上海市外高桥国际贸易营运中心有限公司运营模式及借鉴意义外高桥集团股份旗下的上海市外高桥国际贸易营运中心有限公司,是为适应上海市“四个中心”建设的战略布局和外高桥向自由贸易试验区转型的战略任务,由集团系统内的各大保税商品交易市场、进出口和物流公司共26家企业于2009年11月整合而成,公司注册资本伍仟万人民币。作为上海外高桥保税区打造自由贸易试验区的主要运营载体,上海市外高桥国际贸易营运中心公司年营业收入超过50亿元,进出口贸易额超过50亿美元,经济指标行业排名浦东新区第一位;服务的保税区交易市场会员超过5000家,管理仓储面积超过30万平米,年进出口报关量超过20万票,是外高桥保税区最大、实力最强的综合贸易物流服务商。该公司的提供的服务产品、设立的专业服务平台以及开展的租赁产业值得学习和借鉴。一、服务产品上海市外高桥国际贸易营运中心有限公司为客户提供一站式全程专业的贸易和物流服务,其中包括:(一)企业服务中心营运中心公司下辖上海外高桥第一企业服务中心、第二企业服务中心、第三企业服务中心三个政府指定的贸易交易平台,为注册在中国(上海)自由贸易试验区的企业提供各种政府支持服务。主要提供的服务包括:(1)定期为企业申请和办理各类政府财政补贴;(2)企业增值税发票保管、委托购买及开具;(3)协助企业办理一般纳税人的申报、年检;(4)提供保税区最新政策咨询和信息传递及相关培训;(5)在政府与企业之间起到沟通桥梁作用;(二)商务咨询以丰富的专业经验、严谨的办理流程、顺畅的公关渠道为依托,向客户提供包括政策咨询、投资咨询、金融服务咨询、代办注册及许可等全方位咨询服务,使客户轻松入驻自贸试验区。(三)贸易代理拥有一支为自贸试验区客户服务20年以上的专业贸易服务团队,熟悉各种国内外贸易规程、法律法规、相关政策及流程,可以根据客户自身特点、个性需求及贸易模式,度身定制最便捷的进出口流程,并提供相应的业务操作。提供的贸易代理服务主要包括:(1)进出口贸易政策咨询;(2)进出口贸易流程设计;(3)付外汇服务;(4)可提供代垫付税金服务;(5)完整的服务链,贸易及全程物流;(6)为国内外企业提供国内国际采购及销售贸易代理;(7)代办出口退税;(四)报关报检拥有国家资质的在册报关人员70余名、在册报检人员40余名的专业团队;严谨、科学的单证流程;良好的公共关系渠道;海关AA类企业管理资质;及时、高效地满足客户对于报关报检的各种服务需求。(五)海关事务为客户提供申请各类进出口批文;商品编码预归类;各类海关手册核销,企业海关年审代办等服务。营运中心公司作为自贸试验区建设贸易便利化的推进平台以及区域内领先的大型综合物流企业,长期以来与各职能部门建立了良好的公共关系以及顺畅的沟通渠道。(六)国际及国内运输服务运输网络覆盖国内各主要省市。严密的监控体系,强大的运输能力为保税监管及普通货物、集装箱及散货、危险品以及其他特种货物提供精准安全的配送服务。营运中心公司拥有40辆海关监管卡车,其中包括原装进口集装箱牵引车9辆,冷藏箱型车2辆。可调用超过300辆箱式车和集装箱卡车,以及500辆普通卡车的运力储备,随时待命为客户解决疑难并提供更具竞争力的运输价格。同时,提供以国际货代为核心的跨境一站式综合物流服务,包括海,空运的出口仓储、订舱管理、单证管理、关务服务、进港管理和目的港清关等服务。(七)仓储管理服务营运中心公司拥有区域内首屈一指的仓库资源。公司直接管理着35万平方米的仓库,其中包括恒温仓库、冷藏(冻)仓库、食品专用、酒类专用、医疗器械专用、危险品仓库在内的保税及非保税等各类仓储资源,并提供各种相关专业服务,如:集装箱装卸、保税货物分拨、非保税货物进出区、分拣及理货、库存管理(提供各类报表)、订单管理、条形码管理、WMS系统及基于互联网的库存可视性服务等增值服务。(八)保税物流园区服务提供保税物流园区的贸易物流服务以及专业的物流园区仓库管理服务,满足实现客户出口退税一条龙服务的需求。(九)卡口服务受自贸试验区管委会及外高桥保税区海关的委托,协同管理外高桥保税区三个货物卡口的日常协查运作,确保货物进出区的安全、合法、高效。二、专业服务平台营运中心公司目前向国内外客户提供了进口酒类、化妆品、钟表、机床、医疗器械、工程机械、汽车、医药等专业服务平台。这些专业服务平台,既是有形的专业展示交易中心,也是无形的进出口贸易平台。推动自贸试验区专业服务平台的健康发展,是营运中心公司的重要工作目标。三、贸易创新功能贸易便利化功能的开发和创新,是营运中心公司的核心竞争力。这些主要的贸易创新功能包括:保税分拨、保税区空运货物服务中心、国际贸易外汇结算、海关事务中心(预归类服务),进口商品预商检、机电产品许可证专线审批、二手设备“免境外装运地预检”等。作为自贸试验区贸易便利化功能运作的唯一平台,营运中心公司为客户创造良好的贸易和投资环境,争取政府部门各项贸易便利化政策的“先试先行”。四、借鉴意义(一)全面提供政府支持服务。建议尽快与财政机构建立联系,为符合条件的区内企业申请定期为企业申请和办理各类政府财政补贴,企业增值税发票保管、委托购买及开具,协助企业办理一般纳税人的申报、年检,提供保税区最新政策咨询和信息传递及相关培训,在政府与企业之间起到沟通桥梁作用。(二)积极开展贸易代理工作。根据区内企业自身特点、个性需求及贸易模式,度身定制最便捷的进出口流程,并提供相应的业务操作。可以开展供应链金融、代付税金、办理进出口退税等。(三)加强物流运输配套服务。建立覆盖国内主要省市的运输网络,为区内企业提供进准的运输服务。