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助力校园招聘--多维度能力及性格特质测评分享会HayGroup,20132©2012HayGroup.Allrightsreserved需要您的配合请关闭你的手机放开心态，勇于提问参与，从热身开始！3©2012HayGroup.Allrightsreserved合益集团是一家历史悠久的全球性管理咨询公司合益管理咨询公司始建于1943，总部位于美国费城。合益在全球48个国家设有88个办公室。合益在全球有超过3,200名专业咨询顾问我们和超过10,000家企业合作过。在财富500强企业中，超过半数是我们的客户。平均每年在研发上投入US$9m4©2012HayGroup.Allrightsreserved合益集团HayGroup的大师们EdwardN.Hay发明了第一套、也是至今为止应用最广泛的岗位价值评估方法。这使我们对岗位有深入的理解。Dr.DavidMcClelland曾是哈佛大学心理系主任，素质模型的始祖，二十世纪最伟大的心理学家和社会学家之一。合益集团拥有世界上最大的素质数据库。Dr.DanielGoleman是情商的创始人，现任世界情商联合会主席。长期以合益集团HayGroup的素质数据库为基础，提炼出12个核心情商素质，被企业广泛接受。世界上第一套岗位评估方法素质及领导力发展先驱者情商创始人及鼻祖5©2012HayGroup.Allrightsreserved岗位Hay（合益）集团发明了第一套、也是至今为止应用最广泛的岗位评估方法。这使我们对岗位有深入的理解。人Hay（合益）集团是素质运动的始祖，对人的行为和素质有最深入的研究，拥有世界上最大的素质数据库。Hay（合益）集团，作为唯一一家同时对岗位和人都有深刻理解的管理咨询公司，致力于帮助领导者将战略转化为现实，并帮助个人和组织发挥他们的潜力。什么使合益集团HayGroup与众不同？6©2012HayGroup.Allrightsreserved我们在领导力测评及发展的地位合益集团是“素质”体系的创始者，合伙人McClelland曾任哈佛大学心理系主任；从成立至今，合益集团已经为超过1300万（次）经理人提供了领导力测评与发展服务，建立起了在全球领导力发展领域上的权威地位合益集团专业的测评工具数几十种，如多维度性格及能力测评、领导者潜质测评、组织气氛测评、领导风格测评、情商测评、价值观测评、动机测评等，每一种工具都经过上万次的实践检验，具有很高的信度与效度在人才测评的客户名单中，包括IBM、微软、荷兰银行、联合利华等众多世界顶尖企业，也包括华润集团、华侨城集团、宝钢、建设银行、华为等中国著名的大型企业集团，客户可以从中了解到最佳实践合益集团善于为客户量身定制测评工具，以测评的高度个性化来保证测评结果在企业的可应用性合益集团测评工具开发过程极为严谨，只有经过严格认证的顾问才能参与到测评过程中，测评结果的信度和效度得到客户的一致认同小调查018©2012HayGroup.Allrightsreserved与会者经验分享是否正在使用心理测量类工具在面试前使用，还是面试后你的应届毕业生平均在职年限是多久今年是否会做校园招聘9©2012HayGroup.Allrightsreserved2013年应届毕业生人数创造新的历史记录！10©2012HayGroup.Allrightsreserved有效01易于使用03花小钱办大事04公平公正05劣汰择优06省时02面对大批量招聘，我们要考虑的重要因素11©2012HayGroup.Allrightsreserved心理测量具有较高的性价比预期绩效(%)0%15%30%£0成本投入(£)£150£300性格测评测评中心能力测评简历普通面试结构化面试基于Schmidt和Hunter(1998)的研究行为事件访谈12©2012HayGroup.Allrightsreserved通过数学、语言及逻辑能力做汰劣择优，通过性格偏好度与职位的匹配进行择优第四轮：专业及结构化面试第三轮：性格偏好度与职位匹配在线测评第二轮：数学、逻辑、语言能力在线测评第一轮：简历筛选基本任职资格：年龄、教育背景、专业领域及相关资格、工作资历及管理经验数学、逻辑、语言能力测评进行汰劣择优：有1项得分低于40分位直接劣汰，从三项能力得分排名中择优进入下一轮选拔。性格偏好度与职位匹配：对应聘者性格偏好与Mars管理培训生、技术培训生岗位要求做匹配，从而最大化实现人尽其才专业能力：专业（技术）问题、专业领域经验陈述、对应聘岗位认识、未来发展规划、案例分析通用基本素质：仪态仪表、语言表达、性格与能力匹配度验证多维度能力及性格特质测评简介0214©2012HayGroup.Allrightsreserved罗杰·霍尔兹沃思：创始人•剑桥大学心理学硕士•英国心理学会特约专家•DOP(DivisionofOccupationalPsychology)创始人•斯德哥尔摩应用心理学研究所(7年)•伦敦国家工业心理学研究院(6年)•独立学者(6年)•SHL联合创始人，全球首席执行官(25年)•TalentQ创始人，首席执行官(2004至今)•五十余年职业心理学的研究经验15©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度性格及能力测评内容TQAS多维度能力测试文字能力数学能力逻辑能力多维度性格测试16©2012HayGroup.Allrightsreserved支持43种语言；可根据不同需要完成问卷，或出具报告多维度性格及能力测评的语言选择17©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度能力测评分类Elements能力测评语言能力数学能力逻辑能力考察被测对象的理解语言信息并基于这些信息作出结论的能力，应用于工作界面，它预测了理解商业信息并基于这些信息整理形成工作报告的能力。5组题目，每组3个问题，共计15个题目，限时16分钟完成。语言能力数学能力逻辑能力考察被测对象理解数字与数据信息并进行分析的能力，在工作界面它预测了基于这些信息做出预算、商业数据分析报告的能力。4组题目，每组3个问题，共计12个题目，限时16分钟完成。考察被测对象分析复杂信息，找出信息中体现的规律以及联系的能力。在工作界面它预测了基于这些信息解决诸如IT、技术等复杂问题的能力。12个问题，限时15分钟完成。18©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度能力测评特点一：快速探查真实能力，题目组合万变难易程度随个人能力变化，问题根据答题情况随机抽取永远不知道下一题是什么高效的避免试题的被分享，特别适用于做选拔最短时间测出“优中之优”12-15道题测出真实能力水平题目万变，题库组合趋于无穷大自适性题库1.19©2012HayGroup.Allrightsreserved验证考试题目根据考生成绩自动生成真正避免了代答代考验证考试2.需6道题目，用时5分钟所有验证考试完全免费无需重做一套完整题目进行验证多维度能力测评特点二：避免远程测试代答代测20©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度能力测评报告（示例）21©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度性格特质测评的特点一：在不同职业生涯阶段的广泛用途特质剖象销售剖象特质剖象子特质剖象工作中的行为类型销售剖象偏离报告工作中的行为类型团队剖象潜质剖象偏离报告团队建设MBTIBelbin潜质Hogan发展MBTIHoganOPQ/16PF招聘OPQ/16PF22©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度性格特质测评的特点二：独特的综合量表1.常规量表：计分，给候选人较大空间去描述自己2.迫选量表：排序，为招聘目的服务，降低社会称许度回答方式的几率3.多维度测评使用的是综合量表23©2012HayGroup.Allrightsreserved左侧得分者应答有自我批评的倾向；问卷的结果对应答者可能不完全公正表明个体在问卷应答中通篇以一种自我批评的方式做答。他们可能对自己、对他们在工作中的成功或能力持一种相当消极的看法，这会在反馈中被探查出来，特别是在量表上的极低的分数。右侧得分者有自我表彰倾向的回答，或是有高度的自信；解析问卷的结果时要谨慎表明在这一维度的高分意味着个体真诚地具有较高的自我重视或者他们试图在完成问卷时显得“积极”，尤其在招聘情境下。重要的是找到支持个体自我形象的行为例证，并且探究这些例子来查明个体自我感知的准确性。左侧得分者相对比较平坦的剖面图；各种特质之间差别不大，可能因为回答前后不一致或缺乏自我意识表明这可能源于个体回答相似主题的问题时提供了冲突的或相反的回复。有时这是因为他们没有足够注意指导语或者在完成问卷时受到了干扰。右侧得分者起伏不平的剖面图，有比较明显的优点和缺点或发展的需要表明其表明个体对不同的问题有非常清晰和有区分度的答复，特质分数之间会有清楚的区别。多维度性格特质测评的特点三：对自我表彰和不一致答复的风险提示24©2012HayGroup.Allrightsreserved多维度性格特质测评的特点四：内嵌岗位标准设定指引（含在自助服务平台）25©2012HayGroup.Allrightsreserved特质剖象叙述报告工作剖象的行为类型团队剖象销售剖象偏离报告潜力剖象发展剖象发展反馈报告角色匹配(定制)面试指导(定制)多维度性格特质报告（示例）30分钟，降低你的流失率0327©2012HayGroup.Allrightsreserved前程无忧日前发布的一项主要针对80后、90后的调查显示，受访的1481人中，有53.88%的人第一份工作没干满一年，能坚持3年以上的仅占11.01%28©2012HayGroup.Allrightsreserved社会角色/价值观SocialRoles自我形象Self-Image性格特质Trait内驱力/自我动机Motive技能Skill知识Knowledge导致长期成功的个人特点最佳表现的必要条件，但非充分条件。性格特质是素质的一部分，且被掩藏的很深个体的素质水平可以通过其行为表现反映出来性格特质决定了行为倾向29©2012HayGroup.Allrightsreserved性格特质的核心维度人及人际关系与人沟通(0.72)影响力(0.84)社交自信(0.86)支持性(0.71)与人协商(0.70)任务和计划分析性(0.81)概念化思维(0.73)创造性(0.75)条理性(0.76)认真负责(0.75)动力和情绪放松(0.80)恢复力(0.73)灵活性(0.73)决断力和行动导向(0.70)成就导向(0.79)30©2012HayGroup.Allrightsreserved人与人际关系（1）-与人沟通123456789106独立于他人，能够保守秘密，避免暴露个人感受，能够独立工作不愿意亲近喜欢独立工作社交网相对有限对分享个人信息没有较强渴望他人认为其冷漠或故意遮掩团队合作时可能阻碍其工作能力有广泛的社交网络，可以与他人开诚布公地交流，能够维系关系，喜欢在团队中工作喜欢建立关系并保持亲近的关系分享自己的信息会很舒服社交圈很广泛乐意在团队中独立工作时可能影响其工作能力31©2012HayGroup.Allrightsreserved人与人际关系（2）-影响力123456789106喜欢服从领导，谈判时温和、通情达理，乐意接受他人的命令和指示倾向让他人负责喜欢在他人指示下工作乐于被告知需要做什么会避免自己成为领导角色不喜欢影响他人不会给人特别强有力或专横印象在他人看来很少具备影响力不喜欢被牵涉进谈判天生的领导者，喜欢为他人负责，性格强势有力，谈判高手，善于说服他人，能够向他人推销产品或想法在任何情况下都做领导者能为他人承担责任喜欢以自己思考的方式影响、劝服他人寻找机会向他人推销观点和商品不会回避谈判在他人看来会太固执己见可能带来专横的名