农村电商的发展

农村电商的发展第三组：吴珊唐艺嘉蒋娟吴沁霖王蕾周子琦侯宗李概念农村电商是以网络和信息技术为支撑、以农产品的生产经营为主体，进而开展农业生产管理、农产品网络营销、物流及客户关系管理等一系列的网络化管理和交易。参考文献：李骏阳.我国农村消费品流通业创新研究[J].中国流通经济,2015,20(4):1-6.特征1、增长速度快2、增长潜力大3、发展水平不均衡4、产业再造性数据来源：《中国互联网络发展状况统计报告》1、增长速度快2、增长潜力大数据来源：《中国互联网络发展状况统计报告》3、发展水平不均衡各地农村电商的发展水平相差很大、极不平衡。东部农村电子商务发达，而中西部农村电子商务正进入启蒙期。4、产业再造性电商在农村的发展不仅是渗透到传统产业之中，而是深刻的影响与再造，甚至是催生农村新的产业，把盲目的生产逐渐转向依靠市场来定位，还带动了配套的生产、加工、储藏、物流和电商服务业的发展，增加了就业，为县域经济注入了新活力。意义1、弥补传统流通渠道的不足。传统的农村交易主要采用面对面的现货交易，市场分散且规模小，效率低。而电子商务减少了流通的中间环节，降低流通成本，提高了利润空间，并有效解决生产者与消费者之间的信息不对称问题。2、扩大农村创业与就业机会。农村电商的发展使农民的整体经济水平得到了明显的改善，对人才吸引力变大。农村电商实现了本地化就业，带动多元化服务业的发展，促进新型城镇化发展的良性循环。意义3、精准扶贫的有效方法。通过电子商务等信息化手段帮助贫困地区寻求致富机会，进一步挖掘农村及贫困地区的经济发展潜力，支持农产品电子商务发展，加强贫困村的电子商务培训和帮扶。4、推动农村地区就地城镇化。农村电商的崛起不仅带来了乡村生活的丰富和农民收入的提高，同时农村电商发展迅速的地区出现了就地城镇化的趋势。以电子商务为产业基础，逐渐形成了人口和产业集聚，并带动农村向城镇化方向发展。意义5、助力传统产业转型升级。农村电商的快速发展促进了当地原有传统行业的升级换代，由过去为企业代工零配件发展到现在的专品设计、生产、加工和销售。电子商务在帮助传统制造业转型、开拓国内市场方面发挥了重要作用。6、推进全球农村电商消贫。在转型升级、消除贫困、新型城镇化等方面的实践和经验，可以通过国际合作输出出去。尤其在东南亚、南亚等国家，无论是农民居住密度、农业生产方式，还是农村基础设施现状等，都与我国相似，农村电商的成功经验均可以复制推广。通过分析农村电商O2O的发展历程，发现农村电商的发展从1998年开始经历了图书、服装、信息家电、粮棉农产品以及生鲜农产品这几个阶段，从最初的B2C模式相继产生了许多模式，例如F2C（农场直供）模式、C2B（个性化定制）模式、C2F（订单农业）模式、O2O模式、CSA（社区支持农业）模式等。在这些模式中，目前发展最为迅速的是农村电商O2O模式。现状1、农村电商消费潜力逐渐显现。我国农资电商的市场潜力巨大，在政策推动下，一批农资电商平台顺势而生，如云农场、云公社、农一网、种地宝、村村通、易农商城等，加上新上线的淘宝农资频道和京东农资频道，农资网上市场正显示出强大的生命力。现状2、农产品网上销售初见成效。在农村电商消费增加的同时，农产品网上销售逐渐成为趋势。数据显示，2014年，我国农村电商销售额超过1400亿元人民币，仅在淘宝、天猫平台注册的农村网店数量就超过160万个。2015年，全国各地农村掀起了农产品网销热潮。劣势优势威胁SWTO机会农村电商SWOT分析S优势（strength）1、农民有着迫切的需求，电子商务平台能够整合资源，直接连通农民和消费者，实现利益最大化。2、农民的旺盛购买力能够得到满足，可以有更多的选择，同时电子商务平台省去中间的各种渠道商，价格上会比从实体店买到同等品质的商品低，切实契合农民利益点。S优势（strength）3、强大物流体系的建立可以促进地方经济发展，方便农民生活。4、农村的信息化建设已经初见成效，电脑普及率相对较高，促进农村与外界交流，农村电子商务将是一种必然趋势。W劣势（weakness）1、农村物流体系欠缺，布置网点需要大量的人力，物力，财力，要克服交通和道路的不便利性。2、一些农民的思想因循守旧，不愿意打破现有的购物体系，害怕买到假货，不信赖网络购物。3、电子商务方面的人才大都愿意去往北京上海等一线城市，对发展农村电子商务兴趣和热情不够。O机会（opportunity）1、政府支持。农业是我国的基础产业，国家历来都非常重视“三农”问题。此外，近年来我国政府非常重视电子商务的发展，这一切都为农业电子商务的发展营造了良好的市场环境。2、农村经济的快速发展，形成了潜力巨大的市场需求，为农村电子商务的发展提供了空间。T威胁（threat）1、农村电子商务威胁来源于农民观念保守，不接受新兴的购物模式，以及农村硬件建设的不足。2、农村电子商务受到集市、小实体店的限制，不能切实感受到商品的质量等。3、农村物流的发展有很长一段路要走，因为大多数农产品有保鲜的要求，物流不成熟可能造成损失。“邮掌柜”系统是服务于邮政社会渠道的客户端软件，集合了邮乐网商品代购，进货批发，商品进销存管理，便民缴费，会员管理等功能，支持一站式业务操作。简单来说，“邮掌柜”是中国邮政和TOM集团联合打造的超市收银系统。案例“邮掌柜”长什么样呢？“邮掌柜由三大硬件组成”案例“邮掌柜”五大功能商品批发、线下代购、进销存管理、会员管理、便民服务。案例“邮掌柜”的特点一、结合“万村千乡”工程，将农村小商超作为发展业务的据点，积极性高，效果好。案例二、通过邮乐网整合内（分销）外部资源，实现日用品批销，耐用品代销购。案例三、通过便民缴费业务拉动人气，并形成客户数据，帮助客户经营。案例四、通过邮乐网的进销存系统获取数万网点的交易数据，并通过对海量数据的分析，形成竞争优势。案例京东农村电商战略最核心的两大模式就是县级服务中心和京东帮服务店。案例县级服务中心采用公司自营的模式，服务中心的负责人为乡村主管。乡村主管可以根据业务量自行分工，乡村主管对其负责区县的业绩负责。服务中心主要承担代客下单、招募及培训乡村推广员和营销推广等功能。而乡村推广员，是京东去年渠道下沉的重要抓手，通过激励机制，邀请懂网购、人缘好、有影响力的农村消费者，加入京东电商下乡的队伍，从而成为京东电商下乡的主力军。县级服务中心案例推广员除日常工作外，每天都会向村民们聊京东、聊网购，帮乡亲们在京东下单作为京东电商下乡的统管中心，县级服务中心是实现“京东梦想”的落脚点，为广大推广员提供服务、宣传、物料支持，而这些中心则全部是京东直营店形式。县级服务中心是京东由线上向线下拓展的尝试，它是一个多业务承载模式，乡村推广员既是销售员、售后服务员、物流配送员、信贷员。县级服务中心案例乡村主管还将协调县服务中心与京东帮服务店的功能匹配，让两者相互协作，共同解决农村消费者购买网购商品的‘最后一公里’配送难题。另外，按照京东的规划，服务中心日后也会发展在外务工的京东快递员回乡打理。但从目前的情况来看，服务中心主管主要由乡村大学生村官和小卖部店主发展而来。县级服务中心案例针对大家电产品在物流、安装和维修上的独特需求，依托厂家授权的安装网络及社会化维修站资源的本地化优势，通过口碑传播、品牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式，为农村消费者提供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。京东帮服务店案例由于农村消费者居住比较分散，订单密度比较小，很多物流公司都无法触及，农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。同时许多农村消费者对网购不熟悉，对商品和售后服务政策不了解，对网购仍有疑虑，这都是电商企业下乡面临的难题，也正是京东县级服务中心和“京东帮”服务店击中的农村电商服务的痛点。京东帮服务店案例1、电商服务滞后。发展农村电子商务尤其是中西部地区农村电商，电子商务服务水平是制约因素之一。目前，农村电子商务服务商的数量和水平远远不能满足快速发展的农村电子商务需要。问题2、电商人才匮乏。随着网商规模的不断扩大，日益壮大的电子商务规模使得人才缺乏的矛盾越来越突出。无论刚刚起步的农村电商，还是已有领先优势的农村电商，在各个岗位各个层次，都有不同程度的人才缺口。问题3、溯源体系不完善。由于农产品的流通环节长，消费者不了解农产品的流通渠道，最终导致了劣币驱逐良币的现象。为了使得流通环节透明，政府和企业都对做了一些尝试，但仅仅限于部分产品和流通的部分环节。问题4、同质化竞争严重。多数网店仍处于初创期的模仿、复制阶段，在管理上都很粗放，没有设计能力和生产能力。问题5、基础设施待改善。农村地区物流仓储基础设施不完善。农村地区邮政费用高、时间长，难以满足电子商务的需要。问题6、流动资金短缺。农村电商为了扩大经营和生产需要融资，但是由于加工厂无房无地，加工设备价值不高，因此很难通过抵押的形式得到贷款。问题（一）完善农村电商服务体系本地化电商服务体系。随着网商数量的增加，网商销售量的不断增加，对交通、物流、工厂生产加工能力、网商管理能力提出了更高的要求。建立电商行业协会。建议当地政府引导当地网商自发组织网商协会和产业联盟，打破网商之间交流少、互动少的局面，发挥行业协会与产业联盟等第三方组织的协同功能，挖掘网商共同需求，建立新的交流平台。建议（二）加强农村电商人才培养1.校企合作。学校根据网商的需要，定制化、批量化培养电商所需要的人才。2.差异化培训。由于不同发展阶段网商所面临的问题不同，因此，对网上的培训要在原有培训内容的基础上适当按照网上的店铺级别实现差异化，定期聘请专业讲师进行不同层次、不同侧重的培训。建议3.非正式交流。农村电商从业者可以定期或者不定期参与政府、行业协会、企业组织的线上线下交流活动，随时针对目前遇到的政策问题、店铺运营问题相互交流经验。4.外部引进。政府和企业采取一定的激励政策和措施吸引外地高端电商人才的入驻。建议5.走出去交流。向先进企业、先进县市学习，通过实地考察和互动交流，更有针对性地解决问题。和其他地区电商分工合作，相互合作、共享学习和调配资源。建议（三）完善产品质量追溯体系完善产品质量溯源体系，从生产源头截断不良商家造假售假行为，让消费者能够很容易地看到原产地、质检部门、产品等级、专利授权等由专业机构认证的信息。建议（四）实施品牌化、差异化策略实施品牌化、差异化的竞争策略，是农村电商转型升级、摆脱低端价格竞争的有效路径。引导企业品牌化发展，扶持行业标杆企业发挥引领带头作用，鼓励加工企业与电商企业建立品牌、申请商标和产品专利、简化企业注册等手续，为企业提供有关品牌、商标和产品专利方面的基本知识和服务。建议（五）完善农村电商基础设施在物流集聚地的建设上，有条件的县域可以建立电子商务园区，营造良好的电子商务生态。（六）探索农村电商金融路径构建网络诚信体系，营造诚信交易环境。电子商务园区通过跟踪各个电商的快递量来推算园内企业的运营情况。建议（一）农村跨境电子商务日益兴起早期形成的农村电商，基本上都是基于互联网上发现的国内市场某种产品需求，随着农村电商不断走向成熟，产品逐渐升级，越来越多的农村电商开始呈现“跨境化”的发展趋势。未来，随着跨境电子商务从沿海向内地拓展，从城市向城市渗透，跨境化将成为更多农村电商的选择。展望（二）农村电商生态体系逐步完善区域电子商务的发展在很大程度上依赖于电商生态系统的规模、系统要素的多元化及各要素之间的交互。电子商务生态是指由网商、服务商、供应商、消费者及社会环境共同构成的共生进化系统。展望（三）农村电商产业链向两端延伸为了避免日益严重的同质化竞争，一些企业开始拓展产业链，建立了以品牌商、批发商、零售商为主体的电商纵向产业链层级。有些农民销售量大，自产自销；有些农民销售量小一些，则做网络分销，进货、生产、发货等由生产厂家统一处理。交易类型从单一的网络零售向复合模式转变。展望（四）线上线下融合且多渠道拓展目前，卖家、特别是为数众多的小卖家很难获得满意的买家访问流量。为了解决买家流量问题，卖家力争实现电商平台的全覆盖，有的与景区合作，