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潍坊职业学院教案NO:【新课导入】创业是复杂而艰难的，受很多因素制约，他要求创业者既要有敢于创业的精神还要具备基本的创业素质。创业素质主要包括创业意识、创业心理品质、创业能力和创业结构四个部分。【讲授新课】一、创业心理品质案例：“一个真实的故事”思考讨论：青年已成功的秘诀是什么？（一）创业应具备的心理品质1．独立性与合作性独立性要求：一要独立思考。二要自主行动。三要行为独创。合作性就是要设身处地为他人着想，善于理解对方、体谅对方，善于与他人合作共事。2．敢为性与克制性敢为性是指有果断的魄力，敢为人先、敢于冒险、敢于承担行为后果。克制性就是自觉地调节和控制自己的情绪与感情，约束自己的行为，避免盲目冲动，做到胜不骄败不馁。[补充：情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。“情感智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力”丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（P.Salovery）的观点，认为情感智商包含五个主要方面：1.了解自我，监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，它是情感智商的核心；2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；领导干部要有肚量，“肚量”这就是自控。当别人做了一件不合你意的事，你能不能容？当别人没有征求你的意见，就做了一件与你有关但不合你的观念的事，你能不能容？当有一个有能力，有个性，但有棱角人，你能不能宽容？这时的一言一行，一举一动，体现的都是情商的高低！不宽容的具体表现很多，有的急噪狂妄，有的抑郁难耐，有的绝望自尽。据2001年10月31日中国青年报报道：一项22省市的调查显示，我国儿童青少年行为问题检出率为12.97%，其中人际关系、情绪稳定、学习适应方面问题尤为突出。2003年9月8日中国青年报报道：自杀已成为我国青少年人群首位死因。每年潍坊职业学院教案NO:至少有25万人自杀，200万人自杀未遂。3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力；自励意味“主动追求”，对一个情商高的人来说，会主动完成自己的工作，而不是等着别人来安排或督促。自励意味“开放性学习”，只有具有开放性学习品质，才能接受新的知识，不断地完善和充实自己的知识结构，而一个意识完全封闭的人，不可能有什么发展和进步。自励意味“负责忠诚”，对一个情商高的人来说，会忠诚自己的诺言，对行为负责，而不是推委或找借口。自励意味“求实坚毅”，对一个情商高的人来说，面对困难能够一点一滴地从事自己的工作，坚强自己的信念，而不是抱着“干得了就干，干不了就算了”的心态。4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望；共情”的基本特征是“准确理解他人”和“准确表达他人的思想”。准确理解他人就需要换位思考和高位思考。只有换位思考，才能达到“己所不欲，勿施与人”的效果；只有高位思考，才能达到“欲穷千里目,更上一层楼”的佳境。5.处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。如何与人相处呢？心理咨询学提出了两个很重要的技术，一个是“无条件积极关注”，另一个是“真诚”。“无条件积极关注”就是无条件地关注他人的言语、行为和需要，不能视而不见，也不能过分厌恶他人。“真诚”就是接纳他人，真诚与他人合作。表里不一会影响合作的基础。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。]3.坚韧性与适应性案例：“小丫头斗胆闯天下”（二）创业心理障碍及其克服1.人格障碍及其克服（1）自卑依赖——缺乏信心，行动畏缩，表面上爬别人看不起，实际上是自己看不起自己。自备的人常有紧张和不安的心理压力，一方面担心自己不被重视，另一方面又自感心有余而力不足。克服方法：改变对自我的任职，客观积极的评价自己。正确对待、接受或认可自己，发挥自己的优势和潜能。潍坊职业学院教案NO:（2）怯懦畏缩——懦弱、怕羞，遇事胆小，患得患失；谨小慎微，因循守旧；忧心忡忡，畏缩不前。害怕竞争，缺乏开拓场新精神。克服方法：解放思想，勇于实践。特别要勇于面对困难和挫折。（3）孤傲嫉妒——小事不想干，大事干不了。嫉妒别人克服方法：加强自身修养，正确对待自己，正确看待人生，正确对待他人，开阔心胸，关爱他人，虚心学习，不断完善自己。（4）刻板固执——静止的、孤立的看待周围的一切。不善变通。克服方法：正确的对待挫折和失败，学会从挫折和失败中寻找自慰和解脱的方法。其次是要改变僵化的思维方法，破除陈规旧俗，主动适应环境变化。2．情绪障碍及其消除（1）忧郁寡欢——情绪低落，终日忧虑；感情脆弱，无端猜疑；意志消沉，悲观失望，对前途失去信心，消极颓废，精神不振。消除方法：一是走出个人的小圈子，经常与周围环境保持良好接触。二是要以一种开放的态度去观察、解释所接触到的事务和现象。三是当遇到使人郁闷的烦恼时，要学会自我排解。（2）过渡焦虑——反应迟钝，思维混乱。方法：找到焦虑的源头，对症下药3．行为障碍及其校正（1）急于求成。增强自制力，控制自己的急躁情绪；增强克服困难的意志力（2）朝三暮四。（3）过于挑剔。怀疑一切二、创业道德案例∶锁——要做事，先做人（一）规范行为，依法创业（二）以道为本，以德经营1．加强职业道德修养2．遵守创业道德规范3．做一个诚实守信的创业者（三）严于律己，以德立业1．加强自我修养2．勤劳节俭，服务社会。学习“勤劳节俭的罗克菲勒”【课堂小结】