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第二章质量管理措施第一项质量方针、目标和管理体系一、质量方针遵纪守法，建造一流产品；文明施工，依法保护环境；安全生产，保障健康为本；信守合同，赢得顾客满意；持续改进，争创行业先进。二、质量目标：合格三、工程质量管理体系质量是企业的生命，我方始终以“质量第一”为指导思想，施工中严把质量关，建立了精干有效的质量管理体系，为企业的持续、稳步、健康发展创造了良好的内部环境。1、质量管理原则、方针质量管理的原则：上道工序不合格决不允许进行下道工序，质量具有最终否决权。质量管理的方针：满足业主要求为宗旨，实现质量承诺为准则，领先行业标准为目标。2、质量管理组织机构项目部将设立质量检查组，全面负责施工现场的质量检查工作，由项目部技术负责人负责质量和措施的实施。质检人员做到不离施工现场，尽职尽责，对违章作业、不重视施工质量的现象及时纠正，并有权责令其停止施工。第二项工程质量保证措施一、保证工程质量的主要方案1、派遣施工经验丰富和技术过硬的施工队伍，选派思想先进、技术优秀、业务水平较高且具有一定资质的管理人员，分别担任此标段的项目经理、技术负责人和专职质量检查工程师。2、健全质量保证体系，严格按照IS09000质量体系文件进行质量管理，做到从资源输入和过程控制上保证工程质量。3、严格质量检验程序，在充分做好自检工作的同时，积极配合监理工程师和业主对工程质量进行的质量监督检查，全面提高工程质量。4、配备优良的机械、测量、试验设备，从技术手段上保证工程质量及施工工艺。采用新技术、新材料、新工艺，提高施工综合能力，使工程质量有新突破，上新台阶。5、在思想上加强对职工的教育，开展强有力的保证工程质量的政治思想工作，形成稳固的思想保证体系。二、保证工程质量的主要措施坚持“百年大计，质量第一”的原则和“我干工程必精品”的指导思想，用实际行动创建高质量工程。1、组织保证措施（1）成立以项目经理、项目总工程师为领导，所有职能部门参加的质量管理组织机构，严格在质量保证体系下进行管理，各作业队成立全面质量管理小组，制定工程质量创优规划和措施，对主要工序的施工质量进行有组织的控制。做到上道工序不合格，决不允许进行下道工序，质量具有否决权。配备专职的质检工程师和质检员，推行全面质量管理和目标责任管理。从组织措施上使保证工程质量落到实处。（2）开展科研攻关小组和质量“QC”小组攻关活动，探索和解决施工中的质量问题，消除质量通病，强化全员质量意识，把创优工作列入思想政治工作的重要议题。进行全方位，全过程的质量控制。及时总结经验，分析解决存在的问题，引导质量管理工作健康发展。（3）从原材料的验收到各道工序的施工生产，竣工验收，实行全过程管理，坚持预防为主，抓好各环节的工作质量，以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量，既做到事后检验，又做到事先预防，不仅要管好结果，而且要管好因素，管好全过程，把全面质量管理的方法切实应用到施工生产的全过程中去。（4）提高全员质量意识，队伍进场后，将分项分工序实施专项质量知识教育，做到人人明白质量要求，各个清楚质量标准，领导把关，技术保证，员工实施。（5）尊重和支持监理工程师的工作，服从监督，并为其提供必要的检测设备和施工资料，经常征询他们的意见，听取他们的建议，对监理工程师指出的质量问题立即整改。2、技术保证措施（1）技术措施1）配备责任心强、业务水平高的施工技术人员，在常务副经理的带领下，坚持文件、图纸分级会审和技术交底制度。重点工程由常务副经理、技术负责人审核。一般工程由技术负责人审核，每份图纸由两名以上技术人员计算、审核，并填写意见，在严格的审核基础上由技术人员向施工单位进行交底、施工方案交底、设计意图交底、质量标准交底、创优措施交底，并做好记录。2）建立技术、质检人员工点质量责任制，奖优罚劣，要求责任人员勤测、勤量、勤检查、勤指导，认真做好各种原始记录，施工前认真复核设计文件，做到心中有数，技术交底数据要同施工现场反复核对，做到技术交底无误差，保证施工质量。3）严格按照设计文件和现行技术规范制定施工方案和技术保证措施，制定各类施工工艺作业指导书和技术质量标准细则。施工方案符合优质、安全、高效、稳妥的原则，满足施工需要。4）认真贯彻质量检验标准，工程施工中做到每个施工环节都处于受控状态，每个工程都有“质量记录”施工全过程有可追溯性。定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，以推进和改善质量管理工作。5）技术资料和施工控制资料详实，能够正确反映施工同步完成，同时满足竣工验收要求，针对各施工队管区和重点工程，编制实施性的施工组织设计和《质量计划》，并组织落实。坚持工程测量复核制，确保各阶段的施工测量精度。6）制定专项的冬、雨季施工技术措施，以及特殊过程的作业措施和指导书。建立、健全质量生产责任制，责任到人，围绕质量攻关课题，开展群众性技术攻关活动。确保质量目标的全面实现。（2）试验措施建立完善试验检验制度，严格控制原材料、半成品和成品的质量，投入和配置充足的试验检验仪器和技术精、业务能力强的试验检验人员。建立一座仪器配套、设备齐全的标准试验室，检验全过程，接受监理工程师的监督，严格依照设计文件，设计、施工规范进行全过程的科学试验、检验，把好工程的试验、检验质量关，并协助建设单位的质检部门监督工程质量以及原材料的进货质量，确保工程达到验收质量标准。（3）材料管理措施1）主要材料(钢材、水泥、碎石)采购按照工程施工要求采购。2）材料采购，设专人验收，严格执行材料进场检验制度，严禁不合格的材料进场，材料进场及时取样检验，确保材料的各项技术指标达到要求，在施工过程中，按检验试验的有关规范随时抽检。采购的材料必须有出厂检验、试验合格证，并配合业主对采购材料实施验证。经监理工程师同意后方可进入现场。3)对于各种怕潮、怕冻、怕污染的材料的搬运要求运输机械清洁，有防雨、防冻设施，对材料的储存、堆放要求分类、分型号，整齐堆放，有明确的标识牌(包括材料名称、规格、型号、厂家、日期等)，材料入库、存放、领取要严格登记。(4)工程测量检测措施1)各测量记录要清晰、完整，并附有示意图。2)各项检测的实施必须按规范规定的操作程序进行，各检测仪器和设备在使用前要按规定进行标定，检测人员在实施检测过程中要保证各检测结果的准确性和可靠性，以便真实地反映工程的质量情况。3)测量结果必须满足规范的精度要求，并上报测量监理工程师复测后方可开工。第三项材料采购、使用的质量保证措施一、材料使用要求1、用于工程结构的原材料、半成品及成品在监理工程师的同意下进行订购或自采加工并向供应商索要材料的样品及其材质和使用说明书；在监理工程师的批准下进行施工。2、对抽样检查、试验不合格的工程材料，不得进入施工现场。3、对工程需要设计而又未设计的材料或替代设计材料，应经监理工程师批准后使用。4、监理工程师或项目部试验人员任何时候可以随意抽检料源的材料，发现不合格材料，立即停止该料源所有材料的使用。5、未经监理工程师批准正在使用或已使用的材料，必须及时进行拆除重建，项目部追究当事人责任。二、材料取样与试验材料直接关系到工程质量，我们将按照设计文件的要求进行材料采购，设专人验收，严格执行材料进场检验程序，严禁不合格材料进场。材料进场及时取样检验，确保材料的各项技术指标达到规范要求后方能使用。并在施工过程中随时抽检。对钢材、水泥等主要材料分批建立档案，并跟踪记录，达到可追溯性的要求。现场材料要堆放整齐，不得混放，标识明确，防止错用或误用。三、材料的采购、搬运与贮存1、业主有指定料源地，按业主要求购料，业主未指定的，经监理工程师同意并对采购材料进行自检，合格后方可组织采购。2、采购的材料必须有生产许可证、出厂合格证、材质证明和试验合格证，并经监理工程师同意后方可进入施工现场。材料进场后要按规定进行抽样复检，对一切无合格证的材料严禁进场。3、材料搬运与贮存：对各种怕受潮、怕污染的材料搬运要求运输机械清洁，有防雨设施，尽量避免雨季运输。对材料的贮存、堆放要求分类、分型号规范化、整齐堆放，要有明确标识牌(包括材料名称、规格、型号、生产厂家、日期等)，有防水避雨措施。对材料存放及发放使用要严格登记，做到材料使用的可追溯性。4、未经化验合格的水不得用于混凝土的拌制和养护。5、材料运输时，运输车辆设置防颠覆、防碰撞、防漏洒等设施，防止材料质量受损坏，漏洒材料污染环境。车辆运输集料时，道路应铺设平坦，防止集料漏失或离析。6、所有料场、料库保持平整、硬化、清洁并进行围砌，防止污染或材料流失。粉质材料在料库中贮存，防止环境污染。料库保持干燥，周围应有防排水设施，确保其质量完好，贮存量适应工程进度要求。确保项目质量的技术组织框图工程目标管理质量目标管理技术规范操作规范管理标准检验操作规范工程验收评定标准原材料订货施工人员及设备进场材料订货技术工艺措施操作技术水平施工设备能力检测、试验能力施工操作环境、备件评定竣工验收工程交工质量回访质检员检查质量问题分析检修或赔偿提出改进措施工程施工