教学秘书的职业能力发展

教学秘书的职业能力发展----从意识到实务目录一、教务管理地位谈二、教务管理意识谈三、教务管理能力谈四、如何撰写报告和论文五、教务管理发展趋势漫谈1.人才培养是学校的中心工作哈尔滨石油学院人才培养目标定位：培养适应经济社会发展需要的，德智体美全面发展，掌握必需的学科专业基础理论、基本知识，具备从事专业相关方面工作的基本能力和相应实践技能，具有社会责任感、创新创业精神和务实作风的高素质应用型一线工程师。一、教务管理地位谈2.教学管理是学校管理的核心和基础人才培养是一项系统工程，需要细致、规范的管理来保证。教学管理的水平，直接关系到学校的教学秩序和教学质量，直接影响学校的生存和发展。一、教务管理地位谈3.教务管理的实质设计和保持教学模式，维持必要教学秩序，提供良好教学环境，组织教学相关人员进行正常教学活动，使教师和学生在教学活动中实现既定目标：确保教学质量、培养合格人才。教务管理的最终目标：通过谋划和协调，最大限度地发挥人力、物力、财力的作用，以达到最佳的教学状态和效果，取得最大的工作效益。4.教学秘书的素质决定了高校管理的水平和质量教务管理兼有学术管理和行政管理的双重职能，是一门需要长期学习和实践才能掌握的重大学问。教学院长与教学秘书孰轻孰重？教学秘书除负责日常事务性工作，还需要规划设计、出谋划策、工作落实、分析总结、形成制度和模式；教务管理人员职责范围更加宽泛，工作内容更加复杂，要求也更高。一、教务管理地位谈5.教学管理的主要内容院（部）教学管理，涉及学院、部、专业建设，教学研究和教学建设、教学组织和教学管理、教学服务等诸多方面。教学秘书是承上启下的中枢教学秘书教学院长院教指委系/专业负责人教研室教师实验中心负责人实验室主任实验主讲教师实验员教师教务处长分管校长校教指委教务处一、教务管理地位谈教务处教务科教材科实践科考务科教学质量科人事处财务处资产处教学秘书一、教务管理的地位谈集千头万绪于一身，责任重大，地位关键。不宜妄自菲薄。一、教务管理的地位谈教务管理是维护学校教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位；教学秘书是保证学校正常教学秩序，保证学校实现人才培养目标的重要力量。不宜妄自菲薄！二、教务管理意识谈：十种意识1.责任意识2.服务意识3.参谋意识4.计划意识5.管理意识6.创新意识7.评估意识8.信息意识9.档案意识10.法制意识由于教务管理的中心地位和关键作用，要求教务管理人员要具有高度的事业心、强烈的责任感。（1）认识责任。教务管理是学校的关键性工作，处于学校管理的中心地位。不能把教务工作简单化为排课、排考、成绩管理等日常琐碎的工作。教务管理人员必须明白“教务无小事”的道理，激发事业心和责任心，做到恪尽职守。二、教务管理意识谈：1.责任意识（2）意识责任。由于责任重大，教务管理人员必须努力增强工作的预见性、全局性、计划性、主动性。努力做到干一行、爱一行、钻研一行，成就一行。（3）履行责任。统筹安排好各项工作，凡事适度超前安排，防止因忙乱而误事。对老师和同学反映的问题，要及时处理、及时反馈，不推诿、不拖拉，让老师、同学满意。落实工作要扎实、细致，通知—邮件、短信、电话确认。执行力！（4）承担责任。能够独当一面，具有独立处理问题以及应对突发事件的能力，勇于承担责任，不能让分管院长事必躬亲。事后应及时汇报。（5）关爱师生。有责任心才能有关爱，例如在排课过程中，应该均衡安排教师的授课时间和顺序，便于教师授课、辅导和作业批改；考虑学生的学习特点，交错安排不同类型的课程，有助于学生的复习、巩固和提高。细节处见真情二、教务管理意识谈：1.责任意识（6）做好教育者。教务管理人员是与学生沟通交流最多的人员之一，是最一线的学涯指导者。教务员可以通过自身较高的思想政治素质以及爱岗敬业、无私奉献的精神感染和教育学生；可以通过自身的学识和经验帮助学生，引导学生发展。（1）尊重教师和学生。把教师和学生当亲人和朋友，多换位思考。（2）熟悉相关业务。能够提供及时、准确的咨询、指导和帮助。熟悉教务、考务、学生管理等诸多方面的管理制度，做到既不“一问三不知”又不“信口开河”；二、教务管理意识谈：2.服务意识（3）必须主动积极。对工作要有预见性，做到主动、超前、高效。开会先到半小时！（4）处理好坚持原则与人性化管理的矛盾。要善于倾听，解释要清楚到位，杜绝冰冷生硬，在不违反原则的基础上，尽量从老师和学生的角度考虑问题，提供尽可能的帮助。二、教务管理意识谈：3.参谋意识（1）信息的调研者。了解国内外改革与发展的情况和趋势，能够提供及时、准确的信息。（2）方案的谋划者。能够根据学院和专业的特点，提出专业综合改革、培养方案修订等的预案或者建议；（3）过程的参与者。积极参与培养计划和专业改革方案等的制订，了解设计的初衷，保证落实的准确无误。（4）执行的建议者。能够提醒一些计划、工作中容易导致问题，做到防患于未然。能够设定预案，及时化解和处理可能遇到的问题。二、教务管理意识谈：4.计划意识（3）安排日程。教务管理的很多工作具有循环性，对于常规性工作，应制定日程表，做到谋划在前，从容以对，做到不遗漏、不耽搁，高效率地完成日常工作。有目标、有规划、有措施、有考核，才能保证工作扎实推进。（1）确立目标：明确目标，引领工作。防止“差之毫厘谬以千里”。（2）制订规划。参考国家和学校的规划制订中长期规划（5--10年），包括学院、专业甚至课程的规划；制定年度、月度、周的计划（可参考教务处下发的“学期教学管理工作进程表”），保证重点工作能够扎实推进。不集跬步，无以致千里。凡事预则立，不预则废（4）个人发展。制订个人的学历、研究、职称、职衔等职业发展规划，不断丰富提高自身。不急躁、不盲从，扎实前行。--跑得快vs.跑得远（5）应对变化。为解决“计划没有变化快”的问题，首先要尽量减少自己工作的随机性、任意性，尽量做到有预见和有计划，另外还要留出一定的空间的余地，便于调整应对。二、教务管理意识谈：4.计划意识对于非常重大的工作，自己难以胜任时，一定要及时向领导反映，补充必要的力量，防止因忙乱而误事。不能以借口的心态处理问题。对于重大事件应有预案，做到临危不乱（1）制订规章的意识。熟悉上级的各项规章制度。根据专业特点和实际的要求（如成绩管理、毕业审核等），因地制宜、因时制宜地制订规章制度，并完成报备或者审批。（2）遵循规章的意识。就应按章办事，勇于坚持原则，否则规章制度就成为一纸空文，会导致严重的问题。（3）灵活掌握的意识。规章制度是人订的，其出发点是为了规范管理、提高效率、避免矛盾。应该意识到，规章制度总落后于实际，不可拘泥，否则会阻碍改革与发展。要以做好工作为出发点，坚持以人为本、灵活运用，并要敢于提出修改意见。二、教务管理意识谈：5.管理意识教务管理工作应体现能动性和应变性。当前，本科教学面临着越来越多的挑战—应用型转型、双一流、新工科、国际化等，要以开放和开创心态规范教学管理。一句话，不能以僵化、简单化的心态对待改革，使教务管理成为教学改革的绊脚石。（4）一个重要的原则：慎用自己的资源和权限，自觉抵制不正之风！二、教务管理意识谈：5.管理意识二、教务管理意识谈：6.创新意识《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，要求“以改革为动力”，全面推进我国教育事业的发展。“把改革创新作为教育发展的强大动力。教育要发展，根本靠改革。要以体制机制改革为重点，鼓励地方和学校大胆探索和试验，加快重要领域和关键环节改革步伐。创新人才培养体制、办学体制、教育管理体制，改革质量评价和考试招生制度，改革教学内容、方法、手段，建设现代学校制度。加快解决经济社会发展对高质量多样化人才需要与教育培养能力不足的矛盾、人民群众期盼良好教育与资源相对短缺的矛盾、增强教育活力与体制机制约束的矛盾，为教育事业持续健康发展提供强大动力。”推进分层教学、走班制、学分制、导师制等教学管理制度改革。建立学习困难学生的帮助机制。建立科学、多样的评价标准。“基础学科拔尖学生培养试验计划”、“卓越工程师教育培养计划”、“试点学院计划”、“专业综合改革计划”、“战略性新兴产业对应专业发展计划”、“科教协同育人计划”、“高等教育国际化计划”等改革创新计划不断涌现，使我国的教学改革进入了一个全面、高速发展时期。二、教务管理意识谈：6.创新意识当前，本科教学面临着越来越多的挑战，要求我们必须以开放和开创心态进行教学管理。教务管理人员工作在教学一线，身处在教育改革和创新的前沿，必须有勤于思考，勇于创新的意识。通过对新问题、新情况的研究，开拓新思路、采取新举措、探索新经验。勇于更新教学管理理念、探索新的办学模式和管理模式。二、教务管理意识谈：6.创新意识教务管理的研究与创新：1）探索教务管理的规律，探索规范化、流程化管理，提高办事效率和准确性；2）把握学校教学改革的动向，具体内容和措施，理解对专业教学和管理的新要求；3）了解专业建设规律，了解社会对专业和人才培养的需求，提出专业建设和人才培养目标改革的建设性意见，促进教学改革。4）要有把教学管理难题转化教研课题的意识，大胆创新，积极探索教务管理的规律，提高教务管理水平。二、教务管理意识谈：6.创新意识（1）及时检查。及时分析问题、总结经验、调整计划，防止工作疏漏或者及时补救，避免出现重大失误。可以防止耽于日常事务而偏离目标；可以了解目标落实情况，及时调整工作计划和重点。（2）及时总结。工作过程中要记工作日志；工作结束后，要养成写总结的习惯。及时完成个人和学院（部）的工作总结、学期总结、学年总结等。二、教务管理意识谈：7.评估意识（3）考评工作。包括自我考评、教师考评、学校考评。及时反馈考评意见，指导和改进工作。二、教务管理意识谈：8.信息意识（1）每天查看教育部、教育厅、学校教务部门的通知，将相关通知的精神，及时告知分管领导，避免遗漏重要通知而导致被动。早一天知道，多一天主动。（2）及时搜集教学改革的相关信息，整理成信息通报，提供给教学院长和专业负责人；（3）随时了解专业本科教学的基本状态，能够随时提供第一手资料；（4）及时编写学院、专业重大教学活动的新闻和纪要，加大宣传；二、教务管理意识谈：8.信息意识（5）要及时将教学一线的情况，包括教学信息、教学动态、教学过程中出现的问题和困难，教师和学生的需求和想法，意见和建议，及时反馈给分管领导和学校教务管理部门，以便他们及时掌握情况，及时、妥善地加以处理，避免问题和矛盾累计，导致不必要的麻烦。二、教务管理意识谈：9.档案意识“教学档案”是在教学管理和教学实践中形成的、具有参考和保留价值的文件和资料等的总称。教学档案的归档和管理水平，是衡量一个学校教学管理水平和管理效率的重要指标之一。教学档案的归档和整理，也是教务管理人员的重要职责，必须高度重视。（1）教务管理人员必须按照学校的有关规定，对需要的归档的文件资料的内容及时汇总、及时整理，不得缺失或者遗漏；（2）为了保证教学档案的完整、及时和准确，要求教学档案管理必须与教学工作同步进行。这就要求教务管理人员必须养成档案意识，随时收集和整理教学档案。要养成对重大事件、重要活动、重要进展的图片资料进行收集、整理的习惯。二、教务管理意识谈：9.档案意识（3）养成撰写《本科教学质量报告》的习惯。（4）养成及时整理、编目、装订教学档案的习惯。1951年的学期期中检查报告30年代-50年代的档案归档工作做得非常严谨细致；60-80年代档案意识淡漠，许多事件无据可查；90年代之后开始逐渐规范，但仍未达到30-50年代水平。50年代的课程安排记录50年代的教职工签到表案例-1:2006年，齐齐哈尔医学院的两名学生，因在四六级考试中作弊被学校开除。两名学生以学校处罚过重和程序违法为由提告。学校承认自己在处罚程序上失误。案例-2：2004年，中原工学院王某某在前三年只累计获得24个学分，学校依据相关规定责令其退学，制作并签送了“退学审批表”。该案王某某因与学校签订了“学生管理与学生自律协议书”而被判败诉。案例-3:2004年，南京邮电学院秦某某大二因病未参加《电路分析》考试申