柏拉图法则分析

QC七法之柏拉图课程目标通过对柏拉图起源、作用及成图的解说和演示，使参与者达到熟知做柏拉图的目的，并能应用于实际工作中去！课程进程1234注意事项柏拉图简要说明做柏拉图的作用柏拉图制图步骤4案例1897年，意大利经济学家V.pareto（1848—1923年）在分析社会经济结构时发现一个规律，这个规律就是80%的社会财富掌握在20%的人手中，后被称为“柏拉法则”。一．柏拉图的简要说明有趣又有理的20/80！1907年，美国经济学家劳伦兹（Lorenz）使用累积分配曲线描绘了柏拉图法则，被称为“劳伦兹曲线”1930年后，品管泰斗，美国品管专家朱兰博士将劳伦兹曲线应用到品质管理上，创出了“VitalFew,TrivialMany”(重要的少数，琐细的多数)的名词，称为“柏拉图原理”。二十世纪60世纪年代，日本品管大师石川馨在推行他自己发明的QCC品管圈时使用了柏拉图，从而成为品管七大手法之一。柏拉图是为寻找影响产品质量的主要问题，用从高到低的顺序排列成矩形，表示各原因出现频率高低的一种图表。柏拉图的定义柏拉图的使用要以查检表、层别法为前提，将层别法已确定的项目从大到小进行排列，再加上累积值的图形。柏拉图可以帮助我们找出关键的问题，抓住重要的少数及有用的多数，适用于计数值统计，也有人称其为ABC图，又因为柏拉图的排列是依大小顺序，故又称排列图。二.柏拉图的结构:050100150200250300350AHCDFM其它0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%频数累计百分率543211.项目轴－－X轴;2.频数轴－－主Y轴;5.累积不良率折线图形;4.累积不良率轴－－次Y轴;3.频数柱状图形;（最大值为所有频数之和）（最大值为100%）二、做柏拉图的作用分析全体不良情况，找到重点解决的问题，达到产品的品质改善。柏拉图的应用1.作为降低不合格的依据：想降低不合格率，先绘柏拉图看看。2.决定改善目标，找出问题点。3.确定主要因素、有影响因素和次要因素。4.抓主要因素解决质量问题。5.确认改善效果(改善前、后的比较)。1、一般来说，关键的少数项目应是本QC小组有能力解决的最突出的一个，否则就失去找主要矛盾的意义，要考虑重新进行项目的分类；2、纵坐标可以用“件数”或“金额”等来表示，原则是以更好地找到“主要项目”为准；3、不太重要的项目很多时，横轴会变得很长，通常都把这些列入“其他”栏内，因此“其他”栏总在最后；4、确定了主要因素，采取了相应的措施后，为了检查“措施效果”，还要重新画出排列图。三、柏拉图绘制注意要点：四．柏拉图制作步骤步骤1：收集数据品管部将8-17—8-24的厨柜的制程不良作出统计，其中抽样2800件，总不良数为148件，其中不良数为：序号不良项目8月17日8月18日8月19日8月20日8月21日8月22日8月23日8月24日不良数1孔位1374351038532锣槽30103012103色差0010004054尘粒24021201125尺寸1210100076366不平3121000077划伤000012910228其它001110003合计332210722211617148橱柜制程不良品统计表步骤2：把分类好的数据进行汇总，由多到少进行排序，并计算累计百分比。序号不良项目不良数不良率累计不良率1孔位5335.8%35.8%2锣槽106.8%42.6%3色差53.4%45.9%4尘粒128.1%54.0%5尺寸3624.3%78.4%6不平74.7%83.1%7划伤2214.9%98.0%8其它32.0%100.0%合计148100.0%橱柜制程不良品统计表序号不良项目不良数不良率累计不良率1孔位5335.8%35.8%2尺寸3624.3%60.1%3划伤2214.9%75.0%4尘粒128.1%83.1%5锣槽106.8%89.9%6不平74.7%94.6%7色差53.4%98.0%8其它32.0%100.0%合计148100.0%步骤3：绘制横轴与纵轴刻度。1）画出横轴与纵轴，横轴表示不良项目，左边纵轴表示不良数，右边纵轴表示不良率。1）左边纵轴最高刻度是不良总数148PCS，右边纵轴最高刻度是不良率100%。2）左边的纵轴最高刻度与右边纵轴最高刻度是一条水平线。0102030405060708090100110120130140孔位锣槽色差尘粒尺寸划伤不平其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%步骤4：绘制柏拉图1）在左纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7个坐标点。2）将各不良项目画出坐标，也就是柱状图。0102030405060708090100110120130140孔位锣槽色差尘粒尺寸划伤不平其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不良项目累计百分比步骤5：绘制累积曲线1）针对累积不良率在右纵轴与横轴区域间找出坐标点，共7点。2）用折线将7个点连接。100%98.0%83.1%89.9%94.6%75.0%60.1%35.8%00102030405060708090100110120130140孔位锣槽色差尘粒尺寸划伤不平其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%不良项目累计百分比步骤6：记入必要事项：1）标题：XX线制程不良柏拉图2）总检查数：2800件3）总不良数：148件4）不良率：5.28%5）检验者：李XX6）绘图者：王XX步骤7：分析柏拉图1）从以上柏拉图可以看出，制程中孔位，尺寸和划伤总不良率比率的75.0%，这三项是后续重点改善的项目，建议用因果图对这三项不良原因进行分析。2）应确定项目改善责任人及完成期限，在9月份把孔位，尺寸和划伤的比例降下来。序号不良项目19日20日21日23日24日25日26日27日不良数1A26108610206141002B51303012153C0310001054D58081404305E241010007850合计6032131414241528200XX生产部将17～24日的制程不良作出统计，其中抽样16800件，总不良数为200件，请根据不良状况绘制一张柏拉图：练习题案例一：某汽车配件厂制程不良柏拉图1．某汽车配件厂制程不良统计表五、柏拉图案例序号项目数量累计数量占总不良数百分比累积百分比1弯曲929232.6%32.6%2粘合7316525.9%58.5%3毛剌5421919.1%77.6%4断裂3225111.3%88.9%5安装调试不当192706.7%95.6%6短路92793.2%98.8%7工具磨损32821.2%100%合计282100%88.90%95.60%98.80%77.60%58.50%32.60%0020406080100120140160180200220240260280弯曲粘合毛剌断裂安装调试不当短路外观不良0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%系列2累计百分比2．绘制柏拉图3．分析柏拉图1.从次Y轴80%(或左右)刻度向内画一水平线；3.在垂直线左边的项目,则为主要项目主要或关键问题之项目。2.从水平线与折线相交点处,向下作垂直线；A主要或关键问题累计在0%－80%左右B次要问题累计在80%－95%左右C更次要问题累计在95%－100%左右ABC3类分析方法3．分析柏拉图1）由上图可以看出弯曲、粘合、毛剌占总不良数的77.6%。应是下个月重点改善的项目。2)建议由品管部、工程部、生产部组成分析小组，运用因果图对以上三个项目进行分析，\找出真正的原因。案例二：百万富翁投资项目柏拉图1．为了研究中国百万富翁的投资去向，社会调查员黄河在2001年对广东珠江三角洲之深圳，东莞、顺德、中山和广州的一百名百万富翁的投资进行调查，调查统计结果如下：序号项目费用金额累计金额占总金额百分比累积百分比1银行存款48万48万48%48%2房产20万68万20%68%3买古董15万83万15%83%4投资办厂6万89万6%89%5存黄金5万94万5%94%6买保险2万96万2%96%7买股票1万97万1%97%8放高利贷1万98万1%98%9其它2万100万2%100%合计100万100%048%68%83%96%94%89%97%98%100%0102030405060708090100银行存款房地产买古董投资办厂存黄金买保险买股票放高利贷其它0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%系列2累计百分比1．绘制柏拉图3．柏拉图分析1）中国广东的百万富翁大部分将钱存入银行，占48%，几乎将一半的钱放入银行吃利息。江泽民在中国共产党十六大报告中提出保护合法的劳动收入和合法的非劳动收入，建议这些百万富翁大胆投资，为社会主义建设添砖加瓦，而不该将大量的钱财存入银行，要为扩大内需贡献一分力量。2）20%的钱买房子，体现了中国人“家”的观念.3）广东的百万富翁收藏古董兴趣浓厚，用15%的钱来买古董。4）广东的百万富翁投资意愿不足，政府应加以引导，并制定优惠政策，让大量的民资金投入社会主义建议，促进国民经济的快速增长。电脑做一个柏拉图柏拉图演示：有学习、有交流，才有进步！