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2019年公司规划思路（提纲）根据领导的指示和工作任务布置，明年我们公司要实现客户拥有量达三十家，产值利润达600万的规划目标。总体目标已经明确，该如何实现目标呢？这就需要我们细细斟酌和详细规划。一、公司定位我公司是刚组建不久的新生公司，不论是公司实力还是市场占有率，或是公司体量都处在初级阶段，不是很大。如何做大市场、做强自己是摆在我们面前的一个难题。就东北地区能源管理的市场而言，市场需求潜力很大，外在的助力尚存（中央振兴老东北工业基地的政策实施多年）。但是，同类产品、同类公司已经充盈市场，无规则竞争、不正当竞争、滥竽充数的低能公司搅局，让市场无序可言。那么，我们该如何找到我们自己的位置，我们又该怎么做，2019年我们该怎么实现我们的既定利润目标呢？这就需要客观看待自身条件，以目前的条件为基础，制定出切实可行的规划，分步实施，稳步推进。我们公司组建伊始就已经定位在能源科技服务领域，主要立足点就在服务上，而服务依靠的就是科技手段。因此，能源科技服务依旧是我们公司的经营主线。目前，我们公司有四大主营业务，即软件平台服务、客户（项目）管理服务、巡检与试验服务、工程改造及电力咨询。目前，我们的平台建设尚未完成，我们所掌握的客户单一形不成气候，巡检与试验几乎为零，而我们所面临的市场又是一个无序竞争的低润值市场，要想实现明年既定目标难上加难。这就是我们目前所面对的市场条件，是我们公司所处的位置。悲观，看不到希望，是这样吗？不是。凡事总有正反二个方面，我们看到了反面，再让我们看看正面。我们公司是新生公司，这就意味我们公司是一张白纸，我们可以在上面涂画我们想要的图画，它不受既有的条框约束，有活力和创造力。我们可以借鉴其他好的管理模式（比如管理方式），可以创新我们自己独有的东西（比如平台技术）等等。我们公司年轻化、知识化高于其他公司，新员工带来多种文化在这里汇集，它所带来的效应就是筛选、比较和优化。这种筛选、比较和优化已经体现在日常管理、制度执行中等等。员工是公司的财富，是公司的发展的基础，是公司的未来。我们的人员基础很好，就看我们如何管理、如何激发大家的工作激情、如何引导员工走向我们既定的目标。二、明确职能按照我们公司的四大主营业务，公司明年要分工明确，也就是以平台建设为公司创品牌的主轴线，以客户（项目）管理服务为扩公司体量的复线，以巡检与试验、工程改造及电力咨询为二条利润增长线。四条平行线各行其道互不干扰，而又互补互利相互支撑，更要各尽其责携手共进。1.平台建设：这不是一个能产生高利润值的项目，但它却是符合目前市场发展需求的项目，也是一个非常有发展前景的项目，更是我们公司未来的发展方向。因为公司要想做强，就得在市场中站稳脚跟，没有一个属于自己的优秀品牌，想要发展是很困难的，所以说品牌的作用是巨大。平台建设虽然已经做了一段时间，还没有一个完整的雏形，我们所面临的困难重重，但是我们不能气馁，平台建设明年依旧是我们的工作重点，不但要开发好，还要推广出去利用好。我们平台建设的目标是：市场现在没有的我们有，现在市场有的我们更优秀，争做行业领军者。目前平台建设已经进入攻坚阶段，能否成功关键在于我们的工作态度和计划的执行力。比如我们现在编制的员工手册、岗位说明、作业指导书以及工作流程等，其实都与平台建设有着千丝万缕的联系。平台设计者需要了解建设这个平台是为了什么，能达到什么效果。那么，平台的主要功能是什么，是管理，是规范的管理。平台设计者想要知道我们现在是怎么管理的，都采取的那些管理手段，它的管理效果怎样，以便有针对性地设计，取长补短，优化方案，在实际操作中实现智能化管理和管控相结合。因此，这就需要相关部门的配合，提供相关的数据和解释说明。对于这些配合和解释说明工作，不仅需要设计者提出具体要求，还要提供者的责任心，全力配合，共同完成平台建设。2.客户（项目）管理服务：这也是一个低利润值的项目，但是也是我们公司生存不可或缺的项目。因为公司没有客户，等于我们没有市场，没有市场，对于公司想要做强做大就是一句空话。公司生存靠的就是客户群，客户群做大了，公司体量自然大了。不要指望客户（项目）管理服务去创造高额利润，只要它能满足公司正常运营需求（房屋水电、人员开支等）和实现少部分利润即可。目前公司二个项目暂时可以满足公司运营开支，但是随着市场的开发，客户和公司人员都会增加，如何保证利用服务稳定客户，这里需要一系列的工作支撑。比如企管部的人员培训和制度建设，运维部的技能培养和强化职责担当教育，市场部的客户信息反馈与分析等等，都是确保工作圆满的先决条件。3.巡检与试验、工程改造及电力咨询：在这二项业务中，巡检与试验、工程改造是可以创造较高利润值的部分。按照目前市场需求和我公司的经营范围，巡检与试验、工程改造的市场前景广阔，是一个可以为公司实现高产值，但实现高产值同样需要各部门的相互配合。如需要市场部提供相关的市场信息，需要企管部挖掘外部巡检与试验专业人员，对公司内部有培养价值的员工进行专业化培训等等。面对庞大的巡检与试验、工程改造市场，如何开发，如何利用，如何保持长期合作关系，不仅仅需要一个完整的市场计划，它还需要有效地支撑方式和规范的执行力度。总体来说，是以客户（项目）管理服务做大公司体量，以巡检与试验、工程改造实现公司目标产值，以平台技术创造公司品牌。大客户群可助力品牌推广，品牌稳健推广会助力公司做强，而公司做大做强自然就会有高产值。四者相扶持，相依托、相支撑。稳定的发展自然会带来预期的效益。四、如何落实可具体该怎么做呢？目前我们公司组织架构和岗位设定已经完成，配套的相关制度与管理办法也在不断完善，公司战略目标和年度目标也已经确定，接下来就是制订具体的实行计划。每一家公司对工作计划的制定与完成情况的考核都是一个令人头疼的事情，而公司的发展快与慢都取决于工作计划制定的是否符合实际或是否具有可操作性，或一句话说就是执行力。计划执行力最大阻力就是计划制定有欠缺的地方，造成欠缺的就是认识不统一，无法从一个统一的高度和角度去看待公司未来的发展目标，这会严重阻碍公司的发展。站的高度不同看待事物的角度也不同，如果无法站在公司统一的高度去看待公司发展目标，就会出现判断误差，制定出巨细不分无操作性可言的计划，就会直接影响到执行力，自然也就不会有结果。因此，在制订全年工作规划和近期工作计划之前，应该开一次管理层的研讨会，拿出总的工作方针和办法让大家畅所欲言，在集思广益的基础上统一认识，只有认识统一了步调才会一致，才会避免部门之间、岗位之间的工作衔接问题的产生，才会同舟共济携手共进。按照总体规划和全年目标，我们进入2019年已经不到二个月的时间了，工作要马上进入倒计时，企管部、运维部、市场部、财务部都要在统一规划下制定2019年的工作计划。首先市场部的部长人选什么时候确定，市场调查预员何时到岗，企管部招聘工作如何推进，招聘办法怎样避免单一化，员工培训工作如何安排，培训如何保证实际效果，人才建设如何进行，定向培养人才是否有专项培训计划，采购工作如何监管，怎么才能在采购质量和时间节点有所保证，运维部在平台建设方面如何推进，在建设中怎么配合，对运维服务如何掌控，如何提高客户满意度等等。大家都要承担起各自的责任，把工作计划周密、布置恰当、时间安排合理，并将部门间与岗位间的工作协调统一起来。现在，我们公司欠缺的就是执行力。以往领导下达的指示在贯彻执行过程中，没有监督机制和问责机制跟进，没有完成可以用很冠冕堂皇的理由搪塞过去，所产生任何负面影响、干扰、阻力无人理会。说白了就是责任没有落实到人头，这样有岗无责等于公司无制，有制度不执行等于无序，无序公司会发展吗？可能大家都会说，我也在忙没闲着，可是忙什么呢，工作的结果呢，明明一天的工作一周干完，我们的工作效率呢？工作在走一步看一步，效率和效益无从谈起，工作无计划可言，公司年度目标怎么去实现？其实执行力是一个态度问题，责任心问题。把责任落实到岗位上，落实到具体执行人身上。在监督和问责之前，更要提高帮助和协调力度，顺畅沟通渠道。沟通中增加了理解，理解后工作才会有配合，工作配合默契了就会产生效率，由此公司就能快速运转起来。而周例会和专题会就是沟通渠道之一，磨刀不误砍柴工。所以说，周例会制度不可缺少。我们不能因为工作忙而忽略例会，例会是沟通的平台，也是信息共享的平台。只有大家知道了目标工作才能盲目地干，知道了目标才能制定出可操作的合理计划，知道了目标才能激励工作激情。五、奖励机制拟定一个符合公司发展需求的市场开发奖励办法，正确引导员工的工作动机，使他们在实现公司目标的同时满足自身的需求，增加对公司的满意度和依存度，从而增加公司的吸引力和凝聚力，促使他们的积极性和创造性得以充分发挥。无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性，激励是员工创造力和积极性最好的推动力。因此我们一定要重视激励建设，形成机制化，改变思维模式，把激励的手段和目的结合起来，真正建立起适应公司特色和员工需求的激励机制，使我们在激烈的市场竞争中立于不败之地。1.总公司对分公司的奖励办法总公司按照总体战略规划，要求吉林分公司在2019年度完成的业绩指标是30家客户，纯利润产值600万元。完成任务指标后总公司将对吉林分公司优秀员工给予相对应比例的奖励性提成和分红式年终奖。（1）对于完成600万元利润产值，但是没有完成30家客户指标的情况，总公司按照签约后实现的利润总额10%给予分公司奖励。（2）对于完成30家客户数量指标，但是没有完成600万元的产值利润指标，总公司按照签约后实现的利润总额5%给予分公司奖励。（3）对于二个指标值没达到预期目标，或只完成部分目标的情况，总公司按照实际完成利润额的1－3%给予分公司奖励。（4）对于30家业绩指标超额完成情况，总公司在奖励实现的利润总额5%的基础上，超额部分按照实现利润总额的10%给予奖励。（5）对于超额完成600万元利润产值情况，总公司在原奖励10%的基础上，超额部分再给予实现利润总额20%的奖励。2.公司对市场开发人员的奖励办法（1）介绍客户：如果通过关系或熟人可以接触到潜在用户的实质操作人员，并通过引荐已经进入实质性洽谈阶段的，奖励500－2000元。（2）签订合同：从项目开始到完成了合同签订，开发中产生的费用个人承担，公司按照合同总额的3%对操作人员进行奖励（不包含第三方回扣）。（3）部分参与：推荐客户后，开发中产生的费用公司全部承担，之后又参与接触直到合同签订完成，公司按照合同总额的1%对操作人员进行奖励（不包含第三方回扣）。（4）约定额度：对于某些项目员工如果事先与公司协商好奖励额度，公司将与其签约，确定奖励额度、操作办法及其它具体规定，双方严格按此执行。3.公司对非市场开发人员的奖励办法参照上述办法，比例略有缩减。4.市场开发奖励性提成办法市场开发奖励性提成办法序号服务项目产品定价利润比利润值提成比提成值1巡检10000056%5600015—20%8400--112002试验15000054%8100015—20%12150--162003维保由于维保项目的变数关系，它的不确定性使预测难以实现。4工程改造10000024%2400010-12%2400--28805软件平台15000024%3600015-30%5400--108006平均利润50000032%19700015—20%29550--39400注：（1）本表以30家客户为测算依据。（2）本表数值仅作为参考，不作为实际提成结算依据。5.年终分红奖励分配比例（1）分公司各级部门分配比例：以项目贡献力大小和实际操作中发生的业务关系深浅确定分配比例。一般状态下按照市场部40%、运维部30%、企管部20%、财务部10%的比例分配。（2）部门岗位的分配比例：以工作中承担的责任大小和实际操作中发生的业务关系深浅确定分配比例。一般状态下按照部长50%、主管30%、员工20%的比例分配。六、惩罚机制工作任务指标已经包含在绩效考核之中，对于没有完成额定指标或部分完成指标的考核处罚办法，具体详见“部门绩效考核指标”的规定。本稿作为明年的工作规划思路，需经各个部门负责人仔细审