企业人力资源管理师国家职业标准

企业人力资源管理师国家职业标准1、职业概况1．1职业名称企业人力管理师。1．2职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员。1．3职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）。1．4职业环境室内，常温1．5职业能力特征具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务*能力。1．6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。1．7培训要求1．7．1培训期限全日制学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：四级企业人力资源管理师不少于140标准学时，三级企业人力资源管理师不少于120标准学时；二级企业人力资源管理师不少于100标准学时；一级企业人力资源管理师不少于80标准学时。1．7．2培训教师培训教师应当具备人力资源管理的专业知识、相关专业工作经验和教学经验，具有良好的语言表达能力和知识传授能力。培训四级的教师应具有本职业三级以上职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训三级的教师应具有本职业二级及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训二级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训一级的教师应具有本职业一级职业资格证书或相关专业高级专业技术职业任职资格2年以上。1．7．3培训场地设备标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。1．8鉴定要求1．8．1适用对象从事本职业或准备从事本职业的人员。1．8．2申报条件——四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作1年以上。（2）经本职业四级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。——三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作6年以上。（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。（6）取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）具有硕士研究生及以上学历证书。——二级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作13年以上。（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得大学本科学历证书，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。——一级企业人力资源管理师*（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作19年以上。（2）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。（3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。1．8．3鉴定方式分为理论知识考试和专业能力考核。理论知识考试和专业能力考核均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业能力考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。二级企业人力资源管理师、一级企业人力资源管理师还须进行综合评审。1．8．5考评人员与考生配比理论知识考试和专业能力考核的考评人员与考生的配比为1：15，每个标准教室不少于2名考评人员；综合评审委员不少于3名。1．8．6鉴定场所设备标准教室或具备相应条件的会议室，室内配备必要的计算机设备、照明设备、投影仪或多媒体等，室内卫生、光线、通风条件良好。2、基本要求2．1职业道德2．1．1职业道德基本知识2．1．2职业守则（1）诚实公正，严谨求是。（2）遵章守法，恪守职守。（3）以人为本，量才适用。（4）有效激励，促进和谐。（5）勤勉好学，追求卓越。2．2基础知识2．2．1劳动经济学（1）劳动经济学的研究对象和研究方法（2）劳动力供给和需求（3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构（4）就业与失业2．2．2劳动法（1）劳动法的体系（2）劳动法律关系2．2．3现代企业管理（1）企业战略管理（2）企业计划与决策（3）市场营销2．2．4管理心理与组织行为（1）个体心理与行为的分析（2）工作团队的心理与行为（3）领导行为及其理论（4）人力资源管理中的心理测量技术2．2．5人力资源开发与管理（1）人力资源的基本理论（2）人力资源开发（3）现代企业人力资源管理3．工作要求本标准对四级企业人力资源管理师、三级企业人力资源管理师、二级企业人力资源管理师和一级企业人力资源管理师的能力要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3．1四级企业人力资源管理师职业功能工作内容能力要求相关知识一、人力资源规划（一）组织信息采集与处理1.能够利用档案记录、调查资料等采集组织信息2、能够整理、汇总和分析组织信息并撰定调研报1.人力资源规划的概念和内容2.组织信息管理的原理和要求（二）组织结构图绘制1、能够根据企业现行组织机构设置情况绘制组织机构分布总图2、能够根据设计要求绘制组织职务图、职责图和功能图1、现代组织结构的概念和类型2、企业组织结构设计基本要求（三）工作岗位调查1、能够运用面谈、书面调查等方式采集岗位2、岗位能够运用岗位写实、作业测时、岗位抽样等现场观测方法采集岗位信息1、工作岗位研究的基本概念2、工作岗位调查的基本方法（四）员工与工时统计1、能够对员工的人数及结构进行统计分析2、能够核算员工工时消耗并分析工时利用情况1、劳动定额的基本内容2、劳动定额的原理和（五）劳动定额管理1、能够进行工时与产量定额的换算2、能够根据工作要求制定劳动定额1、劳动定额的基本内容2、劳动定额的原理和方法（六）人力资源费用预算与核算1、能够填报人工成本本预算2、能够填报人力资源管理费用预算3、能够进行人力资源管理费用核算1、和人式成本的概念及其构成2、人力资源管理费用的构成3、人力资源管理费用预算和核算的要求二、招聘与配置（一）招聘需求信息采集与发布1、能够采集、整理和分析招聘需求信息2、能够选择确定人员招聘的具体来源3、能够草拟招聘信息并设计招聘广告4、能够设计招聘申请表并编写公司简介1、人员招聘的概念和内容2、招聘需求信息发布的方式3、招聘广告和申请表设计要求4、公司简介的编写原则和要求（二）应聘人员选拔1、能够对应聘人员进行初步筛选2、能够对应聘人员进行背景调查1、人员初步筛选的意义和方法2、人员背景调查的内容与原则（三）校园招聘1、能够编制印刷招聘的宣传材料2、能够选择校园招聘的学校和专业3、能够起草校园招聘的面试问题4、能够撰写校园招聘的工作记录1、校园招聘的概念和特点2、各类学校专业设置特点3、校园招聘的注意事项（四）员工录用管理1、能够输录用手续2、能够采集、整理和保管新员工信息1、人员录用的原则和要求2、员工信息管理的基本方式三、培训与开发（一）培训计划与日常管理1、能够提出岗前培训谋划草案并进行岗前培训准备工作2、能够提出在岗培训计划草案并完成在岗培训准备工作3、能够进行脱产培训的日常管理1、员工培训的概念和要求2、员工培训系统的基本内容3、岗前培训的概念和内容4、在岗培训的内容和要求5、脱产培训日常管理的要求（二）培训形式选择1、能够进行课堂培训的准备工作2、能够进行现场培训的准备工作3、能够对员工自学活动进行管理1、课堂培训方式的特点和影响因素2、现场培训方式的特点和基本内容3、自学方式的特点和适用范围（三）培训经费核算1、能够采集培训成本信息，进行成本核算2、能够编制培训经费预算方案，进行成本收益分析3、能够核定培训项目收费标准1、培训成本的内涵和构成2、培训经费预算方案的编制要求四、绩效管理（一）绩效管理制度制定1、能够起草绩效管理制度草案2、能够检查纯净管理制度的执行情况，分析存在的问题，提出改进制度的建议1、绩效管理的概念和特点2、绩效管理系统的基本内容3、制定绩效管理制度的要求（二）考评信息管理1、能够设计并发放绩效考评表格2、能够采集、处理、归档和保管绩效考评数据1、绩效考评的类型2、纯净考评的内容3、绩效考评的方法五、薪酬管理（一）薪酬管理信息采集1、能够采集岗位评价需要的的信息2、能够采集薪酬调整需要的信息1、薪酬及其管理的含义和特点2、薪酬管理基本程序的知识3、岗位分析和评价的内容4、薪酬调整需要测算的指标（二）员工工资统计分析1、能够进行工资核算2、能够对有关工资指标进行统计分析1、工资形式的内容和种类2、工资支付的有关规定3、工资统计指标种类（三）员工福利费用核算1、能够统计核算企业各种社会保险费2、能够建立工资、保险以及福利台账1、社会保险的基本内容2、员工福利的概念和种类六、劳动关系管理（一）劳动关系确立1、能够办理订立劳动合同的手续2、能够检查劳动合同的履行情况1、劳动关系劳动法律关系的含义2、劳动合同的含义和内容3、订立劳动合同的原则4、劳动关系的调整方式（二）劳动合同管理1、能够办理续订、变更、解除、终止劳动合同的手续2、能够对劳动合同进行归类存档3、能够建立劳动合同台账1、劳动合同审查的要求2、变更劳动合同的原则（三）劳动安全卫生管理1、能够检查安全技术和劳动卫生规程的执行情况2、能够检查女员工与未成年工等特殊保护制度的执行情况1、劳动安全技术规程的内容2、安全卫生管理制度的内容3、劳动特殊保护制度的内容3．2三级企业人力资源管理师职业功能工作内容能力要求相关知识一、人力资源规划（一）岗位分析与设计1、能够设计岗位调查调查方案2、能够分析处理岗位调查结果，撰写并修改岗位说明书3、能够运用方法研究进行工作岗位设计与再设计1、人力资源规划与企业其他规划的关系2、岗位分析的概念和原理3、岗位说明书的编写要求4、岗位设计的内容和原则（二）定员管理1、能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准2、能够运用比例定员、数量定员等方法确定管理技术人员的定员标准1、企业定员及其标准的概念2、企业定员管理的基本内容3、制定定员标准的基本要求（三）制度建设1、能够采集处理人力资源管理制度的相关信息2、能够根据制度体系表的要求，起草人力资源管理专项制度3、能够检查人力资源管理制度的实施情况，分析存在问题并提出修改建议1、人力资源规范化管理的内容2、人力资源管理制度体系的结构、特征和要求3、制定人力资源制度规划的原则（四）人力资源费用审核与控制1、能够审核人工成本和人力资源管理费用的预算2、能够做出人力资源费用预算并控制费用支出1、审核人力资源费用预算的基本要求2、控制人力资源费用支出的基本原则二、招聘与配置（一）招聘实施1、能够通过简历、申请表和笔试等方法对应聘人员进行初选2、能够运用面试、情景模拟等方法进行人员筛选3、能够提出录用候选人名单1、笔试的特点及适用范围2、面试的内涵及适用范围3、心理测试法的基本要求4、情景模拟法的注意事项（二）招聘评估1、能够对招聘活动进行成本效益评估2、能够对招聘活动进行数量与质量评估3、能够对招聘活动进行信度与效度的检验1、人员招聘成本的构成2、各种评估指标的核算方法3、