-1-营销部架构体系一、营销部组织架构:二、营销部部门职能及岗位职责1)企业形象、品牌的建立及推广;2)市场推广方案、活动策划、落实;3)市场调研、产品研发、价格定位;4)直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;5)客户合同、价格管理;6)销售团队(通联销售及联盟体销售)管理;7)网点建设的调研与新团队的筹建推动三、营销部岗位说明及考核:1).营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:营销部经理市场经理销售经理子销部市场开发产品设计销售计划业务开发-2-依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在上级领导下负责营销部的管理,组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责。工作职责:负责公司形象建设和推广;负责完成全年收入指标达成;负责销售制度、政策的制定;销售团队建设、人才培养;与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标预算收入达成率50%100%20预算0.00利润达成率50%100%20预算0.00应收账款回款率20%5%15财务数据0.00市场推广预算控制率120%100%5预算市场宣传效果达成率50%满意80%满意10客服中心调查结果+实际效果+市场同行、客户反映口碑市场调研分析有效率50%100%10月度分析报表营销团队绩效平均达成率50%100%10人事绩效考核表日常工作综合评价609010由营销总监根据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00岗位营销经理0.002)。市场经理直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作,对销售部工作起导向作用,对市场部绩效负责。工作职责:负责公司形象品牌的建设及宣传;负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具制作、管理;产品设计及价格定位;主导公司市场培训;负责子销部的团队管理及合作业务开发。绩效考核:-3-类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标营业额增长率10%50%20预算0.00促销手段及效果达成率50%100%20预算0.00市场推广预算控制率120%100%10财务数据0.00新产品上市进度滞后15天按计划10计划新产品销售量达成率50%预算20数据统计团队建设率609010月度销售部实际考试成绩平均分(营销经理推动)日常工作综合评价609010由部门经理根据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00岗位市场经理0.003)。产品设计专员直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念,在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作,并随时向市场经理反馈市场信息,对自身绩效负责。工作职责:深入了解公司经营方针及理念;切合企业平台对市场展开深层次调研;物流产品设计包装及价格定位;进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标市场调研分析有效率50%100%20月度分析报表完成产品设计、包装及时率滞后7天计划时间15计划日期新产品销售量达成率50%100%30按计划分析销售情况对产品的修正率无修正及时修正20市场反响及营业数据日常工作综合评价609015由市场经理根据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00岗位产品设计专员0.004)。市场开发专员-4-直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广,并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集,为公司客户开发提供解决方案,对自身绩效负责。工作职责:负责公司形象品牌的建设及宣传;负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具的制作方案建议提交企划部;物流解决方案的制定;子销网点考察建设及团队培训;绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标市场推广预算控制率50%100%10预算市场宣传效果达成率50%满意80%满意20客服中心调查结果+实际效果+市场同行、客户反映口碑销售活动效果(推荐会、促销活动等)50%满意100%满意20客服中心对目标对象调查结果销售营业额50%100%20月度财务数据物流解决方案的有效性50%80%10签下客户的数据子销部团队建设率60%90%10月度销售部实际考试成绩平均分(营销经理推动)日常工作综合评价609010由市场经理根据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00岗位市场开发专员0.005)。子销部销售员直接上司:市场部经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针理念,在市场经理的带领下开展合作业务开发工作,对自身绩效负责。工作职责:服从市场经理工作安排;收集市场、客户信息及竞争对手信息,并定期上报分析报告负责目标客户的调研、报备及引进,完成合作客户开发收入指标参加销售部开展的各项开发活动,完成市场经理交办的其他工作事项;-5-绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标新增客户报备数量102020客户报备表目标客户约见拜访量203025约见拜访记录成功签约客户量1220签署合同数量新增客户收入500200025月度发货收入日常工作综合评价609010由市场经理据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价岗位子销部0.006)。销售经理直接上司:营销部经理直接下级:销售计划专员、业务开发专员工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在营销部带领下负责公司销售部团队工作的管理及直客业务的开发;对自身绩效负责。工作职责:销售制度的建立、完善;全年销售收入指标达成销售人员的业绩动态管理、培训(量化统计考核)与市场部直客信息共享及督导开发客户档案的建立与日常维护管理绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标月度预算收入达成率50%100%25达成率=月度实际收入/月度预算收入成功签约客户数61225签署合同数量销售的计划性50%100%20月度方案的及时性及有效性团队建设率609020月度销售部实际考试成绩平均分(营销经理推动)日常工作综合评价609010由销售经理据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合-6-评价岗位销售经理0.007)。销售计划专员直接上司:销售经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标,在销售经理的带领下适时制定销售部销售计划;对自身绩效负责。工作职责:保持与市场部的信息沟通,根据调研结果进行需求分析;明确销售目标及方向并制定销售流程、方案及适时对流程进行正确性分析、检讨、修正;业务开发专员成绩的督导及动态信息回馈;合同价格的分析。工作职责:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值岗位绩效考核指标完成销售计划的及时率滞后7天计划时间10计划日期0.00对市场、客户分析有效率50%100%20月度分析报表0.00销售计划效益50%100%30按预算0.00销售计划修正及时率无修正及时修正20市场反响及营业数据对销售动态及信息的督导无行动及时向销售经理反馈10市场及销售动态记录及反馈日常工作综合评价609010由销售经理根据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00岗位销售计划专员0.008)。业务开发专员直接上司:销售经理直接下级:工作概述:依据公司经营方针、理念与自身销售目标,在销售经理的带领下负责公司直客业务的调查、开发和引进;对自身绩效负责。工作职责:-7-收集市场、客户信息及竞争对手信息,并定期上报分析报告负责目标客户的调研、报备及引进,完成直客业务开发收入指标参加销售部开展的各项开发活动,完成市场经理交办的其他工作事项;绩效考核:类别指标目标权重考核依据月完成值最终得分最差值目标值本岗位绩效考核指标新增客户报备数量102020客户报备表0.00目标客户约见拜访量203025约见拜访记录0.00成功签约客户量1220签署合同数量0.00新增客户收入500200025月度发货收入0.00日常工作综合评价609010由销售经理据员工积极性、工作计划完成情况等方面进行综合评价0.00员工姓名业务开发专员0.00