保洁KPI表

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资源描述

年月保洁月度服务KPI考核类型编号考核项目定义描述权重计分方法扣分扣分说明得分检查频率保洁1保洁质量基地行政保洁分管人对保洁抽查情况,并认真做好点检记录,保洁KPI考核以现场点检表为依据。60%行政保洁分管人对保洁抽查情况,并认真做好点检记录,保洁KPI考核以现场点检表为依据。每发现1次不良扣除1分,扣完为止。(本项满分为60分)每天2出勤率保洁人员按时出勤率。15%请假一次扣1分/次;无故缺勤,扣5分/次;扣完为止,满分为15分。每天3保洁培训保洁人员技能培训10%每月1次,如无,则全扣完。每月4综合评价工作态度良好,按工作要求执行,做事积极主动,员工仪容仪表符合工作规范。15%①按照非常满意得满分×120%,②满意得满分③基本满意得满分的80%,④不满意得满分的50%,⑤非常不满意得0分。每月增值服务设备报修□有□无每月活动支持□有□无每月资源浪费□无□少量□大量每月绿化维护□有杂草□无杂草每月其它事项温馨提醒完成每天拾遗物品及时交至行政部完成每月领导临时安排的事项完成每月甲方签字:保洁主管签字:

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