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医院职能部门监管及持续改进记录职能部门病案室督导科室医务科督查内容住院期间开展的健康教育记录出院后开展的健康教育记录科室提供给患者的健康教育资料督查反馈存在问题未及时对住院期间患者进行健康教育、病人出院后未定期开展健康教育活动，未按时进行随访。科室未适当提供给患者健康教育资料。加强监督管理医师对患者进行健康教育，空闲时督导有关医护人员下乡开展健康教育活动，定期随访出院病人，不按规定完成者进行处罚及批评。改进措施督查人员医务科相关人员日期2013年09月02日对存在问题持续性改进成效评价通过加强管理全院医护人员工作态度有了明显改观。能够及时对出院病人进行健康的指导。定期随访，按时对出院病人进行满意度调查及统计。