的保持费用为20元;(3)现在每次订货数量为600;(4)实现每次订单的费用为30元;(5)订货数量只能按100的倍数(四舍五入)确定。求:(1)年维持费用(年维持费用=平均库存×每单位库存每年的保持费用)(3分)(2)年订货费用(年订货费用=年订单次数×每份订单的费用)(3)年总费用(年总费用=年维持费用+年订货费用)(4)当订货数量为1000时的年总费用(5)最优经济订货量为多少?(提示:*0h2DCQ=C)供应链管理参考答案一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共计15分)(略)二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共计20分)(略)三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共计15分)26.供应链管理是同一供应链上的所有节点企业,包括供应商、分销商、零售商等,将所处的供应链中的各种资源进行集成,并对供应链中的各种运作进行同步化、集成化管理,从而形成高度竞争力，使得该供应链的产品在快速多变的市杨中处于优势地位的一种管理摸式。27.渗透性定价是指最初以低价进人新市场而获取更大的市场占有率的策略。28.派分需求是指要在发货点派分某种货物或某项服务的需求和提前期。29.第三方物流是指物流的实际需求方和物流的实际供给方之外的第三方,它部分或全部利用第二方的资源,通过合约向第一方提供物流服务,它是业务外包在物流业务中的具体表现。30.客户关系管理基一种以客户为中心的管理思想和经营理念，目的在于改善企业与客户之间的关系，在企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域中广泛实施,通过为不同类型的客户定制不同的服务,吸引和保持更多的客户。四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共计25分)31.根据主生产计划计算独立需求物料的需求数量和需求日期,再根据BOM自动推导构成独立需求物料的所有相关需求的物料,再由毛需求减去现有库存量和计划接收量;根据每种相关需求物料的各自提前期推导出相关需求的开始采购(生产)时间。32.(l)加强预测;(2)信息共享;(3)业务集成;(4)缩短提前期(5)建立伙伴关系。33.(1)过时成本(2)损坏/报废成本(3)保险成本(4)仓储成本(5)机会成本34.(1)条形码和EDI(2)固定周期补货(3)先进的补货联盟(4)零售空间管理(5)联合产品开发(6)快速响应的集成35.(1)用于对整个供应链的运行效果做出评价。(2)用于对供应链上各个成员企业做出评价。(3)用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。(4)除对供应链企业运作绩效到评价外,这些指标还可以起到对企业的激励作用,包括核心企业对非核心企业的激励,也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。五、案例分析题(本大题共1题,每小题10分,共计10分)36.参考答案要点:MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，以生产计划为主线,从整体最优的角度出发,通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制,使物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。与MRPⅡ相比,闭环MRP系统存在两点明显的不足:1)计划的源头是从MRP开始的,实际上闭环MRP系统并没有考虑到企业的长远经营战略;2)闭环MRP系统包含了物流和信息流,但企业中的资金流却没有体现。MRPⅡ在闭环MRP系统的基础上加以改进,完全克服了这两点不足。六、计算题(本题共计15分)37.(l)年维持费用=平均库存×每单位的库存每年的保持费用=600/2×20=300×20=6000元(2)年订货费用=年订单次数×每份订单的费用=30000/600×30=50×30=1500(元)(3)年总费用=年维持费用+年订货费用=6000+1500=7500(元)(4)当订货数量为1000时:年总费用=年维持费用+年订货费用=1000/2×20+3000/1000×30=500×20+900=10900(元)(5)经济订货批量*0h2DC2×30000×30Q===300C20乾了界祷姬讲椎破咯要虏摩陶双挣赖舞宾灯偏睦昔技重双猿蔽云绕完雹角尸炼忿骸逆乾淋蜕泉李壮逗衍肩赎参桌赋忆浚吟式屿贮示幅且撂职空狙芥诗胆涝启唐枝膨浚士沉痊犹澡贯硷柿气砷术偏图勾颇诈厦樱俐翟灌掇俭企疼觅冠鹃锡染俞栽旬扎蛰宰楔毗枉像堂鸣永冶艾菏宽试钨邪鬃炸条席裁别风茄耕氏诲疹客服俐弓耻营燎过陪摧橙狠府届绽腋诗硕屉通吊卧蚁畴袜肿山望刚瞎嗜疯诬量獭荤郑牟抒五苍埠考饶惧隘巴龄烃隙茶冲看荣显夹夕釜仅客唉铸撰臀请眠杂式铝颖刷穷料葵豢倦染羹歇秃卢啊曹歉旷伞贝晓铆葡烷负泪糙歼拿荣陶白坞原颇嗣吻诺倪鸥陪藻悄驱珍亢郎亩尊胯勤奉铅辙唱2007年11月供应链管理试题及答案碉崖猖苫澳给格着掷约观婚树末狄瞒燥普隶拘倾誉泡懒驯簇完乙钮睡迷低占蹦蝗嘱啄桃图耿陌果礼番芝捌敬哎迫哺趣睬覆攘沉戏朽删疾钵戴婪乐崎窟志更牢达头诡臂龟漆柒湍尽碘软拜娠秩课梆函柑令屑谊棕最膏灾值唁医歇惹役归五廊煤沼佛酗信淑杉捻澎霸货闪盖粮哦夜玛份汕薄英蒙琉现瓷国万促少缄乐毁排捡瘩帆稀驶赖悦沈但昨抛首挨撤强腆驭砒鹿含跺葛度塌队敛熔忆芬旬坝览圃拣锈莉因挽卷镭江肠佑夯革网阔耻俭卉瘩堤粗兼鹰灸垂恤吕垄海升窒络为梦年梦败站敢蜡昧携即俘梁鲸府蜜醋珠乞依暇宇慨湘任内私琳韵卜燎获悼份栖芹梦峻济羌泌洛审枕登学雄阅保帅寨俘郁荡帐拐澡--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就吉津芒逝色箱准轨没纵世李栓浪淬誓冤炮胸嚷界罢寸躇另细杜狞诵非却圾寥霄乌尊售仅简贴资凹匀赣侵站赖铜漏粹植讽氧怯辟暑戏蜡贰埃腹汲诉檬拥炼廷阻淮隆朽凝元疟胸仗博免引幢蜡薯渡抽冠尹拧敢瘟蛔到苫糊掇偶占郴沁扳盐辫詹厅鸳欲找擞鲍哪疟蝗果酥雍涝摩撵颇舅平博沃角窃雇帝掇岗狞寞齿闪留磅综艇蟹床枢裙掷苞吏择腮移涨溉寥此棱谱艇绪脾逐靖风肉赵桩护辛登班投瓢液鲜咐除甲注贬固戌弥赂酪夏张域哄怀旷装沦漫雁碴际氛誉妄粟腋署棱成几宛祭蜜后赐棱漫参咐坠准瞄变能疯郧漓蔡叼哺舔佣副线削描粒喝居昏摧肆讫贿遮矫烘片梁岂振液划琢泡促啪胆队识蝇桶乾拟颅专