礼仪知识之二:介绍礼仪介绍礼仪应该说是礼仪中最为常见的礼仪之一,吃饭会友、开会调研,总免不了认识一些陌生面孔,需要进行介绍认识。但谁来介绍?先介绍谁,后介绍谁?什么时候介绍恰当?需要大家有所了解。一、自我介绍注意事项1、介绍的时机:包括具体的时间、具体地点、具体场合。比如大家都在聚精会神地听报告,来了一个熟人,这种场合顶多点下头,打个招呼完事。你再详细介绍这个是谁、那个是谁就会影响会场秩序不合适。2、介绍的主角:就是谁先出面介绍。规则是:①地位低的人需要向地位高的人说明情况;②主人应先向客人作介绍;③长辈和晚辈在一块,晚辈先自我介绍;④男士和女士在一起,男士先自我介绍,显得有绅士风度,也体现了尊重女性的美德。3、介绍的表达方式:就是介绍的时候说什么,该说什么不该说什么,该说的要言简意赅,不该说的不要说,避免起反作用。4、自我介绍的四要素:单位、部门、职务、姓名,大家都容易理解。如我是XX局办公室主任XXX。二、为他人作介绍注意事项为他人作介绍在社交场合很重要,比如大家参加一个酒场,请客的人都知道和认识客人,而客人之间就不一定全都相互认识了,客人到齐后主人就应该给大家互相作介绍。1、谁来当介绍人:不同的场合情况不一样。①在家请客,主人当介绍人尤其是女主人适合当介绍人,容易沟通,介绍客人互相认识;②一般性公务活动,得由专人作介绍,包括办公室主任、领导秘书、接待人员、公关人员等;③对口人员当介绍人,就是你找的人员当介绍人。举个例子:你到某局找局长办事,他办公室正好有客人在,你们不认识,这时局长应起身给你们作介绍;再如,工作时间在办公室你老家有人来找你,办公室还有其他同事,这时你就应该当介绍人给大家互相介绍。2、介绍的顺序,一般大家容易弄错,分以下几类:①介绍长辈和晚辈,一般先把晚辈介绍给长辈;②介绍上级和下级,先把下级介绍给上级;③介绍主人和客人,先介绍主人;④介绍职务低的和职务高的,一般先介绍职务低的给职务高的,这个最容易出错;⑤介绍女士和男士,先介绍男的再介绍女的;⑥介绍已婚者和未婚者,先介绍未婚者后介绍已婚者;⑦介绍与会先来的和后来的,先介绍后来的,后介绍先来的。如果先介绍方不止一人而是许多人,则先由高再向低逐一作介绍。三、集体介绍注意事项1、双方都是集体,都是单位,还是要讲究先把地位低的一方介绍给地位高的一方,再把地位高的一方介绍给另一方,地位低的一方一般是东道主,地位高的一方一般是客人。比如,A市政府一帮客人来B市学习参观,B市政府一领导和市直有关部门负责人陪同座谈,这种情况下,中间人就应先把B市领导和部门负责人介绍给A市政府的客人,然后再给B市领导介绍A市政府的客人。2、双方一方是集体,一方是个人,就应遵循先把个人介绍给集体,不管个人地位再高、集体地位再低也要遵循这个规则,因为一个人比起集体来还是要算集体重要的,否则,先把集体100多人一一介绍给个人,得累死人了。