搜索
“顺丰杯”全国物流大赛第0页共68页前言经过几个月的共同努力，我们终于迎来了顺丰杯第三届全国大学生物流设计大赛复赛。中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放，市场竞争日益加剧的形式而发展起来的新兴产业。中国现代物流业正处于起步阶段，目前在长江三角洲、珠江三角洲等沿海地区，现代物流业发展飞速，大大小小的第三方物流公司也应运而生。顺丰速递集团有限公司便是其中的一员，在不断满足市场需求的过程中成长起来了，并成为中国物流民营企业的中坚力量。我们小组在这次初赛中以案例5“航空网络规划及其配套资源利用最大化”和案例13“做‘低碳’的追随者，制定引领行业的行动方案”为研究主题，以顺丰目前的航空运营状况及绿色环保方面相关措施为背景，在分析顺丰企业希望达到的目标和效果后，提出了具有针对性和实用性的设计方案。在方案分析中，运用了数据库技术、运筹学、信息管理技术，成本比较，流程优化改善，可行性分析等，提出方案并进行优化。从开始对案例的简单分析到逐步理解物流设计，将理论与实际应用相结合设计出了一套实际系统方案。在整个准备初赛的过程中，我们丰富了专业知识，加强了自学能力，学会更好的将方法理论运用到实际案例中，对物流行业也有了更感性的认识和更深入的理解。同时也让我们深刻体会了团队的力量以及导师的关怀。所有参赛的同学和老师们都付出了辛勤的汗水，正是有了大家的共同努力，我们才能真正在这个过程中有所收获，在此感谢给予我们支持和帮助的指导老师和评委们！经过充分的准备，我们希望将最优秀的一面以及设计方案的精髓展现给各位评委老师。“顺丰杯”全国物流大赛第1页共68页目录前言...........................................................0目录............................................................1第1章绪论......................................................31.1SF企业背景介绍...............................................31.2方案研究思路及技术路线.......................................3第2章现状分析及解决思想........................................62.1速递企业核心竞争力分析.......................................62.1.1时效性分析...............................................62.1.2成本分析.................................................72.2企业竞争力现状分析...........................................72.2.1航空时效性问题.............................................72.2.2包装件利用率问题.........................................92.3解决方案....................................................102.3.1基于运输网络优化的时效性解决方案........................102.3.2基于包装的‘双低’解决方案..............................10第3章基于航空运输的时效性改进..................................123.1SF集团航空运输环境及现状分析................................123.1.1SF集团航空运输环境分析..................................123.1.2SF集团航空运输现状分析..................................133.1.3SF集团的航空运输目标分析................................143.2航空运输系统改进方案的简述..................................153.2.1航空循环伞方案的提出....................................163.2.2航空循环伞方案的具体实现过程............................173.2.3航空双循环伞方案的验证..................................223.2.4对于双循环伞方案的评价..................................28“顺丰杯”全国物流大赛第2页共68页3.3双循环伞方案的进一步深化和现行状况的不足....................293.3.1双循环伞方案的深化......................................293.3.2关于航空枢纽的建立——基于航空运输线路运输枢纽的选取....323.3.3现行状况的不足..........................................34第4章基于包装的“双低”解决方案...............................364.1快递行业包装现状分析........................................364.1.1国内外行业现状..........................................364.1.2SF企业包装现状..........................................364.1.3企业改进目标............................................384.2基于包装的“双低”解决方案.................................394.2.1信件类回收再利用方案....................................394.2.2纸箱类回收再利用方案....................................404.2.3循环利用方案作业流程重组................................454.2.4方案可行性分析..........................................484.2.5相关执行措施............................................494.3包装材料改善的优化设计方案..................................49第五章解决方案总结.............................................51结束语...........................................................52附件1客户回收意愿调查表........................................53附表2：航空软件处理部分.........................................57“顺丰杯”全国物流大赛第3页共68页第1章绪论1.1SF企业背景介绍随着经济全球化的加剧、信息化进程的加快，近几年我国快递行业有了长足的发展，整个快递行业呈现一种蓬勃发展的趋势。SF速运集团作为中国民营快递企业的中坚力量，在这样的大背景下更是将速递服务网络覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国快递行业中民族品牌的佼佼者之一。SF速运（集团）有限公司成立于1993年3月，是一家主要经营国际、国内速递及报关、报检等业务的民营速递企业，总部设在深圳。在国内包括香港、台湾地区建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业物流服务。截至2009年，经过短短十几年时间，SF集团已经发展成为一家年业务量3.1亿票、年平均增长速度50%以上、基层营业网点2500多个、服务网络覆盖全国32个省市区（含直辖市、香港、台湾、澳门）、员工7万2千多人、自有营运车辆4千余台的大型综合性速递企业。在国内速递企业中，SF集团的经营规模、网络覆盖和市场份额仅次于中国邮政集团公司（EMS），排名第二位。但在SF当前的运营过程中，仍在一些方面存在着问题。例如航空运输时效性差，包装材料利用率低，且没有及时响应市场低碳号召。作为速递企业，时效性、成本、安全性是其在市场竞争中的三个关键因素。于是我们小组就案例5和案例13进行了分析，运用了运筹学、信息管理技术，成本比较，流程优化改善，可行性分析等，对案例进行优化改进，力图为SF企业设计出一条长远的发展之路。本项目书会详细的阐述我们从SF案例中分析出的问题及我们组提出的解决方案以及运用的技术。1.2方案研究思路及技术路线在国内，速递行业发展迅速，第三方物流迅速崛起，然而快递企业想要抢占更多的市场份额，首要就是提高其核心竞争力。核心竞争力强调的是企业具有的“顺丰杯”全国物流大赛第4页共68页独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场，赢得客户的信任，形成自己独特的消费群体。在速运行业中，讲究“快”、“省”、“稳”，即“时效性”、“成本”、“安全性”，这三点乃是速递行业竞争力的核心。在速递企业中运输方式多种多样，快件的大部分时间都花在了运输上，因此提高运输的时效性是当务之急。SF快捷的时效服务主要以航空运输为保证，在此，我们重点在于研究航空运输的时效性。降低成本是提高企业竞争力的另一重要手段，在相关机构此前针对物流成本构成的统计中，包装费用与运输费用所占比重最高，并且整个行业都存在包装过度的问题。因此降低包装成本势在必行。所以不我们选择了案例5和案例13进行了分析，通过企业调研了解现状，以提高SF集团核心竞争力为目标，重点在两个方面提出了设计方案，分别是时效问题——航空循环伞思想；成本节约和安全性——响应低碳的包装件创新并回收再利用，技术路线如下图示：一方面我们通过案例5对SF集团航空运输环境及现状进行了分析，研究了SF集团航空运输目标及其已有的航空运输系统之后，运用运筹学、信息管理技术等方法制定了一套新的飞行模式，力图解决航线覆盖面积小，部分航段装载率过低，往返流向上货运量极不均衡等的问题。在现有运输模式的基础上提出了航空运输系统改进方案，提出了航空伞的思想，并在进行优化后提出双向循环伞的思想，对航空运输路线进行规划，使飞行速递企业核心竞争力时效性成本航空循环伞包装创新回收提高时效性降低成本提高企业核心竞争力“顺丰杯”全国物流大赛第5页共68页模式方案更具有可扩展性和延伸性。在此基础上对航空运输时效性进行了对比，及可行性论证。另一方面，我们对案例中提出的响应“低碳”进行了整体分析，在基于节约成本的思想上，了解了国内外同行业的相应做法，结合企业自身情况分析出适合顺丰自己的低碳响应策略，即包装材料的循环再利用，并在包装上提出了创新，确保快件的安全性，在降低了成本同时也响应了低碳，即低成本、低碳的“双低”解决方案。在现行包装材料的基础上进行回收及一定程度的再加工，投资较小利润较大，并且能够作为国内速递行业的领头人，成为低碳的倡导者。在对顺丰现状分析的基础上，以包装材料的循环再利用为突破点，对顺丰的两大类包装件（信件类和纸箱类）分别进行了循环利用的流程设计。使包装流转的各个环节衔接为一个闭环系统，从而减少纸类包装材料的消耗量，节约成本。针对循环再利用，我们采用了包装、拆装形式创新，纸箱翻新技术以及废弃包装件出口设计等方法，并进行了